以民本思想为基点,以平民化的报道方式关注和表现普通百姓生活生产状态的民生新闻,成为各级各类新闻媒体的重要内容。济宁日报作为地市级党报,坚持服务党委政府与基层群众并重的原则,在做好民生新闻方面进行了一些积极的探索和有益的尝试。
创新理念,强化服务意识
近年来,济宁日报积极创新,以一种新的理念审视“民生新闻”,渗透在日常报道中,把关注百姓衣食住行的“小民生”与影响百姓生活的党和政府大政策相互融合。积极报道教育制度改革、医疗制度改革、农民工问题、就业及社会保障等,既体现了中央的政策精神,又服务了社会民生。即使在时政报道中,也注重百姓视角,着力宣传报道好各级党委、政府关注民生、改善民生的政策和举措。在每年的济宁市“两会”报道中,对社论、动态消息等 “标准件”,注重从“民生新闻”理念出发,消息短、社论活,角度小、视线低,用语“俗”、口气平。还开设了“议案提案点击”、“代表委员声音”、“图说两会”等专栏,针对政府工作报告重点内容,积极关注教育收费高、农民增收难、整治黑网吧净化青少年成长环境、弱势群体的保护等百姓关注的热点话题。在2009年的济宁市“两会”报道中,专门组织编发《名词彰显新举措》一稿,以简洁的文字、短小的篇幅,对政府工作报告中的助残济困“三个一千”工程、公共卫生两大体系、市内旅游景区“一卡通”等新名词进行解释,彰显了政府关注民生的决心和举措。
丰富形式,提高服务水平
济宁日报秉承“为政府分忧,为百姓解难”的办报理念,积极探索落实“三贴近”、增强服务性的方式方法,创办了《民生》专栏,逐渐成为新闻宣传的一个“亮点”。
一是突出民生新闻的服务功能。党报报道民生新闻,应积极发挥优势,把重点放在对于重大民生信息的提供与重大决策部署的权威解读上。进入2010年,菜价一路攀升,引起百姓广泛关注。《民生·特别关注》围绕“菜价涨了”进行专题策划,深入到蔬菜批发市场、大中小农贸市场进行实地调查了解,又找有关部门进行采访,既刊发了记者调查,分析了菜价涨的原因,又配发了言论,阐明了如何抓好“菜篮子”。《民生》专栏根据读者的要求,在栏目中专设了《律师在线》、《服务台》等子栏目。与此同时,开通了市民热线、电子信箱,及时了解群众的难心事、烦心事,较好地发挥了解疑释惑、政策咨询、信息传递等作用。在报道形式上,采用“市民来电、自由来稿+记者调查”的模式,促进了一些久拖不决的问题得到及时解决。
二是增强民生新闻的桥梁作用。长期以来,地市党报多注重宣传党和政府的声音,而对百姓的呼声反映较少。《民生》栏目在对党委政府负责的同时,注重下情上达,提高党委政府与民众之间沟通的有效性。济宁市大运河一桥梁因长年失修,桥体破损严重,许多司机反映,行驶时会感到大桥的强烈震动。《民生》记者经过亲身体验,深入采访,写出了《大运河桥在颤抖》一稿。稿件见报后马上引起市委、市政府领导的重视,立刻责成有关部门采取有效措施进行大力度治理,避免了桥毁人亡的发生。《民生》专版成立以来,不论是刊发的反映问题的记者调查,还是“来电照登”,其问题的反馈、解决率均达到90%以上。
三是突出民生新闻的主流视角。主流视角是党报办好民生新闻的必然选择。民生新闻涵盖社会生活的方方面面,既有物质层面的,也有精神层面的,蕴藏着大量可以挖掘的社会主流精神。党报积极反映社会生活中的主流精神,并用主流视角展示这种精神内涵,才能在竞争中做优做强民生新闻。今年,《民生》栏目配合市委市政府“创建文明城市”活动,策划了“告别不文明行为”系列报道,以图文并茂的形式,引导读者参与,对随地吐痰、占道经营、翻越护栏、乱倒垃圾等不文明现象进行批评,取得了很好的社会效果。
四是强化民生新闻的导向意识。党报民生新闻对百姓反映的问题不能“来者不拒,一律照登”,而要强化导向意识,根据实际情况,具体问题具体分析,防止主观、片面。尤其在涉及与政府部门有关的报道上,既要反映群众的呼声,维护群众利益,又要支持部门工作,促进问题解决,防止在百姓中造成与政府对立的情绪。《民生》记者在采写《路边的甜瓜两杆秤 该找找秤的“定盘星”》一稿时,不是从批评瓜农对客户短斤缺两的角度出发,而是注重引导瓜农树立正确的经营意识、诚信意识和品牌意识,不要为点滴私利自毁来之不易的瓜香飘万里的大好局面。此稿见报后,人们评价说,稿件不是板着面孔熊人,而是苦心婆心劝人,容易被批评对象接受。
拓宽思路,增强服务能力
党的十七大进一步把民生问题摆上了重要位置,这就对地方党报宣传党和政府如何关注民生、反映民生、服务民生提出了新的、更高的要求,同时,也为地方党报加强和改进民生报道、创新民生新闻提供了更加广阔的舞台。
一是拓展报道空间,增强民生新闻的高度和深度。做好民生报道,党报应该站得更高,看得更远,视野更广。党报的民生新闻要由感性的生存体验深入到民众的精神生活领域,由解决一家一户的具体纠纷升华为化解社会群体之间的矛盾,既不忽视衣食住行、柴米油盐、家长里短这样的“小民生”,更要做好关系百姓冷暖、生存权利、生存质量和精神文化需求等方面的“大民生”报道。在强调民生新闻内涵的同时更强调民生新闻的视角,在新闻报道中实现由“小民生”向“大民生”理念的转变,从而使民生新闻摆脱零碎化、低俗化,获得更大的发展空间,力避局限于报道生活现象表层,不断深入挖掘新闻事件背后的深层原因。
二是加强新闻策划,增强民生新闻的实效性和针对性。做民生新闻,不同媒体有不同的特点、不同的优势。党报的优势体现在报道信息权威、主流受众集中,以及政府的相关部门、受众与媒体之间容易形成互动等方面。报道策划时要从宏观上把握,具体采写时要从小事切入,从与老百姓密切相关的生存生活问题切入。一方面要真实反映人民群众的意愿、呼声,另一方面要宣传党和政府为解决民生问题所做出的种种努力。要加大策划的力度,从国计民生的高度,解读重大政策,关注重大事件,围绕中心工作做好民生文章,体现党报应有的主流声音和思想高度。同时,民生新闻尤其是舆论监督方面的报道要立足建设性,关注热点,关注重点,从而把党和政府的意志与人民群众的意愿结合起来,把党委政府关注的内容与人民群众关心的内容结合起来,帮助党和政府改进工作,促进难点问题的解决,改善人们生存生活的环境和条件,做到帮忙而不添乱。
三是优化报道方式,增强民生新闻的可读性和影响力。民生新闻已经成为党报参与新闻竞争、保持和强化主流媒体地位的重要品牌,这就要求从业人员必须转变观念,不断对民生新闻报道方式进行探索和实践,特别要做到紧跟形势的发展变化,不断创新专栏、专刊、专版。在版式设计上,要立足于增强视觉冲击力,着力于线条的灵活装饰、图片的灵活处理、色彩的灵活搭配等,让党报民生新闻通过现代、大方、典雅、活泼的版式载体,走进民众视野,进一步增强影响力。
四是锤炼队伍,增强民生新闻的吸引力和感召力。在队伍建设上,要加强思想政治教育,深入贯彻马克思主义新闻观。以党的十七大精神武装头脑,指导新闻实践,带着责任和感情做好民生新闻报道,不断强化政治意识、大局意识、责任意识、导向意识、创新意识和学习意识;要自觉维护新闻的真实性原则,根据事实来描写事实,而不是根据主观意图来描写事实,高度重视对新闻事实的反复核对,确保报道的真实性和准确性;要加强作风建设,强化深入意识。心里始终想着群众,从群众和社会生活中汲取营养;严格规章制度,坚决杜绝有偿新闻和虚假新闻。