发挥邮政优势 打造服务品牌

 

　　冯正霖听取全国ETC联网方案汇报时指出发挥邮政优势 打造服务品牌

　　5月9日，交通运输部副部长冯正霖率相关部门负责人来到中国邮政集团公司，听取了全国高速公路联网电子不停车收费(ETC)推广清算与服务中心建设工作方案汇报，对邮政作为技术支持方和服务支撑方，参与组建全国ETC清算与服务中心表示支持，提出交通运输与邮政要实现资源整合、优势互补，尽快在全国ETC联网项目上作出成效。集团公司总经理李国华、副总经理刘明光、纪检组组长孙国栋与交通运输部领导座谈。

　　冯正霖指出，推广ETC项目可解决高速公路收费站拥堵，提高公路通行效率;促进交通运输节能减排，节约用地及节约管理成本;适应公路网络化管理趋势，充分发挥公路网整体效益和服务水平;推广应用高科技成果和信息化手段，促进现代交通运输业发展。公路管理部门要把自身的专业优势与中国邮政集团公司的资源优势、信息优势及邮储银行的功能优势结合起来，可以有效降低项目运营成本。要通过发挥“大部制”优势，将ETC项目做成一个服务百姓的品牌。冯正霖对ETC项目推进工作提出三点要求：在目前区域ETC联网的基础上，实现全国ETC联网的平稳过渡;为群众缴费、买卡提供便利;保证系统的安全可靠性。

　　李国华表示，中国邮政集团公司作为交通运输系统的企业，正积极打造综合服务平台，已在全国各地开展了代收税费及水、电、燃气等公共事业费的服务，增加ETC项目将大大提高对客户的服务水平，提升交通行业的形象。中国邮政具有点多面广以及技术、宣传、营销等方面的优势，具有很强的网络执行力，可以快速解决全国ETC联网在清分结算、客户服务等方面面临的问题，提高工作效率，缩短推进周期。此外，ETC项目还可以与“自邮一族”和邮储银行、中邮保险的业务相结合，为广大客户提供更加完善的服务。

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