企业用工荒出路在何方？

　一把太阳伞，一张办公台，台子前面贴着“高薪招聘”四个大字，旁边还竖着一块招工广告，详细列明招聘的工种及工资福利等。最近，恩平市东安工业区中浦电子公司的吴先生上班第一件事，就是在工厂门前摆开以上的“家当”，顶着炎炎烈日，“坐镇”公司门口“招贤纳士”，然而，表现虽然非常“给力”，但收效却甚微。

　　近年来，省内大部分地区均出现用工荒，恩平也不例外。在该市各个工业区，像中浦电子公司这样缺工的企业还有很多。不少公司在自家门前张贴了招工广告，并在广告牌下注明“本广告长期有效”，但用工荒却还是愈演愈烈，从今年春节后到现在，仍然没有得到缓解，成为众多企业共同面对的“大难题”。究竟解决这道“难题”的出路在何方？企业与员工又有着什么样的心声和看法呢？记者进行了深入的走访调查。

　　企业

　　大幅加薪仍长年缺工

　　“80后”、“90后”都不愿意加班，不愿意吃苦

　　●近两年，整个麦克风及电声器材行业普通工人工资的平均涨幅在30%至50%之间，高级技术人才和管理人员的平均涨幅也已经超过20%，但就算是这样，我们还是要面对形势越来越严峻的用工荒。

　　●现在的‘80后’、‘90后’都不愿意加班，不愿意挨苦，还经常无故请假甚至旷工。在当前用工形势越来越严峻的形势下，这样的员工炒也不是，不炒也不是。

　　麦克风及电声器材产业、纺织服装产业和建材化工产业是恩平的“三大传统产业”，而这“三大传统产业”的构成主体几乎全部是中小企业。在记者采访调查过程中，不少企业主坦言，“招工难”问题近年越来越明显，企业长年缺工，不但让他们陷入了“人手不够，生产力长期不足”的窘局，并衍生出一大堆问题，掣肘了企业的发展。

　　恩平市有麦克风及电声器材上下游企业300多家，从业人员达到3万多人，是恩平中小企业当中企业数最多的行业。“近两年，整个麦克风及电声器材行业普通工人工资的平均涨幅在30%至50%之间，高级技术人才和管理人员的平均涨幅也已经超过20%，但就算是这样，我们还是要面对形势越来越严峻的‘用工荒’。”面对记者的采访，恩平市电声行业协会副会长兼秘书长、恩平市仙笛音响器材公司总经理吴虹云表示，近年来，恩平市政府通过“政府搭台、企业唱戏”的办法，把麦克风展销会“移师”到广州、北京等地举办，让恩平的麦克风及电声器材企业在“后金融危机”时代，产品销售仍然能够保持稳定的增长，这本来是一件非常可喜的事情，但由于企业用工不足，企业产能无法保证，他们并没有从中获得多大的“甜头”，反而是面对的经营压力越来越大了。

　　吴虹云说，由于受到人民币汇率上升、欧美经济发展表现乏力、贸易保护主义抬头和原材料价格上涨因素影响，现在恩平麦克风及电声器材行业的利润已经越来越低。加上出现用工荒，大部分的麦克风及电声器材企业长年缺工10%至20%，为了留住工人，企业不得不要大幅加薪，令生产成本“百上加斤”。

　　“我们行内的企业主在聊天时，常常讨论到这样的话题，现在的‘80后’、‘90后’都不愿意加班，不愿意挨苦，还经常无故请假甚至旷工。在当前用工形势越来越严峻的形势下，这样的员工炒也不是，不炒也不是。企业的用工本来就已经不足，他们还无故旷工，会造成我们的交货时间无法保障，有时候有单我们都不敢接，就算是接了也不得不外发。另外，还有的企业为了招缆人才，不惜在同行之间高薪撬人，容易形成恶性竞争。”另外一名企业主在接受记者采访时，表露出一面无奈。他认为，如果用工荒的问题不能得到较好的解决，衍生的各种问题会越来越多，最终必然会导致整个行业的发展受到拖累。

　　对比麦克风行业，纺织服装行业更是“有过之而无不及”。一制衣企业老板告诉记者，现在恩平的制衣工人大多数都是上了年纪的中年妇女，年轻的女工可谓是“凤毛麟角”，企业人才“断层”现象普遍。

　　“一直以来，恩平的外来务工人员比较少，绝大部分都是本地的劳动力。由于恩平是侨乡，侨汇比较多，现在很多的年轻人都不愿意进厂工作，整天想着出国。进厂工作的中年妇女，家庭事务比较多，如果管理得严格一些，加班时间频密一点，很多人都宁愿辞工不做。据我所知，现在波顿纺织、恒威服饰等企业的缺工情况也比较严重，整个行业的用工缺口越来越大，比较难做。”该企业主说。

　　员工

　　没有文化娱乐场所，没有公交专线，没有学校医院……

　　“我们不称心，想过要走”

　　●整个东安工业开发区，没有公共广场、没有文化娱乐场所，下班后想找一个休闲娱乐的地方都没有。让我们觉得非常郁闷，生活相当枯燥。

　　●直至现在，工业区仍没有专线的公交线路，经常打不到车。每次从城区打的回来，的士司机从来都不打表直接要价，说工业区是郊区要收适当的回程费。没有公共交通、没有文化娱乐、没有学校医院，让我们觉得一切都非常不方便，所以我们想过要走。”

　　用工荒是近年来整个广东省大部分地区面对的共同问题，不是恩平所独有的，但恩平市的用人及留人环境劣势在哪里？不少外来工在接受记者采访时表示，工业区内社会公共配套设施滞后甚至是欠缺，让他们觉得生活相当枯燥乏味，没有归属感。

　　冯先生来自江西，是恩平市某电子企业的高级技术人才，6年前，他来到恩平工作。之后，他的女朋友也来到恩平，两人前年已经订婚。在恩平工作生活多年，他们已经习惯了恩平的环境，但他表示，在恩平的工作和生活他们过得“并不开心”。

　　“整个东安工业开发区，没有公共广场、没有文化娱乐场所，工人下班之后，想找一个休闲娱乐的地方都没有。这样的生活，让人觉得纯粹是为了工作而工作。要想放松身心，还要跑到城里去，但交通又不便利，让我们觉得非常郁闷，生活相当枯燥。”冯先生说。

　　陈小姐是湖北人，在东安工业开发区某公司从事网络管理和产品营销工作，她表示与冯先生有着一样的感受，工业区内的生活配套设施缺乏，让她觉得很不称心，曾经和男朋友多次商量想离开恩平到外地工作，她还向记者忆述了一段深刻的“惨痛”经历。

　　4年前，陈小姐来到恩平。初来乍到时，人生路不熟的，有一天晚上，可能由于水土不服以及吃的东西不太卫生，她觉得肚子剧痛，但她在工业区附近走了一趟，却连一个看病的诊所都找不到。无奈之下，她只好决定到市区去求诊。由于没有公交路线，她打电话到出租车总台叫的士，但等了将近20分钟，仍未见有的士踪影。此时，疼痛难耐的她只好忍着剧痛步行去市区。当她到达医院时，黄豆大的汗珠布满了她的额头，当看到医生的那一刻，她的泪水再也忍受不住流了下来。

　　“直至现在，工业区仍没有专线的公交线路。就算是打的，我们还是经常打不到车。每次从城区打的回来，的士司机从来都不打表直接要价，说工业区是郊区要收适当的回程费。没有公共交通、没有文化娱乐、没有学校医院，让我们觉得一切都非常不方便，所以我们想过要走。”陈小姐说。

　　另外，由于工业区里没有学校，外来员工子女的读书问题，也令他们感到“十分头痛”。一企业人事部的员工告诉记者，去年他公司老板为了帮忙单位一名外来工程师的子女办理入学，多次亲自到学校找领导，花费了不少功夫。“我总觉得，现在政府对于营造用人、留人环境方面，还得要下功夫，总觉得这方面的政策太少了。”

　　声音

　　完善各大工业区的生活配套设施

　　让员工有归属感

　　●尊重每一位员工，给予更多的激励，让员工在自己的工作岗位上有所发挥，并不断丰富企业的文化，让员工找到归属感是他们公司留住人才的‘法宝’

　　“企业的竞争，是创新能力与科技水平的竞争，而创新能力与科技水平的竞争，归根到底又是人才的竞争。因此，如何引进人才、留住人才，化解‘用工荒’问题，将是企业面对的一道新课题。我认为这些既需要政府政策的支持，更加需要企业自身的努力。”恩平市电声行业协会副会长兼秘书长、恩平市仙笛音响器材公司总经理吴虹云表示，恩平的外来流动人员本来就比较少，随着西部大开发、内陆省份的经济快速发展，很多外来工人不再愿意离乡别井南下工作，这是一种发展的趋势。另外，随着国家对农业扶持力度的不断加大，农民收入增加，一些农村人员也不愿意进厂打工。因此，争夺高新技术人才与劳动力资源，已经不再单纯属于企业的事情，而是牵涉到一个地区的长远发展，需要政府与企业齐心协力，从大环境与小环境两个方面去共同打造。

　　对此，不少企业主也向记者表达了同样的看法。他们认为，在大环境方面，需要政府出台更多更好的用人留人政策，营造良好的用人环境，让更多的高新技术人才愿意落户恩平。另外，要完善各大工业区的生活配套设施，在园区的开发过程中，要注重相关配套设备的建设，将其纳入园区的基础设施建设范畴，甚至可以适度提前建设，来丰富外来工的业余文化生活，为他们营造恩平就是第二故乡的氛围，让他们愿意选择留在恩平发展。而在小环境方面，需要企业加强自身的文化建设，提升企业的凝聚力和向心力，增加员工的归属感。

　　“对于我们公司的员工，我们的立足点就是为他们提供一个良好的发展平台，并努力提高他们的生活质量和工作环境质量，让他们可以安心留在企业工作。这几年，由于受到大环境、大气候的影响，我们公司的高技术人才一直也比较短缺，招人也非常难，但庆幸的是来到我们公司工作的高技术人才，大部分的都留下来了。”海天电子科技公司总经理张佳尧说，尊重每一位员工，给予更多的激励，让员工在自己的工作岗位上有所发挥，并不断丰富企业的文化，让员工找到归属感是他们公司留住人才的“法宝”。

　　“高技术人才进入我们公司工作，我们除了尽力为他们提供良好的食宿环境和工作环境之外，还针对他们出行交通不便的实际，第一时间为他们配备摩托车或电动车，至今已经配备有10多辆了。只要做到细微之处真正为员工着想，他们绝大部分都会愿意留下来为企业服务的。”张佳尧说。

　　方向

　　技能培训，外出招工，校企合作

　　解决用工荒要多想办法

　　●通过深入到乡镇、到农村开展技能培训和转移就业工作。

　　●组织企业到外市、外省招工，吸引人才到恩平工作。

　　●与学校签订合作协议，明确培养目标，签定培养协议。

　　对于如何为中小企业化解用工荒的问题，其实恩平市政府及人社局、经信局等部门都十分重视。该市除了在去年启动了强村富民“六个一”工程，通过深入到乡镇、到农村开展技能培训和转移就业工作，以内部转移的办法解决企业“招工难”的问题之外，还积极做好牵线搭桥工作，组织企业到外市、外省招工，吸引外地的劳动力尤其是专业技术人才和高技能人才到恩平工作。去年，该市共转移培训10847人，较好地缓解了部分企业用工荒。

　　此外，该市还通过组织企业深入到各所技校，与学校签订合作协议，明确培养目标，签定培养协议，以学校为人才培养基地，按企业要求“量身定做”，通过这种“订单式”的人才培养，为企业引进技术人才。

　　“上个月，我们与人社局、电声行业协会牵头，组织10多家电声企业到桂林电子科技大学信息与通信学院招聘人才，共吸引了100多名毕业生前来应聘，有33人与企业达成了初步就业意向。”恩平市经信局民营股负责人对记者说，今后，该股还将会积极与恩平市人社部门合作，多办法寻找出路，协助企业解决用工荒问题。

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