“新闻藏獒”，如何扑向突发热点

    “张悟本养生骗局”、“贵州关岭107人被埋”、“湖北上访打错门”、“产妇肛门被缝事件”、“南京大爆炸”、“吉林化工桶落江”、“记者仇子明遭全国通缉”等热点新闻，轰动一时，牵引着受众的视线。这些新闻有的是外省市的，深圳特区报仍然立刻锁定，迅速见报；然而，有些热点新闻虽是深圳本地的，报纸却反应迟缓，慢了一拍。其原因何在？报道的障碍在何处？

    对话者：

    耿伟，深圳特区报新闻研究中心副主任

    郭法鲁，深圳特区报《报道》杂志主编

    刘勇，深圳特区报新闻研究中心研究人员

    “新闻藏獒”，你该盯住哪些突发热点？

    耿：作为一名老媒体人，我喜欢“新闻藏獒”这个称谓。因为这代表忠诚、勇猛和拼命。记者是24小时全天候的职业，一旦有热点新闻发生，就应该像“藏獒”般猛扑上去。

    郭：Paparazzo（狗仔），是除“无冕之王”外记者的另一别名。这是意大利电影导演费里尼的发明，他在电影《生活的甜蜜》里描绘了一个摄影记者Paparazzo，专门偷拍明星的生活秘闻图片，高价出卖。Paparazzo起初其实是记者头上的污辱性称谓。可许多年里，由于无数记者像藏獒一样无惧艰难险阻，以崇高的职业精神，搜寻出无数受众想知情的新闻真相，Paparazzo似乎也发生了改变：添了几丝敬佩记者有料的意味。

    刘：是啊，香港的娱记Paparazzo，不管刮风下雨、烈日炎炎，也不管黑天白日，只要有情况，立刻出动，穷追不舍。“张曼玉婚变”、“小龙女出世”、“陈冠希艳照门”、“刘嘉玲移情百亿富翁”等等，要是不幸被盯上，无不真相大白。他们以牺牲精神赢得了尊重，让人竖大拇指。

    耿：记者要盯住突发热点，盯什么？一句话，就是要盯住突发新闻，即突然发生和突然发现的能够引发受众萌生强烈知情欲望的新信息。可以说，新闻都是突发的，重复发生的则不是新闻。

    突然发生的新闻，是指突然打乱某一时空的生活节奏，强烈吸引受众关注的新信息。往往案件、事故、灾难最容易成为突发新闻。抗击非典、南方冰雪灾害、汶川大地震、深圳龙岗大火、“躲猫猫”、艾滋女事件、孙中界断指质疑“钓鱼执法”、黑龙江鹤岗新兴煤矿大爆炸、武汉上访打错门、南京大爆炸、吉林化工桶落江、记者仇子明遭全国通缉等，都是重大的突发新闻，牵动全国人民的心。

    突然发现的新闻，是指某些对人们的利益、价值体系有强烈冲击力的事件，虽然早就在社会生活中发生，但只有被媒体突然关注时，才吸引了全社会的眼球。如山西黑煤窑、三鹿奶粉事件、罗彩霞被冒名上大学、北大医院学生医死教授、犀利哥、张悟本养生骗局等都属于突然发现的新闻。

    郭：作为深圳特区的权威大报，深圳特区报报道突发热点的意境自然要更高一些：

    一是重大的改革开放突发事件，譬如“深圳马洪等人直选党代表”，这是对全国有样板意义的事件；

    二是被全国关注的重大社会突发新闻，譬如“舞王大火”、产妇缝错肛门事件，全国都盯着，不但要发，还要发大、发好；

    三是深圳市民关注的突发事件，如“公务员上班茶楼打牌”、“蛇口海上龙吸水奇景”。

    权威大报不仅要迅速告诉市民事实真相，还要从新闻事件中挖掘出普遍意义的东西。可惜，产妇缝错肛门事件迟后一天报道，“舞王大火”报道质量远远低于其他媒体，留下许多遗憾。

    刘：记者如何盯住和捕捉突发热点？一个重要的前提就是如何鉴定热点的价值。当眼花缭乱的新闻出现时，先抓哪条，后抓哪条，重点策划哪条，突出刊发哪条，要立刻准确评价其新闻价值。这是一个难题。所谓新闻价值，是新闻满足读者需求的能量的高低，是新闻对社会影响力的大小。新闻价值的高低，虽然主要取决于对社会现存价值、利益、观念体系冲击力的大小，但稀有性对新闻价值的大小也有重要作用。这两点将有效地决定读者兴趣的大小。

    一般来说，认定新闻价值的高低有五个标准：突然发生的价值高；名人的价值高；事件新奇的价值高；引起轰动的价值高；让人感动的价值高。记者抢新闻，当然要盯住当天新闻价值最高的。

    “新闻藏獒”，你有没有电子“新闻鼻”

    耿：对记者新闻敏感的形象称呼是“新闻鼻”。为了及时得到新闻来源，媒体的传统做法是编织“通联”网络，不漏发突发新闻。近几年，又引进了情报理念、架网系统、网格管理，铺设反应灵敏的新闻管道，使“新闻鼻”异常发达：

    1.情报架网。北京青年报、法制晚报把北京按照5公里的直径划分为17个网格，每个网格配备1名记者，一旦突发新闻，保证骑自行车30分钟能赶到现场。

    2.团队冲锋。对于重大的情报新闻，仅凭一名记者采写，势单力薄，要组织记者组成突击队去攻占。尤其是主流大报，记者数量要多，要撒开大网，从不同角度得到新闻。

    3.“潜伏卧底”。如今获得独家新闻的机会很小，可报纸又要生存，就要以情报新闻的理念去经营。但是没有渠道就没有新闻，设置“潜伏卧底”就是必然。2007年8月13日，湖南土家族自治州堤溪大桥垮塌，就是有人提供了现场死伤人数的“情报”而变为爆炸性新闻。

    郭：还要注意一个电子手段问题。记者每天自己单打独斗，散乱在不同地点。他们虽然有新闻情报的小网络，但毕竟有限。报社的报料机构与其联系，往往是在固定栏目通报，因流程长而实效受阻。深圳地区有的媒体在2007年就已经将网站与记者的手机捆绑，只要有报料，无论是一般读者在微博上的报料、情报读者通过手机微博的报料，还是读者到报社报料、打电话报料，都会立刻转发到记者的手机上。记者获悉新闻后，根据职责分工，加以取舍。据说每天有200条信息打到手机界面。

    这种手机与微博的捆绑，还有一个好处，在微博的“话题框”有个排序，点击最多的，在最上边，就是最有价值的头条新闻。按此一版一题，甚为准确。

    刘：这就出现了手机“新闻鼻”。报社首先要有网站，其次要给记者配备大屏幕多功能手机，才能耳聪目明，才能抢到独家新闻，抢占传播制高点。没有这些手段，想高人一头，只能陷于空想。以前，报媒曾经因广播、电视的出现而恐慌，以为会被新的媒体取代。但事实证明这一担心是不必要的。这几年，我们曾经对来自网络的挑战紧张过，但是报媒、电视、电台、网络、手机等传媒“大路朝天，各走半边”。报媒只要敢于充分使用新型电子网络手段，就拥有了新的传播武器。

    耿：在三网融合的冲击下，报媒如何迎接挑战？2012年深圳将实现电信网、计算机网、有线电视网优势兼容。那时，一个小小的遥控器就是鼠标，就是手机。你可用电视遥控器打电话，在手机上看电视剧，报媒将遇到从未有过的强大对手。但是这种冲击并不像科幻电影《2012》里地球毁灭那般可怕，报媒完全可以顺应大潮，以前所未有的高科技设立电子“新闻鼻”，时刻全景监控突发新闻。而且，网站平台有成千上万的受众微博，可以立刻对报料的真伪加以证实和补充。

    全民记者时代真的到来了，人人都可以是记者。在这种情况下，“新闻藏獒”如何捕捉突发新闻？报媒如何传播突发新闻？严峻的挑战已经摆在我们面前。

    “新闻藏獒”，你应写出最出色的现场新闻！

    郭：随着新闻竞争的加剧，记者能否第一时间进入“新闻源”？譬如大的灾害事件，出于当地领导“缩小负面影响”和对记者安全的考虑，能否让记者进入第一现场？即使记者进入了，面对电视直播、网络直播、广播直播，甚至天上直升飞机，海底水下摄像，一个文字记者能否顶住压力，写出让读者一睹为快的报道？而且，即便记者写出来了，也要明天见报，上午的大事可能会以号外上市，下午的等到明早上摊，与其他媒体相比，至少晚了十四五个小时。这个时间里，网络会有多少报道了？受众已经看了多少画面？还需要等待报纸的文字报道吗？

    刘：这里首先要解决的是单兵作战问题。以往记者跑线，互不干扰，成了一种潜规则。发生重大新闻也往往是一两个记者上一线，势单力薄。三网融合后采写突发热点，必须走“人多力量大”的路线。有了重大新闻，报媒要多派人手，千方百计全方位收集相关事件的信息，有了“丰度”，才容易产生“深度”。有了“丰度”和“深度”，就能战胜电子媒体的速度。

    其次，要迅速传播新闻，出版号外。这是报媒为了将突发新闻第一时间送达受众的成功招数。以往只有申奥成功、“神舟”上天、汶川大地震等这么大的新闻才发号外。可能报纸以后要被迫改变号外的出版常例，出现一种常规的号外报道形式。

    耿：再次，要引进最新的出版“凌晨概念”。在今天的网络时代，报媒由于印刷速度迟缓，无法与网站、电视、手机比拼，昨天的大新闻，今天才登报，显然晚了。这要求记者从第一落点延伸到第二落点，以最快的速度写稿。但出版要有一个新的“凌晨概念”：就是凌晨截稿，凌晨印刷，凌晨发行，凌晨上市。这就可以为报纸的深化报道提供更多的编采时间。去年的南非世界杯，球赛在凌晨2点半开打，但北京市民清晨仍然可以看到报纸的赛事报道。这个新变动，许多传媒人不敢相信，但人家做到了，报道就主动了。12个版面的报纸，以一个小时可以印刷10万份的印刷能力，可以支撑报媒专门为这12个版组织人力物力出版。那时夜班将更加辛苦，但心情会更加兴奋。因为我们做的是真正的新闻，而不是旧闻。更重要的是这样报媒才能存活下去，才能更加强大起来。

    郭：“新闻藏獒”如何才能写出精彩的现场新闻呢？

    第一是争抢独家新闻。譬如美国的彼得·阿内特（PeterArnett），每当国际风云突变，他都能想方设法采访到全球受众关注的国际人物，如萨达姆、阿拉法特、贝·布托、卡斯特罗、本·拉登等。记者进入新闻源后，最关键的是要像太极散手那样把核心人物粘上；像电脑扫描那样把典型的人和事拷贝下。要讲究“提问”的艺术。因为人和人的交流有一个“解冻期”，记者的提问要巧妙，要问到关键和要害上，才能提高采访效率。如果在3分钟之内不能“解冻”，采访基本上会失败。一般来说，要诱发被采访人愿意回答问题，针对兴奋型、平淡型、羞涩型、逃避型、拒绝型等不同类型的被采访者，记者提问要有专业技巧，一是要在瞬间找到“赞美”被采访者的话题，激活其回答问题的兴奋感；二是位置要从媒体记者转换到受众一边，提出受众最为关注的热点问题；三是提问的口气要像央视原主持人王志那样，多用“接下来呢？”“为什么呢？”尽量不用判断式口气提问，因为如果记者已经说出了一个结论，被采访者还回答什么？

    耿：第二是深化报道内涵。在第二落点上扩展，突出在五个W的“为什么”上深度挖掘。譬如深圳东部华侨城“太空迷航”发生重大事故，深圳特区报不仅报道了事故发生的惊魂一幕、伤员在医院治疗情况，还开展解释性报道，对这一游戏的机械原理做介绍，解答事故产生的原因，并开展调查性报道，质问这是国外已经淘汰和禁止的游戏项目，为什么还要上马？广州日报在报道这一惨案时，则从“寻女孩手指”这一主题切入，专版报道《零件碎片中找到断指》，详细记述32名消防队员打着手电筒，在光线昏暗、碎片狼藉的太空舱内怎样寻找到小女孩的手指。这就使报道很有人情味、很感人。

    郭：第三是丰富稿件亮点。抢拍现场图片，无比珍贵，它视觉真实，有冲击力，“一篇顶10稿”。无论摄影记者是否会消失，记者都要有一个“摄影脑”。

    稿件的文字细腻，才有亮点。2010年1月8日《河南日报》刊登的《省委书记找工作》就是一个经典，以下是该文章部分内容：

    1月7日，焦作最低气温零下七摄氏度，室外天寒地冻。与天气的严寒完全不同，熙熙攘攘、人头攒动的焦作市人力资源市场里却是一番热热闹闹、热气腾腾的景象。

    11时许，正在焦作调研的省委书记卢展工来到这里。

    ……

    在一个服务窗口，卢展工坐了下来，拿起厚厚一摞招聘简章一页页翻看，“招客服代表5名，招媒体发展代表2名，大专以上文化”，看着河南省纳海广告有限公司的招聘登记，卢展工突然对工作人员提出，“这个公司没有年龄规定，我想应聘他们的媒体发展员，你打电话问问，看看行不行。我59岁了，姓卢。”

    电话接通了。

    “喂，你好，你是纳海广告吧，我是职业介绍服务中心的工作人员，你在我们这里登记的不是要媒体发展人员吗？我这里有一位姓卢的同志想应聘这个职位，他今年59岁了，你们看怎么样？”

    “那不行，年龄太大了！”

    ……

    “就因为年龄大了不能要吗，还是不行啊，哦，最多不能超过40岁。”工作人员边听边做最后的努力。

    放下电话，工作人员对卢展工说，不好意思，他说想要一个年轻的，能往外跑的。

    “很遗憾，对方还是拒绝了，不过态度还可以。”樊杰说，看得出，卢书记还是有点失望，最后有点“自嘲”地说：“呵呵，59岁的人家不要。”

    这篇稿件立刻在网上窜红，被媒体抢着转载。

    耿：第四是策划角度特异。一件大事发生了，媒体都做报道，稿件都精彩，比拼的是什么？是指挥艺术。从报道一开始比拼就开始了。前方指挥者要不断向总编辑汇报，商量怎么做报道、主题是什么，记者写稿才有方向。不然编辑只能就米下锅。等到夜深人静，有啥灵感都已经晚了。2009年1月，上海新闻晨报针对世界上炒得沸沸扬扬的索马里海盗，派记者张源、曾玉赴索马里找一个海盗谈谈，他俩几经磨难终于入境，找到海盗纳吉彼，写回4万字稿子，发回20张图片，成为上海人街谈巷议的话题。这个成功案例，是该报高层独辟蹊径、不怕撞线大胆策划的结果。

    目前，全国主流媒体高度重视热点报道。浙江日报为占领舆论监督的制高点，以20个版面开展深度报道。江西日报将C叠改为都市新刊，集中报道舆论热点难点，并引入市场法则，实行稿件购买制，将稿件分为5级，最高3000元，最低10元。这种制度引导记者写贴近性、民生性的稿件，也打破了过去行业分兵把守的报道体制。

    说了这么多，记者最怕什么？最怕千辛万苦写的突发新闻，领导说：不发了。

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