进博会全面赋能上海旅游

 　　11月10日，首届中国国际进口博览会在上海落下帷幕。6天的展会，来自172个国家、地区和国际组织的3600多家企业参展，超40万名海内外采购商前来“买买买”，也给纳入监测的上海300家宾馆饭店带来72%的平均出租率，给124家申城景区带来264万人次游客。

　　上海旅游人更看重的，是这些亮丽数据背后，进博会给上海全域旅游带来的能级提升。

　　硬件提升：打造世界级旅游名片

　　按照旅游“十三五”规划，根据市委、市政府的工作要求，上海旅游对标体系已不再满足全国领先，而是要打造具有全球影响力的世界著名旅游城市。进博会让上海有了一个难得的国际揽客窗口。在市委、市政府的直接部署下，上海进行了“江光楼色”城市项链的世界级名片打造工程。

　　上海举全市之力，打通浦江两岸45公里公共空间，将黄浦江过去工业生产功能正转变为市民游憩的生活功能承载区，这是上海城市功能转变的一大标志。经过紧张工作，滨江的粮仓变成了工业旅游吸引物，江滨的煤码头改造成美术馆，港口作业区变成油罐艺术公园……

　　进博会开幕前夕，杨浦大桥至南浦大桥之间两岸的300多栋重要建筑、16座码头、近20公里岸线的景观照明完成提升改造并亮灯。

　　据业内专家介绍，此次提升工程涉及水景灯光、堤岸灯光、多杆合一、建筑物灯光和点灯仪式等维度，全方位覆盖船行、人行、车行等多个视角，并保有“金三角”区域的整体感。为了优化夜景层次，上海在外滩岸线打造了46个水景瀑布和5万处“星耀”灯光，营造出典雅、大气、浪漫的氛围;外滩防汛墙上99杆庭院灯实现与水景同步依次亮起和智能调光，整个滨江岸线通过步道灯光、绿植灯光、滨水灯光等有机整合，形成和谐、丰富、完整的灯光带;外滩建筑物照明基本实现全线提升，外滩第一界面的外白渡桥至延安路27幢，经过智能控制改造，实现了逐幢、逐个点亮，为外滩增添灵动感。

　　来自澳大利亚北领地的安东尼·怒南是第一次到上海。他被外滩迷人夜景深深吸引，连连赞许：“太神奇了，中国发展太快了。以后要带家人来游上海，要让更多人来中国看看。”

　　软件提升：为公共服务赋能

　　如果说，上海城市面貌焕然一新属于旅游“硬件”提升的一部分，那么，旅游公共服务能力提升便是这次进博会带来的“软件”赋能成果。

　　“通过抓进博会的安全管理与保障，我们把以前游离在星级饭店之外的不挂星的高档酒店、生活方式酒店和社会旅馆纳入管理范围。”上海一位资深旅游人总结说。

　　进博会举办前数月，上海市旅游局会同市旅游协会饭店业分会，委托第三方机构对上海住宿业进行了一次监测性暗访，将进博会住宿保障相关地区的40多家不同业态的住宿企业纳入暗访范围。参与暗访的上海市星评委主任黄铁民说，这次暗访报告公布后，引发上海住宿业的震动，暗访对象扩展到非星级的生活方式酒店、客栈，而且既有国有企业，也有国际大品牌酒店，真正实现了全覆盖。沪上有评论说，利用暗访来抓安全与服务质量，通过新闻监督放大成效，让旅游公共管理与服务得到有效赋能。

　　进博会对住宿安全的高度重视，也使旅游行业管理部门能够与公安、卫生、市场执法等各方力量协同作战，对住宿业形成了有效监管。长宁区旅游局陈林介绍：长宁区高度重视住宿安全保障，旅游局相关人员在有关部门的配合下，深入基层，让一些不太熟悉信息化报表的旅馆经营者学会了每天填报，由此，旅游局也打通了与辖区内社会旅馆之间的服务渠道。

扩展阅读

• 中共中央政治局召开会议 决定召开二十届二中全会 2023-02-22 08:51:08
• 全面推进乡村振兴 让乡村宜居宜业更宜游 2022-10-20 12:30:59
• 为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗 2022-10-20 12:28:56
• 募资26.5亿元 寒武纪加码智能芯片 2022-07-06 07:32:14
• 期待开辟升级之路 守护导游职业荣光 2022-05-27 11:38:57
• 战旗飘飘走在前列 旅游发展助力振兴 2022-04-28 11:56:08