旅游团队服务管理系统全面推广

 

    9月16日至17日，全国旅游团队服务管理系统培训班在北京举办，国家旅游局主持开发的全国旅游团队服务管理系统进入推广应用阶段。按照计划，此系统将用3年至5年时间在全国全面建设完成，今年以重点旅游城市为主要推广应用区域，以赴台游和出境游组团社为主要推广应用对象。此系统首先从旅游团队入手，待条件成熟后将扩大运用于包括散客在内的全部旅游者。

    据了解，建设全国旅游团队服务管理系统是旅游监管工作信息化的重要内容和步骤。旅游监管信息化的总体思路是以把旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业为目标，通过运用现代科学技术推动旅游业发展方式转变和实现产业转型升级；以信息化技术为手段和切入点，转变旅游监管方式、完善旅游监管体系、提升旅游监管效率，提高旅游行业服务和监督管理水平；以服务于广大游客和旅游企业为出发点，适应旅游业发展和建设世界旅游强国要求，创新旅游服务和行业监管新机制，满足旅游业规模不断扩大、质量不断提升、服务不断增强的要求，为加强旅游监管做好基础性工作。

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