2011年内,北京所有面对个人消费者的商务部电子商务示范企业(B2C)都将加入“北京市工商局12315消费争议快速解决绿色通道”。
昨天,市商务委举行的推动首都网络零售业“加强消费者权益保护”会议上,北京电子商务协会秘书长林亚日做出以上表示。据介绍,目前,北京市正在积极构建网络消费者维权绿色通道,截至3月10日,当当网、京东商城、卓越亚马逊、凡客诚品等10家京城电子商务企业已先期加入了“绿色通道”。
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