热闹的移动互联网电信运营商路在何方？

来源：慧聪作者：马静发布时间：2011-07-27 16:27 搜集整理：中国产业网

　　随着移动智能终端的不断普及、移动应用的日益丰富，传统的互联网企业、终端企业以及诸多的新兴创业公司纷纷加入到了这个崭新的行业中来，一时间移动互联网变得热闹非凡。新的应用、新的终端开始不断地冲击着亿万用户，也同时冲击着沉寂许久的电信运营商。本文针对当下涌现出来的新的发展方向和趋势展开分析，并基于此为运营商提供一些建议。

　　一、移动互联网几大趋势：

　　垂直应用不断深化，不同行业之间出现交叉

　　移动互联网应用越来越贴近生活，从挖掘用户日常生活中的点滴需求入手不断深化。随时随地的购物、通信已经不能满足我们的需求，更多新鲜好玩的应用开始被发掘：GetTaxi是一个由以色列连续创业者ShaharSmirin创办的租车服务，该服务主要依托多个平台包括iOS，Android，Symbian和Blackberry上的移动应用，让顾客通过手机实时打车，通过GetTaxi手机应用一键打车，通过地图实时查看车子的距离和抵达时间并获取司机的信息，通过信用卡等方便支付并可以以邮件的方式获得发票，最后客户还可以通过累积使用Gettaxi的服务获取积分优惠免费打车等。

　　诸如此类的应用正在不断地涌现，可以看出这样的应用不在野心勃勃的企图满足用户全方位的信息需求，而是从一点突破，抓住用户生活中很重要的需求细节，从这个角度来说，移动互联网的市场前景不可估量;与此同时，我们也很容易到，这款应用的实现不再仅仅是一家公司可以实现的了，它需要联合出租车管理部门、银行等不同的行业和机构展开合作，笔者认为，随着垂直应用的不断深化，这种行业之间出现交叉的趋势将日益明显。

　　社交应用泛化，沟通方式逐渐突破

　　移动互联网绝不是传统互联网的移动延伸，它的出现甚至将改变我们的交流方式。相信许多喜欢尝试新兴事物的朋友对米聊、微信等小工具并不陌生，他们的出现已经在逐渐的改变我们的沟通方式和社交方式，我们眼中的通信和社交开始变了样。朋友之间的通信可以不仅仅是打电话和发短信，移动社交也可以不仅仅是打开网站查看别人的留言与评论。我们有越来越多的选择，我们可以采用任何自己喜欢的方式与朋友互动，真正的随时随地，并且好玩有趣，相信这才仅仅是个开始。

　　社交网络发展到今天最宝贵的资源莫过于用户，而且是彼此联系的用户，面对这样的资源，任何有创意的想法都会爆发出前所未有的力量。基于QQ好友和手机通讯录的方式使得这两款应用迅速的发展，这是一个十分重要的前提，原有的社交网络将变得更加泛在化，因为qq好友或者手机联系人之间的关系远比微博粉丝和邮箱联系人更加的紧密;与此同时好友之间的联系方式也要面临变革，而促成这一改变的无疑是流量费价格的逐渐低廉和wlan等无线网络的普及。

　　网站平台化、应用开放化

　　互联网的开放性特征在移动互联网时代将面临新的诠释，平台化与开放化的力量逐渐凸显。新浪微博的发展历程为我们理解这一趋势提供了鲜明的案例，任何一个互联网产品的存在都要同时满足两个条件才能生存，一是拥有足够多、足够忠诚的用户(这里的“多”当然是相对的)，二是要拥有尽量清晰的商业模式，没有一家企业愿意永远运营一个无法盈利的产品。基于这一点我们就不难理解以新浪微博为代表的产品现在的平台化趋势：各种各样的应用，游戏、投票、测试等等一应俱全，近期还推出了自己的微支付平台，这样的举措都是在想着盈利的方向走去，而与平台化相伴而生、缺一不可的就是开放化，只有依靠开放才能开发出足够多足够新颖的应用满足用户的需求，只有依靠开放才能吸引更多的开发人才参与其中，只有依靠开放才能真正让这个平台成为一个生态体系，良好的运转下去。

　　二、对电信运营商的建议

　　基于上述趋势本文给出几点建议：

　　1、细分用户、鼓励创新、开拓新的业务应用

　　电信运营商在细分用户方面一直在做功课，这一点是毋庸置疑的，但是在如今的市场环境下，为了迎击随时出现的潜在对手，在移动互联网的大潮中不被冲垮，必须重新对自己的海量用户的进行分析。这种细分的目标在于开拓新的业务应用，运营商掌握了大量的珍贵的用户数据，需要加以利用，并不断的鼓励创新开拓新的业务形式。

　　2、保护好最珍贵的码号资源并展开应用

　　不可否认微信、米聊等工具的出现对运营商产生了一定的威胁，当用户习惯于使用这些新兴有趣的工具与交流和沟通时，势必会造成通话和短信时间的减少，这对于运营商来说是比较危险的。面对这样的形势，个人认为运营商应该牢牢抓住自己最珍贵的码号资源并基于此为用户提供更加丰富的沟通产品。

　　3、开放共赢

　　从前述趋势中可以看出开放共赢已经成为不可逆转的方向，面对这样的现状，运营商应该积极地与各行各业接触争取所有可能的合作机会为用户提供更有价值的服务。

　　移动互联网的到来为广大创业者提供了施展才华的平台、为传统的互联网企业提供了新的机会、也为传统的服务行业注入了新鲜的血液，电信运营商拥有庞大的用户资源和渠道宣传优势，能否抓住这一机遇为电信行业迎来新的增长点，我们拭目以待。