LG手机因“重启门”在美国遭遇集体诉讼的事情还余波未息;近日,LG锂电池又一次曝出可能存在潜在的质量问题。中招的是国内共享单车的“黑马”——哈罗单车。
哈罗单车承认运营受损
10月22日,搜狐科技刊文报道称韩国LG公司所生产的M26锂电池存在质量问题。报道中展示了一份第三方检测报告,电池在45度的情况下在4.1V和4.2V之间来回充电的时候,多次出现电压为0的失效状况。
而在这款产品的规格书上,可充电的温度范围为0-45度,即45度时不应出现大范围失效情况。
LG电池规格书,可以看到充电工作范围为0-45摄氏度
第三方检测报告,15个送检电芯中,有8个出现电压为0(不能充放电)的失效状况
25日,哈罗单车执行总裁李开逐转发了搜狐的这则新闻。看来,哈罗单车就是LG电芯质量的受害者之一。
这也在情理之中。共享单车的存放环境普遍比较恶劣,成天风吹日晒,夏天的时候随便晒晒单车上就得有个四十多度。同时,单车电池通过太阳能电池板不断进行浅冲浅放,确实与检测的工况不谋而合。
“拆1000个失效锁,都是LG M26电芯”
根据哈罗单车方面的反馈,第一次向LG反应电池问题是今年6月,而到了9月19日,LG才出具了一份内部电池自检报告,其中第15页也验证了第三方检测中所出现的问题。“在此之前,LG似乎从未对产品规格书上标注的45度工况做过类似测试。”
浅充浅放是共享单车最为常见的使用工况。哈罗受访人透露,锁坏之后,电压为0的拆了1000个,打开全是LG M26电芯。但同期同地域使用的国产电池及其他外资品牌电池,并未大规模出现类似问题。而为了保障用户正常骑行,哈罗已经更换全部受损的电池。
“电池失效,车子就会失联,用户也没办法开锁。只好一台车一台车去找,去换,过去几个月,虽然问题解决了,但成本非常高。”
刚从北美市场手机“重启门”中脱身并承诺赔偿;又在中国遇上“电池门”,LG会如何应对?
LG否认产品缺陷
26日,LG方对媒体做出回应,认为电池出现的状况不是质量问题,因为电池产品已经获得相应的国家和国际标准认证。而这份第三方检测报告中的实验是一个非标耐用实验,电池出现电压为0的情况是产品内置的电流中断装置被实验流程所触发,属于主动安全防护措施。
换句话说,LG认为不是产品设计和性能缺陷,是测试标准太高了。
这个说法成立吗?
多位行业技术专家表示,得到的答案是,对于产品规格书中温度使用范围为0-45度的M26而言,实验所模拟的使用环境并没有超出产品规格书的限定,也就是说,无论如何,在45度下LG电池因为“保险装置非正常启动”而导致大规模电池报废的情况,都不应发生。
技术人士表示:“规格书约定充电满电电压4.2伏,充电温度0-45度,分别限定了2个参数,并没有把两个参数做关联制约。那么45度状态下就应该可以充满电。”
也就是说,在没有超出使用范围(根据产品规格书)的情况下,电池启动了不该启动的保护措施,这本身就是一种缺陷。LG以“国标认证”来回应检测失效,属于在概念上偷梁换柱。
在同一城市中,同期采用国产电池的哈罗单车并未出现大规模问题,也佐证了这一点。
为什么不全部采购国产电池?
那么,作为国内共享单车的后起之秀,哈罗单车为什么不全部采购国产电池?
先回过头到事情的源头上,LG这款电池,M26是型号,属于LG18650系列电池中的一种,属于中端产品,而18650电池则是各种锂电池规格中最成熟的。