2011年《中国社会心态蓝皮书》正式发布。蓝皮书对于微博给出了如此描述:中国微博用户不断增加,微博逐渐向大众普及,超七成用户愿意将微博作为获取新闻的重要平台。由此可见微博的媒体效应在进一步凸显。
微博带来信息传播方式颠覆性变革的同时,也对传统媒体带来了冲击。而对于传统媒体和作为新媒体的微博的关系,正如新浪微博事业部总经理彭少彬所言:“微博与其他媒体不是取代的关系,而是互补的关系。微博的许多资讯来自于传统媒体,传统媒体可以借助微博更好地传播资讯,提升影响力。”
微博成为传统媒体的重要新闻源
微博使世界进入一个“人人可以发声,人人都是新闻源”的时代。在微博上,每个人既是信息的生产者,也是信息的消费者。
突发事件的不可预见性使得记者不可能正好在事发现场,因而建立热线、发展线人和通讯员网络,成了传统媒体获得新闻线索的最主要途径。而微博的出现使得信息发布的门槛进一步降低,任何人,任何时间,只要拥有一部手机,就能将身边发生的事通过互联网进行直播,庞大的用户群和裂变式的传播方式,使得微博成为信息传播尤其是突发事件传播的利器。
对于传统媒体,微博带来的冲击是不言而喻的。但是从更深层面来讲,微博带来的机遇多于挑战。传统媒体及其从业人员可以通过微博扩展新闻线索渠道,也可以利用微博发布信息,实现新闻的二次传播,扩大媒体影响。如何认识、如何利用微博,将成为传统媒体在“新战役”中胜败的关键。
调查发现,微博的核心用户以年轻、高学历的职业中产者为主,其中早期活跃用户大多从事与媒体相关的工作。实名用户中,媒体从业人员占据相当份额,而且他们大多主动公开自己供职的媒体单位。新闻从业者更倾向于将微博作为获取信息、传播信息的平台。
由于微博与移动通信的无缝对接,使信息传播进入了“全民记者时代”,新闻的传播突破了传统的时空限制。在自然灾害、意外事故、群体冲突等重大突发事件发生时,微博作为媒体的即时性得到了淋漓尽致的发挥,其发布的低门槛及其高度的互动性,有利于记者发现突发新闻并扩大信息传播范围。
2009年2月9日元宵夜,中央电视台新址发生的火灾是由网友第一时间通过新浪微博客图文并茂地发布到互联网上的,引发了网友大量的跟帖和议论,比传统媒体报道时间都要早。
新闻从业者成为微博中的“意见领袖”
通过微博,记者不仅获得新闻线索、提高人气、拓展关系,职业的先天优势还可以使他们在微博上具有一定的吸引力和话语权,进而形成一个个“圈子”。
记者在使用微博时,更关注近期发生的、具有争议性的社会新闻。在微博新闻信息的传播过程中,他们更像是议程设置者和意见领袖,他们的关注焦点在一定意义上左右了普通微博用户的关注点。他们在对焦点话题的转发和讨论过程中,传播了自己的观点,并影响着新闻事件的进程。
职业的惯性,使微博中的新闻从业者具有关注新闻的主观意愿和资源优势。
在各大微博网站上,经过认证的用户,大多是在各个领域具有知名度及较高影响力的人物。而不论是行业类媒体还是综合类媒体,均有为数众多的记者、编辑、总编等媒体人的认证微博开通。5月12日,新浪微博、搜狐微博、腾讯微博中关注焦点均为“汶川地震重建3周年”、“故宫失窃案”。在相关微博中,转发率最高的微博大多由通过认证的媒体记者发出并最先转发。
以新浪微博为例,截至2011年5月1日,已经有超过千家媒体和6000多名媒体从业人员在新浪微博通过官方认证。在这些认证微博中,内容以当前的社会热点为主,其微博的更新频率及转发、评论数均高于普通微博用户。可见,在微博作为媒体的信息传播过程中,新闻从业者充当了“意见领袖”的角色。
传统媒体与微博的相互渗透与优势互补
微博作为一种新的新闻媒介,已经不再是一个纯粹的虚拟世界,而是现实世界的延伸,是传统媒体在网络的延伸。传统媒体应该与微博形成差异化竞争,充分发挥自身优势,有选择性地针对微博上的简单观点和事实进行深度挖掘,并借助微博将所采编的新闻进行二次传播,并通过微博的互动,放大传统媒体的影响力。
由于微博在信息传播上的优势和特点,传统主流媒体机构纷纷涉足微博这一新型传播领域。二者呈现出既竞争又合作的关系。由三晋都市报参与的“运城大肚女孩胡云星获救助”成为微博与传统媒体完美互动的最新案例,这样的场景正频繁地发生在网际信息环境中。
传统媒体驻扎微博已然成为媒体新的展现形式。如《聊城晚报》、《东莞时报》,开通微博之前仅仅是一家地方性报纸,但因其在数次重大新闻事件报道中视角新锐,版面新颖,从而引起全球各地微博使用者的关注,也大大地提升了其知名度和发行量。
微博传播中“把关人”的缺失与自我纠错功能
《2011中国社会心态蓝皮书》显示,微博用户对于微博上发布的新闻的信任度较高,约六成用户明确表示微博上发布的新闻可信。但与此同时,媒体评出的“2010年十大假新闻”中,不少是最先在微博出现的,如影响恶劣的“鲁迅作品大撤退”、“金庸去世”等假新闻都来源于微博。
在传统媒体新闻采编中,“把关人”起到了过滤假新闻的作用。但微博用户数量的庞大和更新的快速使得监管成为一个难题。在用户“匿名”、“把关人”缺位、信息传播过程中的交互及海量新闻信息的多重作用下,一些未经核实的信息可能会被微博用户盲目转发,别有用心者甚至会故意散布不实、违法信息。
微博最大的特性在于其互动性和对时空的突破,客观上使每个人都成为“把关人”。也正因为此,微博自身具有超强的自我纠错功能。一个假消息发布后,在很短的时间内就会有质疑声及知情者的澄清。这很大程度上压制了虚假信息的传播空间。
在技术操作层面,各微博门户网站经过一段试运行后,也在积极从技术及管理上改进,防范虚假有害信息的传播。2010年9月,包括新浪微博在内,多家微博平台设立不实信息曝光专区,意在提示“脖友”发布信息时要更加审慎负责。前不久,“浙江省文化厅为反三俗确定37首违禁歌曲”、“上海地铁现人贩子和器官贩子诈骗行为”、“四川宜宾交警副支队长殴打妇女”等微博均在第一时间被确认为假新闻,避免了其进一步传播对其他网友造成的误导。
《2010中国微博年度报告》预计,2012年、2013年,中国微博用户将出现爆发性增长,并在2013年进入成熟期。未来几年里,中国微博发展的趋势是从精英走向草根、从“围观”名人到网络社交,其对中国传统舆论格局的影响将继续增加。
传统媒体新闻从微博中来,到微博中去,微博更多地体现了一种工具性,传统媒体将微博新闻进行深度加工后,再通过微博传播出去,并与受众形成新的互动。从这个意义上来讲,微博和传统媒体的关系与生物界的“共生现象”极为相似。二者虽非同时产生,但已形成了一种相互依存的态势。这种态势将逐渐形成一种平衡并在相当长的时间维持下去。