全方位营销的互联网(3)

    真正以用户需求为导向建立平台

　　互联网这一平台的价值在于，它是真正以用户需求为导向建立的。它通过该用户和信息的数据库来建立、盘活内容，又在数据库的基础上进行商业运营。它可以根据用户需求变化，随时调整内容，也可以根据用户市场的不同特征，提供精准、定向的营销服务，从而无限缩短了信息发布和消费之间的距离，极大提升传播和营销效果。在用户需求的基础上，互联网形成了两大类型的平台。

　　综合性平台

　　对于那些综合性网站来说，基本上都已经完成了全方位综合性平台的布局。百度早已不再是一个搜索引擎，腾讯也不仅仅是一个即时通信工具，阿里巴巴所做的也不只是买卖东西。对于这些综合性平台来说，整合的力量更为凸显。它并不需要所推出的每一项业务都能盈利，一些看似不直接盈利的业务却在其他方面为整个平台做出贡献。比如百度的数据中心，虽不盈利却是百度整个营销体系的支柱；比如腾讯的QQ，虽然QQ并不直接收费，但其凝聚起来的庞大用户群却是整个腾讯在各种业务上无往不利的坚实基石；比如阿里巴巴集团最初推出支付宝的时候，不过是想解决网上支付问题，可现在支付宝的威力已经威胁到了整个国家的金融体系。因此，这些综合性的平台往往也有能力、有意愿去培养一些前瞻性、基础性的服务，这是中小站点所不具备的能力。

　　在这种大型综合性平台上，无论是内容，还是营销，还是服务，往往都具有超越一般站点的优势和影响力，它们擅长打通各种资源，对广告客户和平台使用者来说，在这种平台上，往往能获得比中小网站更大的影响力。

　　专业型平台

　　除了几个大型的综合平台之外，大量的都是专业型的平台，它们侧重于为用户提供某种特定类型的信息服务，解决用户生活中的具体、实际问题，从经营商来说，它们往往在所在产业链上延伸，涉足产业链各环节，为之提供信息服务，甚至参与到直接的销售活动中。以汽车类垂直网站为例，在庞大的车辆信息数据库和用户数据库的基础上，它们可以给车主提供购车、用车、交流的平台，也可以给汽车企业和经销商提供广告发布、与车友互动、线下销售服务等在内的多种服务，消费者和企业通过这些网站建立了直接联系，信息、产业活动和用户需求之间已经没有距离，减少了沟通环节。

    规模，互联网经营的命脉

　　对互联网来说，规模可以说是重要的命脉。互联网对规模的追求与其以免费为基础的商业模式直接相关，没有足够的规模，那就无法实现免费到收费的转换，而免费则为规模提供了条件。在互联网行业有句话叫：只有前三才有活路，意思是说如果你不能在所在行业做到前几位，基本上就没有什么生存的空间。用户量、营业收入、浏览量、影响力等都可以成为衡量一个网站规模的指标。那么，要想成为一个有规模的网站，有哪些方式呢？

　　时间沉淀

　　依靠时间积累，一点点慢慢做大，这在传统行业中非常常见。但在互联网这个飞速发展的行业，这种方式只适用于某些特定历史时期的特定网站。它们机缘巧合的符合了某一历史时期的发展需求，并及时把握住了机会，从而逐渐成长为该行业的领军者，甚至垄断者。最典型的比如新浪、腾讯、百度、阿里巴巴等，在它们所处的历史时期过去之后，要想再跟它们一决高下，已经非常难。想依靠时间积累慢慢做大，更是难上加难。

　　资金支持

　　既然时不我待，那么更为快速的方法莫过于资本的介入。先免费吸引用户，然后引入资本，进一步扩大影响，再引入更多资本，甚至上市，这几乎成了互联网行业的基本规律。在还没有被市场广泛认可、找到有效的商业模式之前，资本市场的支持就成为众多网站存活的依据，“找钱”“烧钱”在互联网行业人所共知，目前在各细分领域能走到前列的基本上都是融资高手，而这种灵活、广泛的资金供给和利用的制度也正是互联网行业能够蓬勃兴盛发展的一大重要推手，这一点是所有传统媒体所无法企及的。

　　但是，资本总是逐利的。它在给网站带来发展所需资金的同时，也给了网站更大的短期盈利压力。资本带来的另一个副作用就是网络泡沫，一些网站在资本追捧下过度膨胀，盲目扩张，一旦资金链断裂，将全面崩盘。十年前瀛海威的悲剧绝不仅限于那个年代，值得互联网行业警醒。

　　联盟

　　对于众多中小站点来说，要想在豪强林立的互联网江湖里做大做强，难度非常大，而通过加入大网站所建立的联盟网，背靠大树好乘凉，就很好的解决了生存问题。

　　目前，各种类型的互联网联盟非常多，典型的如百度联盟、阿里妈妈广告联盟等，中小站点通过这些联盟获得了更好的收入，联盟建立者也在建立联盟的过程中进一步巩固了自己的地位。

　　结语：互联网的发展最终要落脚到实体经济的发展

　　目前，互联网已经成为我国经济的重要组成部分，成为人们日常生活中不可或缺的部分，成为信息传播的重要渠道，网站自己的实力也在不断增强，商业模式也不断完善，但归根到底，互联网要发展，离不开实体经济的发展，其核心竞争力仍在提升服务质量和用户体验上。

　　在过去这些年中，互联网生存的内在逻辑一直是，前期靠资本支持，扩大投入，积聚人气，形成影响力和规模，然后转移到用户收费和广告收入上来。

　　在这个过程中，它需要大量社会资源沉淀的支持，门户网站大量使用传统媒体新闻资源，视频网站的内容基本上都来自传统的内容提供商，电子商务背后是整个社会的零售体系。而互联网在使用这些资源的时候，并没有付出相应的成本，它仅仅是一个流通成本，信息流通、资金流通和商品交易的成本，自己并没有承担资源生产成本。所以，我们看到，在传统行业，百分之十几的利润率就算是好年成了，而在互联网上，超过50%的利润率是正常现象。

　　互联网说到底是一个虚拟的、寄生的、服务性的行业，它的发展最终要落脚到实体经济的发展上。它激发了人们一部分不容易得到满足的需求，但是，它不可能凭空产生需求，真正的需求产生还将有赖于实体经济的发展。在这样的情况下，网站除了提供更好的服务和用户体验之外，别无他法。

　　从网站自身的商业模式来看，无论是以免费吸引更多用户、积聚人气，还是各种各样的收费增值服务，或者是广告费，也都离不开良好的服务和用户体验。很多网站也都提供类似的服务，但那些最终胜出的，都是在用户体验方面有突出表现的。没有实体经济的支持，没有用户的喜爱，网站也就失去了生存根本。

扩展阅读