如何把握油价新闻在网络舆论中的平衡(4)

　　围绕这三大质疑，网民热议，并引发不同层面大讨论。我就此展开调研。调查发现，国家发改委、企业、百姓三方面的算账方式不同，信息不对称、不透明是造成公众质疑的主要原因。如果政府公开油价调整的相关信息，解疑释惑，则利于缓和公众与政府及石油两大集团的对立情绪，否则会直接影响到成品油定价改革的长期推行。为此，我在2009年6月采写了报道《油价上涨引发争议应及时公开信息解疑释惑》，在这篇稿件中建议政府把账细算给老百姓听，让大家清楚，哪些是消费者要承担的，哪些是石油公司应获得的，哪些是国家应征收的。这样，各方的行为将更理智，更有利于价格改革的进一步推进。

　　2009年7月11日，《国家发改委回应油价六疑问》公布，国家发展和改革委员会价格司有关负责人回答了“国内外成品油价格有多大差异”“如何看待石油石化行业的盈利”、国内油价是否“涨快跌慢”“现行价格机制是否符合国情”等六大问题，其中对记者报道中提到的公众三大质疑均作出了相应的解释。自此，社会上似是而非，以讹传讹的评论和观点逐渐平息。

　　新闻传播学者认为，热点新闻事件、现象的出现，催生了网络语的出现，这些流行语暗喻着网民复杂的心理感受，浓缩了民众的社会情绪。网络流行语的产生，又反过来加速了新闻事件的传播和对社会现象的探讨。

　　面对网络传播带来的挑战和机遇，记者不仅有责任研究和把握网络舆论传播规律和网络引导规律，营造文明、健康的网络舆论环境；而且在写稿时心里也需想着网上读者。因为网民就是街上熙熙攘攘的人群，就是在这个变迁的时代参与着市场、参与着改革、参与着利益博弈的人们。（作者是新华社上海分社经济采访部主任记者）

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