温家宝总理在2004年4月8日写给中央电视台《焦点访谈》栏目组的亲笔信中曾说:责任就是新闻工作者对国家的责任、对社会的责任、对人民的责任。责任源于对国家和人民深刻的理解、对国家和人民深厚的感情。只有对国家和人民了解得深、爱得深,才会有强烈的责任感。责任体现在对焦点的关注和正确的把握,特别是要善于抓住关系人民切身利益的事情。责任还体现在坚持真理,实事求是,一切从实际出发,讲求社会效益。
近些年来,由于我国处在经济转轨、社会转型时期,社会人群当中出现了各种各样的需求,新闻媒体也面临着这样那样的矛盾和困境,因而有一些媒体淡化社会责任,用低俗来换取“眼球”和利润。现实中媒体责任淡化的主要表现,有严肃新闻娱乐化、娱乐新闻低俗化、弱势人物“妖魔化”等。而对于此,一些媒体又常以“这是媒体走向大众、走向通俗的努力,同时迫于生存压力,不得不适应市场的客观需要”等说辞来为自己开脱。这些说辞虽然反映了一定的客观现实,但绝不能成为媒体忽视自己社会责任的理由。由于报刊、电视、广播、图书、网络等媒体对社会具有巨大的影响力,是构成社会文化环境的重要组成部分,所以在报道活动中媒体必须承担相应的社会责任。在任何情况下,都不能为了所谓的“眼球效应”、经济利益,忽视甚至彻底放弃这种社会责任。
怎样践行自己所肩负的社会责任
新闻媒体认识到自己所肩负的责任不难,通过学习和教育,通过制度约束和媒体自律,都能达到目的,难的是始终不渝地履行自己的责任,这就需要在实践当中不断地探索总结,反省反思。
从理论上说,新闻媒体要以客观公正的态度和立场报道新闻、传播信息。而新闻、信息的特性和传播规律又要求媒体的责任不仅要表现在传播的一般理性和道德层面,而且要自然地蕴涵和体现在所有的传播行为当中,并通过遵守基本的传播原则得到贯彻落实。这些原则包括核准事实的原则、公开透明的原则、主流传导的原则、审慎报道的原则、科学监督的原则以及和谐关系的原则等。实际上,这也都是新闻媒体在现实操作层面上的一些基本法则,媒体的责任就是通过这些具体的操作体现出来的。
服务大局、聚焦热点、反映民意
新闻宣传在引导社会舆论方面承担着重要的责任,新闻媒体已经成为影响国家生活、社会舆论和群众情绪的最重要的媒介之一,同时也是构建和谐社会的重要工具之一。新闻媒体树立大局意识,配合党和政府的中心工作,最主要的就是要在构建和谐社会的过程中,通过生动真实的新闻报道,充分展示国家发展、经济建设、人民生活水平提高等方面的巨大变化和成就,展示人们的精神风貌、使百姓从中感受到鼓舞,从而进一步激发信心、充满力量。与此同时,新闻报道也要拓宽领域,丰富内容,把握群众所关心的热点。聚焦热点,不等同于炒作,应该善于把握尺度分寸,对热点话题进行冷静思考和准确分析。中央电视台曾经播出的《岩松看日本》节目,就是一个体现“服务大局,配合中心”的媒体责任的典范。《岩松看日本》节目以一个中央媒体理应具有的高度的政治使命感和历史责任感为基点,以中日两国首脑互访为契机,以国际的视野、战略的高度和历史的纵深来看待中日国家关系与两国民众的深入了解和交往,通过对日本社会全貌的展示,促进了中国百姓对日本社会的深入了解,增进和加深两国人民之间的相互沟通与交流,消弭隔阂与障碍,为温家宝总理的顺利出访营造了良好的气氛。
深入实际、贴近群众、形象生动
新闻报道和信息传播,有其特有的规律。在坚持正确舆论导向的前提下提高引导水平,就是要致力研究传播规律,提高新闻报道的贴近性和艺术性,使信息传播更为有效,更加深入人心,真正做到为群众喜闻乐见。新闻报道的贴近性和大众化,当然不能与主流新闻的娱乐化和边缘化划上等号。新闻娱乐化能够严重地伤害新闻的公信力,背离信息传播的根本规律和群众的真正需要。但新闻报道的严肃性、权威性并不妨碍在新闻报道的过程中进行真实基础上的艺术加工和处理。
现实生活当中,除了《焦点访谈》等之外,中央电视台另外的一些节目,如《感动中国》、《我的长征》,也都是彰显新闻媒体社会责任、贴近群众、形象生动的典范之作,其中《感动中国》更是被誉为中华民族的精神品牌。几年来,《感动中国》始终表现出坚定的导向意识和全局意识,体现着以人为本的理念,也凸显了和谐社会的博大内涵,使《感动中国》始终保持着高品位、高格调,成了真实记录时代风貌、全面构建和谐文化的经典作品。《感动中国》的社会功能,就是坚持正确的导向意识,胸怀全局观念,紧扣时代主题,围绕党和政府的中心工作开展年度人物评选活动,以弘扬民族精神作为最佳的切入点,力争体现党的意志、反映人民心声,两者紧密结合。《感动中国》以“和谐为美”作为基本的创作审美观,把和谐理念和精神融入节目创作中,充分发掘社会生活的亮点,用生动的、活跃的和创新的电视手段热情讴歌真善美,展示人性的善良和社会的美好,体现昂扬向上的正气,引导人们的价值取向,陶冶观众情操、愉悦百姓身心。“三深入”是实践“三贴近”的有效途径,也是电视节目深入人心的根本所在。而这也正是《感动中国》几年来从一个普通的年度人物评选的电视节目,成长为今天中国很具影响力的年度人物评选活动的原因所在。
认清自我、守土有责、社会为先
在现实当中,新闻媒体不仅以其特有的视角和特定的方式对社会进行报道、解释和分析,还以其价值观贯彻意志影响和引导社会舆论。因此,新闻媒体一方面必须勇敢地、心无旁骛地肩负起自身的社会责任,但同时也不能片面或肤浅地理解媒体的社会责任。毕竟新闻媒体所能承载的社会责任是有限的,只能在力所能及的范围内行事而不能超越。新闻媒体不能动辄以“社会责任”上纲上线。比如在对待案件的报道方面,新闻媒体有报道的权利,但没有对当事人进行判决的权力。
另外,从某种意义上说,新闻媒体掌握的理论水平的高低和报道水平有着密切的关系,它们之间是成正比的。在报道中,借助理论的“望远镜”和“显微镜”,去观察问题、分析问题,就能有科学的态度、清醒的头脑、犀利的眼光、灵敏的嗅觉,就能站得高、看得远,就能通过大量的表面现象发现有深刻价值的材料,就能用正确的观点分析各种新矛盾、解决各种新问题。
总之,信息是群众的第一文化需求,今天的社会已经走进了信息多源传播时代,新闻传播的规范更是一个严肃的社会问题,同时也是一个具体的社会控制问题。一方面,社会必须对新闻媒体有更客观的认识和相应的约束,而对新闻媒体而言,对社会、对国家、对人民负责,就需要在新闻报道和信息传播活动中,对新闻事件的社会价值做出正确的判定,首先从社会价值考虑新闻传播的可行性,突出新闻传播的社会价值。这是新闻媒体的公信力、权威性和影响力的源泉。在信息多源传播时代,新闻媒体只有承担起自己所应负的社会责任,才能更好地树立起良好的公信力和影响力,才能够真正实现自己的价值、功用以及相对独特的追求。