雨润火腿“长”毛发 消费者索赔一波三折

　　未开包装的火腿里夹着长约一厘米的毛发

　　山东新闻网青岛讯10月3日，记者接到市民张先生打来的热线，称其在大润发平度店购买的火腿内包装里有毛发，他先后两次持购物发票去超市索赔，但赔偿结果让他不满意。

　　3日上午，记者在大润发平度店的超市吧台见到了张先生。据他介绍，9月25日，他到超市购买了一些菜肴准备宴请朋友。回家做菜时他发现，买的“雨润”牌火腿里，一根长约一厘米的毛发夹在火腿肉里。

　　“当时感觉特郁闷，就把火腿仍在灶台边，准备招待完朋友就去超市讨说法。”可当天张先生与朋友玩的很高兴，就把火腿一事给忘了。

　　2日下午，张先生想起了还没打开包装的火腿，于是，他找出购物发票去了大润发超市。在超市吧台，一名工作人员起初答应给予五倍赔偿，可随后到来吧台的一名工作人员又表示只给退换商品，并称超市没有责任，无论张先生找谁都是1:1的赔偿。

　　3日上午，张先生再次来到大润发平度店讨说法，一位姜姓负责人表示，针对张先生购买的问题火腿，超市愿意赔还双份，希望能私了此事。

　　该负责人告诉记者，他们的进货渠道是正规的，没有任何问题，只是张先生购买的火腿可属于个例，工作人员摆放货物时不可能一一查看。

　　超市的出尔反尔让张先生憋了一肚子气。无奈之下，张先生拨打了消协投诉电话。十几分钟后，平度市城关工商所工作人员来到超市。

　　3日下午，张先生告诉记者，经过工商人员协调处理，大润发平度店给予他十倍赔偿。

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