江西省分行的创新引领发展实践

 　　江西省分行的创新引领发展实践

　　□江西记者 钟晖 汪国勇

　　5月5日，在中国邮政集团公司、邮储银行举办的2015年邮政金融数据分析优秀案例评选中，邮储银行江西省分行选送的3个案例，凭借分析方法的科学性与合理性、选题的时效性与新颖性及实际应用效果，从109个推荐参评案例中脱颖而出，1个案例获一等奖、2个案例获优秀奖。

　　无独有偶，在5月12日邮储银行两年举办一次的科技创新奖评选中，江西省分行“E贷通”项目再次跻身获奖行列，夺得科技创新奖。

　　江西省分行近年来始终把创新摆在发展全局的核心位置，不断推进科技、管理和模式创新，以科技创新提升服务效率和营销精准性，以模式创新换取发展空间，以管理创新升级客户体验和员工获得感，为分行转型升级注入新鲜的动力。

　　科技创新：强化数据支撑

　　数据是现代银行的战略性资产，如何管好用好、挖掘好数据价值，已成为各家银行提高决策水平、实现精细化管理、促进业务创新的基础工作。江西省分行近两年数据提取与主题数据分析量年均递增达30%以上，数据分析的实效性及数据服务的及时性、准确性和完整性显著提升，有效保障了一线业务高效运行。

　　该分行在本次数据分析优秀案例评选中获得一等奖的项目——《基于信贷客户交叉营销、资金流归集与营销业绩考核模型及其系统应用》，就是一个佐证。通过数据分析，该项目实现了同一客户在邮储贷款、储蓄、理财、结算等资金流的归集，为客户经理综合营销、信贷客户评级、利率优惠、裸贷客户退出等提供了有效的数据支撑，同时也为各条线营销业绩管理提供了综合考评依据，还为进一步推进跨条线综合营销打下了坚实基础。项目试点上线一年多，前台员工营销不再盲目，精准性显著提高，通过项目数据支撑挖掘到的信贷客户储蓄业务，成为各级行低成本拉动个金业务发展的新动力。

　　在科技创新的推动下，江西省分行把发展的着重点引导到符合绿色发展理念的“三农”、消费和小微企业信贷领域，加大对“两高一剩”及落后产能产业的存量资产结构调整力度，大力支持企业节能减排和技术升级，严禁准入被列入环保“黑名单”的客户与产能过剩项目，对环保不过关的企业与项目实行“零容忍”。截至4月底，该分行对产能过剩企业贷款结余不到7亿元，而对地铁、铁路、电力等重大交通和能源项目的授信力度在持续加大。

　　在数据分析的支撑下，该分行有效强化了优先支持与区域平衡、营收主力与潜力业务、城乡市场差异和分支行差异等关系处理，充分考虑内外部竞争环境变化，不断优化调整发展策略和产品要素，营造内外协调的发展机制，在推动资产负债规模协同增长、巩固传统主营业务的同时，电子银行业务、城市业务等突飞猛进，不仅提前实现了利润目标，而且不良率始终控制在不到0.4%的低位。

　　模式创新：深化多方合作

　　有容乃大。江西省分行领导班子清醒认识到，只有持续不断推进与同业、客户、地方政府的战略合作，才能为分行的发展开拓更大的空间。

　　继去年与20个省级党委、政府部门及相关单位、10个地市政府及45个县(市、区)政府签订战略合作协议之后，江西省分行今年又达成了一批企业效益和社会效益俱佳的重大合作协议，其中包括与省铁路投资集团、兴铁富江投资管理有限公司达成了26.5亿元的省铁路产业基金合伙协议;与省知识产权局签订战略合作协议，未来五年将为符合条件的中小微企业提供10亿元的专利权质押贷款;与赣州市政府签订了精准扶贫战略合作协议，未来三年向赣南原中央苏区提供不少于120亿元的精准扶贫贷款等。

　　同时，该分行合作的房地产企业增加到89家、二手房中介商增加到218家、汽车经销商达到108家。5个设区市政府专门出台文件，支持该分行服务地方经济建设。

　　江西省分行还进一步加强与地方政府、监管机构互派干部挂职交流工作，将合作延伸到人才领域。2015年，该分行采取专职、兼职、双向挂职等方式在全省50个具备条件的县、乡遴选50名优秀基层干部赴当地共青团组织交流挂职，组织省分行机关中层管理人员与人民银行南昌中心支行进行挂职交流;今年上半年，该分行首次选派干部到地方政府挂职锻炼，目前已派出小企业金融部副总经理到赣州市定南县挂职担任副县长，年内还将派部分中层管理人员赴南昌市政府、九江市政府等挂职交流。由此，可进一步密切银政联系，深化合作，实现发展和人才队伍建设的共赢。

　　管理创新：巧推管理下沉

　　江西省分行今年以来一系列合作项目的成功开发都有一个特点，那就是领导挂帅，上门营销。

　　“管理要沉下去，员工要走出去，领导干部必须率先垂范，创新管理。”江西省分行行长肖天星提出要求。

　　面对上半年储蓄业务的激烈竞争，江西省分行大力推进管理创新，实施管理下沉，把人员交给一线，大范围组织干部职工走出去营销，通过“一县一督导、一点一挂点”的形式，组织管理人员下基层协助网点明确市场目标和应对措施，开展产品业务培训，督促业务发展进度;把主动权交给一线，提前核定网点营销费用，实行充分授权，调动网点人员积极性;实行“一点一策”，针对不同网点、不同市场、不同客户采取不同的发展策略，提升客户的满意度。

　　员工是企业的第一客户。江西省分行始终把员工视为企业发展的宝贵财富，采取切实措施，不断增强员工的幸福感、获得感，近两年来通过企业和员工共同努力推进业务快速发展，员工分享到了企业发展的成果，年人均收入增长近20%，分行每年承诺“为员工办十件实事”全面兑现，真正做到了让员工“口袋富裕、头脑富有、精神富足”，分行的凝聚力大增，发展动力十足。

　　共同推进创新

　　在江西省分行，员工创新意识强烈，企业创新氛围浓厚，这是该分行坚持推进思想解放、观念转变、机制改革的收获。

　　创新是一种层层递进的改革。于企业发展来说，方方面面的工作都需要创新来推进，转型升级最大的动力无疑就是创新。像江西省分行那样，服务效率和营销精准性的提升依靠科技创新，发展空间的拓展依靠模式创新，客户体验的升级和企业凝聚力的增强依靠管理创新。创新无处不在，创新引领发展，创新取得的成效更增添了江西省分行从领导层到员工打破常规、勇于创新的信心和勇气。

　　要让创新成为一种价值导向、一种思维方式、一种工作习惯，在企业落地生根，就需要上下同心，全员参与，共同努力推进与实践。

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