在经历2012年巨亏之后,11月18日,国美电器(00493,HK)发布了2013年前三季度财报,净利润达5.82亿元,去年同期则亏损8.29亿元。
利好财报的背后是国美新战略初见成效。在“狮羊论”背景下,零售业内对线下门店唱衰声一片。国美则逆势而动:在昨日(11月20日)的媒体沟通会上,国美总裁王俊洲向 《每日经济新闻》记者表示,对国美而言,主业仍为离客户最近的线下门店,线上则服务于线下,不走大亏损线路,以与百思买(BestBuy)类似的路径突围。
回归零售业本质
2012年12月,国美在其2013~2015年企业战略规划中,宣布转型多渠道零售商。眼下,国美交出了一份还不错的成绩单,正式宣告了国美的“蜕变”初步成功。
财报显示,今年前三季度,国美经营费用率同比下降约1.6个百分点,综合毛利率达18%,处于历史高水平。今年第三季度,国美运营能力继续改善,净利润达2.6亿元。
王俊洲表示,当电商出现的时候,包括国美在内的传统零售企业一度处于迷茫状态,2012年是这一行业面临众多挑战的一年,对电商的投入也是国美亏损的重要原因。
电商运营成本越来越高已成行业规律,但难挡传统零售企业纷纷投身电商。刚刚过去的天猫“双十一”中,马云抛出了“狮羊论”,更令传统零售秋风瑟瑟。
国美高级副总裁何阳青对此表示,“全球最大家用电器和电子产品零售集团百思买跟国美遇到同样的困难,通过这两年,它找到了应对的方式。虽然两家没有任何交流,但我们研究了它的策略,(发现)实际上(我们和百思买)的策略基本一致,比如说聚焦主业、回归零售业本质、供应链效率的提升、费用的减少。”
国美电器认为,2012年全球零售商都走进了低谷。数据显示,2013年1月1日百思买股价为11.63美元,其2009年的历史最高点为48.58美元。经过一两年的分析和挖掘,百思买找出了与互联网公司竞争的方式,今年第三季度实现了盈利增长,11月15日的股价升至43.69美元。
王俊洲认为,美国市场上地面店的快速增多,说明客户又回来了,认为地面店提供的产品和服务比电商更好,商品的直观性更好。“国美本来比网上更有能力做低价,但是过去大家忽视了这一点;而且我们发现,网上销量好的东西在店内根本卖不动,因为图片显示与实物体验的感觉差太多。”王俊洲说。