淘宝商城收费新规暂缓执行

 

　　淘宝商城收费新规暂缓执行阿里巴巴集团方面表示，不会为原则而让步

　　针对近日来沸沸扬扬的中小卖家“网络围攻”淘宝商城事件，商务部表示高度重视，要求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理。日前，阿里巴巴董事局主席马云在聆听了更多小卖家的意见和诉求后，承认在沟通中存在不完善的地方，决定淘宝商城收费新规暂缓执行，一揽子拿出18亿元来帮扶中小卖家，同时宣布五条“新政”，表示不会为原则而让步。

　　10月10日，淘宝商城发布2012年的招商标准：将原有的每年6000元技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次;建立“商家违约责任保证金”制度，规定入驻商家需缴纳1万至15万元的违约保证金。很多中小商家对涨价不满，成立“反淘宝联盟”，进行网上攻击。

　　据介绍，这次在商城大卖家受围攻事件中，共有112户商家受到攻击。在受到攻击之后，淘宝商城的交易量大幅增长，而付款比例、退款率、投诉率也增长。据淘宝商城的数据，在正常情况下，淘宝全店交易额为1938余万元，而恶意拍卖期间受攻击的虚拟交易量为4869余万元。另外，支付宝付款率56%下降至0.8%，退款率由7%提升至76%，投诉率由0.1提升至20%。

　　淘宝商场遇到攻击，阿里巴巴董事局主席马云承认，在沟通中存在不完善的地方，表示在2011年10月10日前进驻淘宝商城的商家，在2012年1月1日至9月30日期间内，商家按照原规则缴纳年费(按月份数折算)，过渡期满后按照新规则缴纳，但新商户要按照新规入驻。

　　与此同时，淘宝商城还制定了另外4条新政策：所有商家2012年保证金可减半，商城投入10亿元负责另一半保证金;用5亿元提供卖家贷款担保支持;增加3亿元投资商城市场推广和技术平台;帮助不达标商家转入淘宝网经营。

　　按照马云的计划，上述18亿元投入旨在将淘宝商城建成“品质商城”，消费者只要在淘宝商城买到一笔假货就将获得假1赔5的保障。

　　调整新规，是否意味着让步?马云再次表示阿里巴巴集团和淘宝商城不会为原则退半步。“什么是我们的原则，维护电子商务的诚信，我们半步不退。当然对于我们方法的不足，做出反思。”

　　在中国电子商务协会网络营销委员会专家龚博阳看来，淘宝新规本质上没有太大改变。只是化解矛盾的缓冲之计，淘宝收费提高早晚还是要执行的。

　　专家表示，在电子商务发展中，该如何解决好企业自身做大做强的需求与诸多弱小商户权益保护间的客观矛盾?这是电子商务转型之痛中需要理性求解的问题。无论对电子商务还是对中国经济来说，既需要鼓励更多企业做大做强，也需要保护大量合法经营的中小企业的生存发展权。如此，才能实现良性共赢发展。

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