全媒体人才培养重在思维转换

　　全面理解全媒体型人才的内涵

　　自2005年传统媒体感受到报业寒冬、纸媒危机以来，全媒体就不再是规划、理想、趋势或愿景，而是实实在在的业务工作和迫在眉睫的队伍建设。换言之，全媒体、媒介融合已然是传统媒体面对传媒新生态、传播新格局的发展方向和必然选择，而打造一支全媒体新闻队伍则是实现媒介转型与再造的重中之重，也是转型、再造能否成功的先决条件。

　　全媒体新闻队伍的锻造有两种途径，一是对在职从业人员进行全能性的技能培训，让文字记者学会拿起照相机、摄像机甚至话筒，直接在现场出镜，让摄影、摄像记者学会采写、录编，以及网络、手机等新媒体的传输、发布等等;其二是对传媒院校学子的“源头”教育，让新闻学子在大学期间就为做“全媒体记者”进行必要的课程学习和技能训练。

　　但是，无论是新闻业界的内部培训还是新闻院校的正规教育，重心与落点都偏向于掌握媒体运用的技能上，尤其是要求传统纸媒记者学会视频拍摄、编播和剪辑等技术环节，要求学生在校期间就能学会各种技能，集采、写、摄、录、编、网络技能运用及现代设备操作等多种能力于一身，全媒体人才简单被释义为“全能记者”、“背包记者(指将所有摄像、摄影设备都放在一个大背包里，能够同时承担文字、图片、音频、视频等报道任务的记者)”。

　　之所以出现对“全媒体人才”的片面理解，主要源于对“全媒体”的片面认识以及传统媒体应对全媒体时代的挑战而产生的被动反应。

　　一直以来，我们对于全媒体的认识局限于“全面的媒体”、“全能的媒体”，即横跨报刊、广播、电视、网络、手机，拥有全部的传媒报道形态，实现一次采集多重发布、多次销售的报道模式。因此，新闻媒体致力于跨媒体扩张，纸媒办网站、手机网，推出网络视频，网站则办报纸、办期刊、办网络电视台。业务的发展必然是要求编辑记者队伍一身多能，既能服务于报纸、网站，又能胜任音频、视频记者的角色，因而技能的要求被提到了首要位置，这样自然带来对全媒体人才的认识误区。

　　我们认为，跨媒体只是“全媒体”的外在体现，其表征为媒介形态全覆盖，技术手段全运用，但是，“全媒体”不是不同形态媒体的简单链接和组合，而是在拥有不同媒介载体的基础上针对用户个体的超细分服务，是根据用户需求和媒体传播规律来综合运用各种表现形式的一种传播方式。拥有不同媒介只是全媒体的基础设施建设，其核心在于掌握不同媒介的传播特点和规律，兼容并蓄，融会贯通的运用不同媒介，以最小的成本达到最大的传播效果。

　　基于此，全媒体型新闻人才应拥有三重能力：

　　第一为技能。要求编辑记者全面掌握与运用全媒体新闻采集、制作技术，学会文字记者的采写编评，摄影记者的图片报道、现场抓拍，电视记者的摄像、剪辑、非线编报道等，以适应不同媒体岗位的流通与互动。

　　第二为运用。密苏里新闻学院在媒介融合实验室训练学生时，重点在于学生对新闻媒介的运用选择。对于一个新闻事件，在哪些方面使用文字报道，哪些方面使用动态影像，多大程度上使用手机媒体，多大程度上使用网络新闻，多大程度上使用图像图表，是用静态的线性来表现，还是用FLASH技术支持的动画来表现，是用滚动新闻现场直播，还是与用户互动采用网民提供的内容，这些都是对全媒体人才综合能力的考验。

　　第三为意识。作为全媒体人才，最难的是要突破原有的传统媒体思维和固有的媒体界限意识，变受众为用户，变宣传、灌输为引导、服务，形成以用户为中心的思维模式。同一条信息，在“全媒体”平台上可以呈现各种纷繁的表现形式，但全媒体人才不能仅仅将信息做出各种形式就完结，而必须是根据不同用户的个性化需求为其提供出差异化的内容。

　　全媒体人才成长重在思维转换

　　如果说全媒体人才需要具备三种能力，那么这三种能力中，技能掌握为基础，整合运用为延展，思维转换为本质，全媒体人才的培训重点在思维训练。技能掌握方面，在职人员可以通过短期高强度培训和实际锻炼达到，“准新闻人”可以通过在校多媒体融合实验室以及到媒体单位实习完成;整合运用方面，可以通过重大新闻事件的全媒体报道在实践中摸索逐步掌握;思维转换方面是最难的，既需要对所有媒体传播特点和运营规律全面了解，更需要建立以用户为中心的全媒体传播理念，无论是重大报道还是日常新闻，都尝试思考是否可以用全媒体手段去报道，或者哪一种手段更适合此类新闻报道等等。

　　思维转换首先要求新闻人对媒体特点和运营规律的掌握。从事传统媒体的新闻人要熟悉网络媒体与新媒体的技术特征和传播特性，网络新媒体的人员要学习传统媒体新闻的报道规范、采编程序和基本新闻理念。这是看似简单的一种表述，但实际运用起来非常复杂。以传统媒体人熟悉网络新媒体为例，第一要培养技术感。强大的技术引领是网络新媒体发展的源头和动力，网络新闻业务在很大程度上需要计算机技术、数字技术和网络技术的支撑，只有了解、熟悉了新媒体技术，你才能将技术优势融入新闻报道，发挥出全媒体报道特色。《新周刊》在微博出现之前市场知名度有限，但是他们抓住了微博新技术，利用微博的粉丝效应、转发特性，获得了用户群的极大关注。第二要培养网络感。网络媒体的报道方式五花八门，滚动新闻、文字访谈、视频直播、论坛博客自发评论、网络专题、多媒体报道等等，如果没有对网络报道方式和手段的全面掌握，很难做出网络报道的最佳效果。比如历史大事记，可以用文字表述，可以用图片呈现，可以制作出一个视频短片，但这些都不能给用户直观、形象的深刻记忆，而如果采用时间纵横轴并配以文字、图片、视频超链接的方式，用FLASH合成，则效果完全不同。

　　思维转换的第二个要求在于全媒体思维不能仅限于新闻报道层面，更在于媒体运营层面。从新闻传播的发展趋势看，未来新闻报道与媒体运营是一个事物的两面，报道好还需要传播好，传播力则构筑在好的新闻报道之上，优秀的全媒体人才应该是既能做出“好酒”，又能卖出“好酒”，而卖出“好酒”不单依靠自身媒体，更需要发挥社会化媒体的作用，将大众传播的效应与群体传播、人际传播的口碑效应结合，以最小的成本获得最大的传播价值。以网络贴吧为例，过去我们仅仅将贴吧认为是网民个人兴趣爱好的体现，是类似专题性的小众论坛，但如果将贴吧置于媒体运营层面考虑，第一，每一个新闻贴吧都可以看作是一个主题集中的新闻话题;第二，每一个新闻贴吧的参与者都是精准度极高的新闻受众;第三，贴吧的高度参与性不仅能将之作为收集舆情、了解民意的场所，而且也是扩大新闻覆盖面，提高新闻传播力的重要平台。

　　思维转换的第三个方面在于建立以用户为中心的报道理念。过去我们将报纸的读者、广播的听众、电视的观众统称为受众，而所谓受众，就是单向接收信息、被动接受意见的群体，并因此有了“枪弹论”、“议程设置”等传播理论，建立了以媒体为中心自上而下的报道模式。现在，我们更需要强调“用户”的观念，研究用户的兴趣爱好与阅读习惯，寻找新闻报道与用户贴近的结合点，学会运用新媒体的互动手段加强与用户的交流沟通，及时获得反馈来增强报道的针对性。全媒体报道中有一类做法现在很流行：一个突发新闻事件发生后，先用手机媒体做短信报道，然后是网络媒体滚动播报，再跟上图片报道、视频报道，最后为报纸、刊物提供详细的深度报道。这种做法看似很合理，但却是站在以传播者为中心的一厢情愿的推送，在用户那儿很容易形成信息轰炸，导致阅读疲劳。作为全媒体人才，有时需要杜绝这种“一鸡多吃”的做法，而应根据用户的特征做出“分割鸡”，切割出不同的部位对应地给真正喜好的人。

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