丝缕皆精品

 　　“华茂不愧为中国棉纺织行业的NO.1。”4年前，时任国务院副总理李克强对安徽华茂集团有限公司(以下简称华茂)成功开发出世界最高纱——Ne600纱线给予高度评价。日前，华茂集团董事长詹灵芝在接受中国质量报记者采访时，回忆起当时的情景，依然激动不已。

　　在中国社科院中国企业品牌竞争力指数(CBI)发布中，华茂位列中国纺织企业首位，创造了连续41年赢利的传奇。

　　企业是树，质量为根。41年赢利，华茂用执着和坚持诠释了质量管理的精髓和魅力。

　　高标准实现高质量

　　“中国是纺织大国，但不是纺织强国。要想实现产业升级，质量的持续提升是必然的选择。”詹灵芝说。

　　“在质量考核上坚持‘紧’，在质量水平上强调‘稳’、在质量标准上追求‘高’。”华茂控股的安徽华茂纺织股份有限公司常务副总经理倪俊龙这样向中国质量报记者介绍他们的质量管理经验。

　　华茂始终将乌斯特(世界纺织工业中纤维、条子、粗纱和纱线进行分类的质量分级的参考指标，每相隔3~5年发表一次试验结果的统计值。统计值一般分5%、25%、50%、75%、95%几档，50%统计值属一般水平、25%及以下属先进水平、75%及以上属较差水平)最新公报数据作为纱线质量考核的指标依据，公司棉纱始终处于5%～25%的国际先进水平。

　　此外，华茂把国家标准定为质量考核的起点，先后修订和加严质量指标330余项次，对主要质量指标增加下限值考核。坚持全方位、多层次发挥各级质量攻关小组的作用，不断提高职工操作水平，使得每一道工序、每一个环节都成为质量控制点。该公司积极参加国家标准的制定，用标准制定者引领质量提升，多次参与了国家有关纱、布等品种的国家标准起草和修订。

　　质量管控提档升级

　　华茂的产品品质靠技术创新，但更靠严格的质量控制。

　　早在上世纪90年代中期，华茂就制定了被称为是“华茂质量法”的《质量管理奖惩条例》，确立了“以质量为中心”的市场化质量管控体系。倪俊龙介绍说，“2008年，我们对《质量管理奖惩条例》进行了修订，由原来的5章16条，修改为5章20条，加强从产品质量向服务质量和工作质量等项目的考核。”

　　詹灵芝说，质量工作实行“一把手”负责制，要实现“一传到位”。公司董事长、总经理就要亲自抓，各分厂、处室各部门正职要具体抓，把ISO9001质量保证体系的每个要素，认认真真落实到位。

　　华茂在全国纺织行业创造性的提出了“指标质量、实物质量、长期稳定的质量、包装和运输质量、售后服务质量”等产品全生命周期的精品质量5要素。

　　工作上只要关乎质量5要素，人员安排优先、资金投入优先、物资保障优先、服务配套优先，使产品全生命周期得到优化和保证。从高管到员工，层层传导压力是华茂质量管理的常态。为了严格质量管理，华茂不断强化质量管控约束力，从票子、帽子、位子、牌子、面子上实行五大否决，戏称“五指山压顶”。

　　在华茂，质量优劣与员工收入的高低由过去的加减关系变为乘积关系。员工收入中，一半以上与质量考核挂钩，严格的质量控制不放过丝毫缺陷。

　　质量之基坚如磐石

　　“品牌的优劣在质量，质量的精髓在文化。”詹灵芝积极倡导建设以精品质量为灵魂的品牌文化，长期的教育和实践，使得公司上下将质量意识变成良性习惯。

　　心自“纺纱”始、不辍“质量”梦。进厂已经32年的全国“郝建秀式优秀班组”组长朱全贵对质量工作有着自己的认识：“动态生产，现场管理，质量问题不过夜，质量工作全员参与，质量管理不疏1微米。”

　　砥砺前行的路上，华茂致力于搭建结构合理、灵敏高效的质量保证体系和先进的质量管控平台。他们采取一系列新举措，推动“战略引领、文化传承、铸造品牌”，打通了信息化、智能化、科技化与质量之间的通道，形成了文化、战略、制度的华茂质量管控体系，卓越质量这把“金钥匙”帮助华茂打开了财富大门。

　　走进华茂控股的华茂股份公司七分厂，纺纱生产线上，成千上万条纱线飞速旋转，自动形成纱锭下线，传统的“千人纱，万人布”的场景已然不见。厂长王健告诉记者，细节决定成败，厂里追求一丝一缕都是精品。现在扫描纱锭外包装上的二维码，货物的生产时间、批次、质检等关键信息都可以自动溯源。

　　严丽娇是六分厂络筒纺纱挡车工，每天的工作内容是把无数个管纱纺成规定大小的筒纱，防止错支错管，减少筒纱带回丝等。如今，在华茂基本形成了人才培养、使用和储备的良性机制，一个“金字塔”型的质量人才结构基本形成，一大批像严丽娇一样“神手”“神眼”级的质检人才脱颖而出。

　　品牌引领 我持彩练当空舞

　　“目前，华茂代表的是中国棉纺织的最高质量。一吨纱比一些同行企业要高1万元，还供不应求。”华茂集团董事长詹灵芝告诉中国质量报记者。纺纱方面的“高支”、“高难”，织造方面的“高密”，面料方面的“高档”，品质方面“波动小、差异小”，凸显了华茂的品牌特色和价值。

　　围绕延伸纺织产业链，华茂创新发展思路，引进战略合作者，兴建华茂国际纺织工业城，建设国际高档品牌面料基地。华茂佰斯特公司就是华茂和意大利佰斯特公司合作的一个高档次染整面料项目，不仅产品替代了进口，也使得华茂成为国际顶级品牌服装面料供货商，成为名牌背后的名牌。

　　依托品牌效应，华茂产品已经成为国内外众多知名企业如鲁泰、溢达、雅戈尔、Armani(阿玛尼)、Zegna(杰尼亚)等指定配套产品以及他们的优质供应商。

　　高品质的面料为品牌服装提供有力保证，品牌服装又带动了面料的开发与生产。华茂与意大利BESTE S.P.A股份有限公司合作成立合资企业，生产高支高密防羽布、莱卡弹力直贡桃皮绒和棉锦交织鹿皮绒等面料，成为Burbery(巴宝莉)、Prada(普拉达)、Maxmara(麦丝玛拉)及爱马仕、白领等国内外高端服装奢侈品牌的首选。

　　据海关统计，近年来，在全国同类产品市场中，华茂产品的内销价格要高于市场成交价的10～20%，出口纱线和坯布价格分别要高于国内平均出口价格的40%和20%，品牌效应得到较好体现。

　　“如今我们已实现了连续40余年的盈利，未来再盈利60年为什么不可以呢?”对未来的期许，詹灵芝从容而坚定。

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