2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势分析

 　　概述：站在更高的起点上

　　在“跨境交易”与“电子商务”双引擎的拉动之下，大中华区跨境电商零售出口产业步入了高速增长的“新时代”;同时，由于市场需求和技术革新的推动， 行业成熟度和服务标准也在迅速提升。无论是对于期望赢得全球市场的大中华区卖家，还是电商平台而言，这一切都蕴含着更多新的机遇与挑战。

　　eBay认为，在国内政策的积极扶持、电子商务消费模式的逐渐渗透、科技发展的不断推动、传统外贸产业转型加速以及从业者信心普遍高涨等多重利好的刺激下，大中华区跨境电商零售出口产业在2014年仍将保持强劲的增长势头，并呈现出新的增长格局和特点：

　　1.更多品类，更多机会：不断拓展销售品类将成为大中华区卖家业务扩张的重要手段。品类的不断拓展，不仅使得“中国产品”和全球消费者的日常生活联系更加紧密，而且也有助于大中华区卖家抓住最具消费力的全球跨境网购群体。

　　2.成熟市场增长潜力依旧：人均购买力强、网购观念普及、消费习惯成熟、整体商业文明规范程度较高、物流等配套设施完善构成了以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场的主要吸引力。在上述优势的带动下，大中华区跨境电商零售出口产业在成熟市场依然将表现出巨大的增长潜力。

　　3.移动技术引领互联商务：移动技术的进步使线上与线下商务之间的界限逐渐模糊，以互联、无缝、多屏为核心的“全渠道”购物方式将快速发展，使消费者能够随时、随地、随心购物，极大地拉动市场需求，增加跨境零售出口电商的机会，同时也对卖家如何把握“指尖经济”提出了新挑战。

　　4.多样化的物流方案提升竞争力：越来越多的大中华区卖家将通过建立或采用海外仓储来加快商品配送速度，提升退换货体验，提高服务标准，从而获得目的地市场的“本地化竞争优势”。

　　5.跨境零售电商产业主体更加多元化：一方面，跨境电商零售出口为诸多中小企业、创业者提 供了迅速把握全球商机的捷径，中小卖家的蓬勃发展将推动整体产业的多样化和丰富性。另一方面，许多大卖家正不断加大投资扩张业务和提升服务水平;同时，越 来越多拥有资金、规模和行业经验的传统外贸企业正将跨境零售出口作为转型的必由之路。这将使跨境零售出口电商的主体更加多元化，进一步提高跨境贸易的服务 标准和消费体验，从而提升整个行业水准。

　　卖家发展前景乐观预期

　　出口电商进行的网上调查结果显示，大中华区卖家对于未来发展的信心在增强：在接受调查的大中华区卖家中,超过52%的受访者对

　　2014年的业务发展前景表示乐观。

　　这些信心十足的大中华区卖家计划在2014年内继续采取高速扩张的发展战略。

　　更多品类，更多机会

　　— 2014年大中华区跨境电商零售出口产业品类预测

　　回顾2013年，大中华区卖家在拓展产品品类方面取得了优异的表现：不仅电子、时尚等传统优势品类依旧表现强劲，家居园艺和汽配新品类的交易量也在飞速增长。根据eBay内部数据显示，2013年大中华区跨境电商零售出口产业销售额最高的前五大品类依次为：电子、时尚、家居园艺、汽配及收藏品;增速最快的三大品类依次为：家居园艺、汽配和时尚。

　　多样化物流解决方案与海外仓使销售品类拓展成为可能：一直以来，物流始终是跨境电商零售出口 产业发展的瓶颈。以往由于物流的限制，很多超重件、超大件或贵重物品都无法短时间内送达买家手上。而最近几年来，海外仓的推广使用有效拓宽了大中华区卖家 销售的商品品类，对以家居园艺类和汽配类为代表的重量较高、体积较大或形状特异的商品销往全球市场起到了极大的推动作用。

　　我们相信，随着电子商务对人们日常生活的渗透与影响不断加深，以及科技与物流解决方案的不断创新，跨境电商零售出口产业所覆盖的产品品类将持续增 加。而大中华区卖家也已经做好充分准备，积极拓展业务。在接受eBay与益普索联合调查的大中华区卖家中，有64%的受访卖家表示会将业务拓展至其他产品 品类，其中，分别有40%、32%和22%的卖家表示要扩展至家居园艺类、体育休闲及旅游类和汽配类。

　　2013年大中华区跨境电商零售出口产业销售额最高的五大品类

　　增长最快的三大品类

　　2013年大中华区跨境电商零售出口产业七大目的地市场畅销产品排行

　　成熟市场与新兴市场齐头并进

　　— 2014年大中华区跨境电商零售出口产业目的地市场预测

　　成熟市场：占据主导地位、增长潜力巨大

　　由于跨境网购观念普及、消费习惯成熟、整体商业文明规范程度较高、物流配套设施完善等优势，成熟市场在未来仍是大中华区跨境电商零售出口产业的主要 目的地市场，且将持续保持快速增长。根据eBay内部数据显示，2013年大中华区跨境电商零售出口产业十五大目的地市场中，以美国、英国、澳大利亚、德 国为代表的成熟市场包揽了前四位。

　　在2014年，成熟市场仍将表现出巨大的增长潜力。其原因是，成熟市场已经建立起了相对完善的电子商务产业生态链条，消费额总量大。市场研究机构 eMarketer于2014年2月发布报告，预测2014年世界电子商务消费额将达到1.5万亿美元，其中北美和欧洲的电子商务消费额将占55%，达到 8246亿美元。尽管如此，电子商务在成熟市场占整体零售的份额仍然较低。随着移动技术和“全渠道”购物方式的推进，电子商务的整体增长速度将持续超过传 统零售业的增长速度，从而为大中华区卖家带来更多的成长空间。

　　大中华区卖家在成熟市场面临的主要挑战: 将服务水平提升至“零售标准”

　　成熟市场消费者由于身处多元化的商业环境、坐拥丰富的消费资源，他们对商品与服务质量有更高的要求。他们期待无异于“零售标 准”的网购体验，如免费退换货、更快的送货速度、准确详细的商品描述等等。这一切都对跨境零售出口的卖家提出更高的要求。为满足消费者上述需求，大中华区 卖家需要严格把控商品质量、提升管理与运营团队的效率、采用系统化管理软件、建立海外仓等，从而更好地在成熟市场获得长期持续的发展。

　　作为大中华区跨境电商零售出口产业的最大市场，美国等成熟市场在未来仍具有不可忽视的规模优势及增长潜 力。根据PayPal 2013年7月发布的《PayPal全球跨境电子商务报告》显示：2013年，全球五大市场(美国、英国、德国、澳大利亚和巴西)共计7,600万消费者 会参与跨境网购，市场需求达到700亿美元。至2018年，全球五大市场的跨境网购消费者预计将增长至9,400万，而跨境网购总额将会翻番，达到 1,430亿美元。报告指出，这五大市场对中商品的跨境网购需求在2013年超过110亿美元，并且在未来五年内呈翻倍增长。

扩展阅读

• 财经聚焦：从广交会看我国外贸新趋势 2023-04-19 12:26:39
• 从今年“618”透视消费复苏升级新趋势 2022-06-21 10:45:26
• 2022年4月工业企业利润分析：短期冲击不改中下游修复趋势 2022-05-30 11:17:31
• 新闻分析：增速回落，稳外贸如何发力？ 2022-05-10 09:58:56
• 新闻分析：没了普惠制原产地证书，出口会遭殃吗？ 2021-12-02 09:39:21
• 分析：10个月完成2019全年的量，中国外贸稳势加固 2021-11-09 09:41:24