探索新闻业的未来(2)
传统经营模式的衰落已经让生产者和消费者更紧密地结合起来。他们必须参与到不断进行的协商谈判中，讨论哪些内容需要付费，如何让人觉得花钱花得值。
这其中部分是教育问题。消费者已经在不知不觉地支付费用了，如有线电视和卫星电视费用、手机费用。消费者给诸如“生活时间”、“美国”、“有线电视新闻网”、福克斯电视台和高尔夫频道等电视网付费，但他们不知道支付了多少。这些费用是有线电视网和卫星频道捆绑费用的一部分。教育消费者认识到接受新的经营模式将让他们得到渴望的高质量内容,与创造这些内容同样重要。
就在iPad开始站稳脚跟时，我们看到消费者愿意为单独购买的数字版的杂志内容付费的迹象。仅仅存在了6个月，消费者就为上面的内容花费了很多钱。美国《连线》杂志的第一个数字版本出售了105000个下载。即使在新鲜感淡漠以后，现在仍然每个月卖出30000多个下载，它与印刷版价格一模一样。按照《广告时代》的说法，《男士季刊》每个月销售超过13000，《人物》杂志每个星期的销售量超过10000。更重要的是，社会上有超过800多万iPads，大部分人即使想下载也仍然无法下载数字版。如果有线电视新闻网只能进入800万个家庭的话，无论有线电视新闻网还是娱乐与体育节目电视网，都无法生存。
看一看下一代的报纸如何？请看《纽约邮报》的苹果版iPad。它给予读者健康的混合体，是《纽约邮报》的新闻，呈现的外貌感觉类似于报纸，但可以非常方便地在iPad上阅读。iPad上的照片和排版比印刷版或者大部分电脑上的效果更好。正如许多广告一样，因为出版商在平板界面上能更好地控制艺术和设计。浏览很容易也没有干扰，第一个月是免费的，但此后，《纽约邮报》将收取订阅费。我相信可以从报纸上得到我想要的任何东西，因此我倾向于订阅。现在，可能的时候我还是会在报摊上购买《纽约邮报》。我没有订阅是因为出差机会太多。因为iPad订阅的东西是可随身携带的，我能够走哪里就带到哪里。
媒体新的内容销售模式
不要问支持现有的经营，并把提供高质量内容放在优先地位的新销售模式是什么？而要询问这个问题：什么类型的企业组织支持你的内容销售？在这个领域，我常常听到有人讨论《纽约时报》能做什么来取代其过去的利润源头。那让问题的一部分倒回去了。正确的问题是记者和管理者的高薪水以及引人注目的不动产，对创造和销售世界上最好的新闻内容是否需要？这个问题适用于从最大的老牌企业到最小的新公司的每个企业。
支付墙（即付费阅读）是保护高质量新闻和信息的价值的明显办法。有几家报纸在尝试不同形式的支付墙，《纽约时报》明年将推出一个模式，客户在接触了某些内容后需要缴费。现在对这些倡议做出明确的判断还为时尚早，但我们确实有一些事实。有人告诉我们伦敦的《泰晤士报》在实施了严格的支付墙后失掉了90%的网络读者。与此同时，《泰晤士报》说它创造的新途径已经创造出更高水平的读者回帖对话。该报相信它在建立一个更加精英化的和排外性的读者队伍，它实际上是在强化一个信念，至少它的新闻不仅仅是商品而已。尽管《华尔街日报》和《金融时报》都已经显示订阅收入稳定和强大的增长，但两者都生活在一个总是擅长给内容价值的区域：金融领域。虽然如此，他们都有几年对新闻收费的经验，赢利模式已经很成熟。
利用互联网或者其他数字技术来降低成本的一切方式。数字技术已经在每个领域都把成本和障碍降至入门程度。不管一个公司是在经营创造和销售文本、形象、声音、图像或多媒体综合，对于那些愿意放弃某些传统方法的人来说，成本已经大幅度降低。与此同时，互联网让人有机会使用几乎没有免费的内容，比如读者照片、影碟、博客、维基百科知识、客户评价等等。
对于笼统的企业来说，其中有提供免费的市场研究和质量保证信息。这种商品有效吗？如果其特征改变或者质量提高，消费者是否会购买更多呢？所有这些信息都可以免费提供给愿意聆听反馈意见的企业。企业往往在业余媒体变成一个威胁时，才会意识到它的存在。当一个现在著名的视频展示如何用圆珠笔挑选自行车锁时，可利泰密码锁不得不进行关注。但公司需要把业余媒体不仅仅看成潜在的威胁，而且是可收获的天然资源，正如很多零售网站做的那样，鼓励客户发帖评论商品，如果是积极的评价，这将增加零售商对产品的信心。技术合并带给消费者的自由和机会，他们同样能够利用。
持续试验新的经营模式。在任何企业，在谈到收费时只有三种基本的优惠。费用征收可以有如下方式：按单位收、长期订阅、从广告商那里收。这些途径也可以合并起来。你可以订阅报纸也可以在报摊购买，可以有多种多样的广告形式，寻找以内容为基础的其他选择，有必要试验很多可能的组合和混合模式。
对于新闻机构来说，在比赛结束一天后发布棒球比赛故事或者比赛成绩是不够的。它们必须马上发布现场的比赛成绩给电话或者手机装置，把领队的赛后记者招待会内容直播到iPad和手机上，尽快地在网上和电视上播放详细的录像特写。
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