地市县报如何打造服务品牌

    随着文化体制改革的呼声越来越响，县市区域报也将面临改制转型问题，以适应不断发展的文化市场。县市区域报有着自身“地域接近性”的优势，它最接近本土基层读者。当本地读者每天面对一大堆报纸的时候，往往最先阅读的就是自己县市的报纸。因此，县市区域报的生存与发展必须要关

　 近几年来，《海门日报》在改制转型的道路上不断探索。《海门日报》以“奉献权威精神，打造亲近品质”作为自己的服务品牌。《海门日报》打造亲近品牌的思路，与广大读者的愿望不谋而合。广大读者对此予以充分的肯定，他们纷纷表示，《海门日报》可近、可亲、可读，是越来越耐看了。

　　2010年，《海门日报》以“市委满意、读者喜欢、市场认可”为目标，以“全媒融合年”为主题，围绕大局，服务中心，坚持正确的舆论导向，办报质量、经营水平、内部管理、队伍建设等都取得较为显著的成绩。《海门日报》的成功实践《中国新闻出版报》等10多家媒体给予了充分报道。

　　笔者认为，《海门日报》是一张兼具党报和都市特色的报纸，其精心打造“奉献权威精神，打造亲近品质”的服务品牌，将市委、市政府的中心工作，用百姓喜闻乐见的形式表达出来，这种市委满意、读者喜欢，正是县市报发展的方向。

　　确立服务意识 为百姓解惑

　　《海门日报》确立“奉献权威精神，打造亲近品质”的服务品牌意识，做到群众有疑惑时，为百姓做好思想引导。市委、市政府在推进一些事关民生的工作之时，群众有时并不了解工作的实质，这就会给百姓造成疑虑，可能造成工作不够顺利。新闻媒体在这个时候选择恰当的报道方式，为群众解疑释惑，往往能引起群众的关注，引导作用也能充分发挥。

　　头版头条解读会议精神。《海门日报》以市委的中心工作就是报社的中心工作为己任，坚持新闻立报，做到市委、市政府中心工作报足、报深、报到位。《海门日报》增强报道的亲和力和感染力，切实地把体现党的主张和人民的心声结合起来，把指导性与可读性有机结合起来。《海门日报》头版头条大多刊登市委、市政府的重要工作会议，报社采用导读的形式提炼会议精神，实现了新闻报道的重策划、重价值、重分析。

　　设立专栏直击工作推进。《海门日报》有思想、有规模、有影响地推出系列报道，同时强势推出重大报道。2011年上半年，该报在头版开辟了《奋力开启“十二五”阔步迈向现代化》、《“十二五”开局看头年》等专栏，直击各乡镇、各部门的项目推进过程，让老百姓了解政府在忙什么，在为百姓做些什么，政府工作项目推进到哪个步骤了。老百姓对政府工作有了了解，政府各项工作也得心应手。《海门日报》引导作用的充分发挥，使得政府与老百姓之间建起了沟通的桥梁，更有利于社会科学、持续、健康地发展。

　　头版开设栏目关注热点。为了进一步贴近性地传播有效的信息，《海门日报》在头版开设《共同关注》、《热点快评》、《感动你我》、《我在现场》等重头栏目，倾听来自底层的真实声音，感受并传递百姓的喜怒哀乐。重点栏目的推出，成为版面的新亮点，真正实现了“贴着百姓走”的办报理念，为市民解决切身问题和实际困难，打响《海门日报》的“奉献权威新闻，打造亲近品质”的服务品牌，受到广大读者的广泛好评。

　　找准自身定位 为百姓代言

　　县市报在贴近性和亲和力方面具有的优势是其他报纸无法企及的。县市报与基层、百姓有着零距离的接触。《海门日报》要求记者始终处在新闻事件的第一现场，做到第一时间了解民情、民声。《海门日报》充分利用和挖掘“海门元素”，彰显“亲近品质”，强调读者至上，增强报纸的亲和力，拉近与读者的距离，为百姓做好代言人。

　　扩充民生类版面。《海门日报》有社会、民生、社区三个民生类版面。民生类版面开展了古迹寻访、古树寻访、老手艺人寻访、古镇寻访等。《海门日报》不断报道本地新鲜的人、有趣的事，甚至流传的话，用“本土新闻”彰显“亲近品质”。2011年，报社在原有的基础上每周增加一期社区版面，进一步增加“本土新闻”的容量，吸引读者的眼光。

　　增加互动栏目。近年来，《海门日报》不断尝试着将传统媒体的优势和新媒体、新技术的优势相结合，通过网络、热线、活动，通过记者帮忙、社会调查等，深入社区，接近百姓。《海门日报》在社区版面开设了《社区互动》话题专栏，在副刊版面开设了《家政互动》话题专栏。在话题的选择上，注重与老百姓的生活息息相关和社会上的热点事件。在形式上，主要通过QQ群、邮件、来信、来电等，对征集的话题展开讨论。对开设的每一个话题，都做到从读者中征集，在热点中寻找，力求动机与效果的有机统一，架起沟通的桥梁，促使问题的解决。

　　关注弱势群体。每个地方都不可避免地存在一定的弱势群体，会有人在生活中面临极大的困难。对于这样的人和事，作为县市报，要及时借助社会力量予以相助。这不但能帮助困难群众的燃眉之急赢得民心，也能为政府分忧解难。今年3月12日，《海门日报》社会版刊登了《救救我可怜的女儿》，报道了临江镇元菊村26组的陶英飞因家境贫穷，无力为女儿治疗先天性心脏病而无可奈何的生活窘境。《海门日报》为当事人讲解国家相关扶助政策，呼吁社会各界伸出援助之手，并送上自己的慰问金，为当事人尽快解决困难奉献了自己的力量。

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