走转改：新媒体的变奏曲

　　自今年8 月以来新闻业界的“走基层、转作风、改文风”(以下简称“走转改”)活动如火如荼展开， 随着活动的深入推进，国家互联网信息办公室对全国新闻网站和主要商业网站作出部署，全国各网络媒体也积极投入到“走转改”活动之中。

　　如今，用变奏曲来形容新媒体在“走转改”活动中的行动与表现，是为更加形象地体现它与传统媒体的协作关系，以及在新闻战线这一链条中的重要使命。

　　此次活动对网络媒体与生俱来的民间性特征也是一种继续与延伸，我们有理由相信，互联网将会一如既往地为受众提供“百姓写、写百姓、反映基层生活”的网络文化环境，让来自基层的普通小人物走入大众视线，使网络媒体更好地成为百姓的自媒体。

　　探寻“走转改”内涵

　　仔细揣度“走转改”的精神实质，便可以发现其与新闻从业者理应坚守的职业信念一脉相承，即新闻工作者历来务必要用求真务实的态度来还原新闻事件的真相，作为“无冕之王”也好，亦或是担当“社会瞭望者”也罢，服务于基层的受众才是工作的真正使命所在。特别是在当下的互联网时代，新媒体当之无愧地走上了神圣的舞台，它不仅与传统媒体并驾齐驱践行着新闻报道的理念，同时在更多时候也是引领社会发展、影响民众思考的一支日益壮大的力量。

　　正如中国人民大学新闻学院教授高钢所说：“‘走转改’活动的开展，是对中国知识界担当的社会责任的再度提示，面对中国社会转型期纷繁复杂的情状和影响，深入思考我们应该担负的社会责任的内涵和意义，清醒认识实现这一社会责任的途径和方式。”由此可见，“走转改”活动的开展亦可视为是新闻媒体在当下进行的一次深刻内省，但对于传统媒体和新媒体而言，“走基层、转作风、改文风”的具体要求有些许不同。

　　与传统媒体相比， 网络媒体不但具有信息量大、传播速度快、参与人数多、反映生活面广等特点，而且从某种角度讲，互联网是一个植根民间、立体互动的老百姓自己的媒体，理所当然地成为现代传播体系中一支重要力量。例如，网络论坛、博客、微博等的内容均来自于普通受众，他们正是通过互联网的交互功能实现了话语权。可以说，网络早已是“走转改”的先行者，中央与地方新闻网站、商业网站在此之前也都有所作为。

　　例如，在走基层方面，新闻网站的报道一向以生动、具体、亲和力为显著特征，扎根于基层的百姓之中，这在历年的“两会”报道、突发事件报道、以及其他日常报道中都有所体现;在转作风方面，新媒体所与生俱来的技术优势赋予了它和受众之间紧密的互动关系，和传统媒体相比，网络媒体的“接地气”恐怕是得天独厚的;在改文风方面，网络媒体的从业者很多不是科班出身，加之网络媒体内部相对缺乏传统媒体有序而完善的新闻流程，因此，在借鉴和传承传统媒体文风的同时，近年来也产生了浮躁与盲从的表现，比如被广泛诟病的网络“标题党”。因此，综上所述，新媒体在此次“走转改”行动中就是要在坚持和继续发扬走基层、转作风的基础上，努力扭转文风的缺陷和弊病，通过对网络媒体从业者的培训或考核管理实现整体业务水平的提升，以适配新媒体在当下社会中所担当的社会重任。

　　线上线下的变奏曲

　　截至2011 年6 月，中国网民数已达4.85 亿 ，互联网普及率为36.2%，如此庞大的受众群体和不断增长的占有份额决定了互联网当下在人们生活中产生客观影响力的现实地位，这也同时对新闻传播提出了严峻的挑战。目前国内各网络媒体的水平参差不齐，一些虚假新闻和浮夸信息不时充斥于受众视线之中，使得网民们逐渐丧失对网络媒体的信赖，权威性和公信力日益成为考验网络媒体实力的试金石。因此，新媒体积极加入到“走转改”活动中，或许可藉此为踏上主流媒体之路构筑基石。

　　纵观近几个月以来“走转改”开展过程中网络媒体的具体作为，线上线下的变奏曲在互联网的世界得以展现。新闻网站与商业网站各司其职，发挥各自优势的同时汇集了互联网时代的华彩乐章。网络媒体在活动中深入基层实地采访，更加积极地为群众提供网络产品与服务，并且也在此过程中进一步提高了从业人员的大局意识和责任意识，这也为新媒体公信力的提升注入养分，为新媒体真正成为主流媒体迈进一步。

　　在北京，以千龙网为代表的重点新闻网站率先在业内建立大型网络专题报道，集中体现北京市各市属媒体在“走转改”活动中涌现出来的新做法、新亮点;新浪网、搜狐网、网易、凤凰网等也以“走转改”活动为契机，加强新闻业务、思想学习，并就社会现实问题进行交流。

　　与此同时，地方新闻网站也纷纷开设专栏，网络媒体从业者陆续深入基层一线，采写了大量对群众来说喜闻乐见和亲切清新的稿件。例如，浙江在线在“走转改”活动中充分发挥网络媒体功能，采用多种手段形式，搭建专题专栏，集纳文字、图片、视频、微博等内容，在首页显著位置强势推送，最大化地传播深入基层“走转改”的报道内容，真正体现“短、实、新、多、快”的基层一线新闻报道要求。其中，着重推出了《深入基层进农家浙江农村面面观》大型民生系列专题调研报道。由网站组织精干力量，通过深入田间地头，走家访户，走访有关主管部门，调查浙江农村在这十年巨变中取得的成就、面临的问题和存在的瓶颈，探知农民心声，争取推动帮助解决其中的一部分问题，探求浙江农家未来可持续发展之路。

　　此外，除充分发挥网络媒体即时和海量的优势外，各网络媒体也充分利用了网络的互动功能，让更多网民参与到了“走转改”活动中来。例如，很多网友通过微博、博客等方式发掘和推荐身边的感人事例，这极大地丰富了“走转改”活动的内容，也充分调动了网民的积极性，无数网民以实际行动支持“走转改”，从而让活动真正实现了其开展的初衷。如新浪网负责人就曾表示，要充分发挥博客和微博客等互动平台优势。在微博中开设“走基层、转作风、改文风”话题页，集中推荐参与“走转改”媒体记者的微博内容。鼓励广大微博用户推荐身边的感人事例，丰富媒体报道选题，让更多网民了解并参与到活动中。同时组织相关博客征文活动，让用户畅谈媒体“走转改”报道的亮点。

　　“走转改”的本源意义

　　从某种意义上说，“走转改”可视为是对新媒体从业者的一次文化洗礼。近年来，伴随着互联网的快速发展，网络媒体的成长与成熟愈加深刻地影响到媒体格局，网络文化的演变与发展也日益决定着社会生活的方方面面，社会的变革要求网络媒体具备承担媒体使命的硬件和软件实力。作为商业网站的其中一员，搜狐网负责人表示，通过开展此活动可以贴近受众，贴近报道对象。这是一次反思媒体报道方式的机会。提供真实可信的信息，是媒体获得公信力的根本。“搜狐网将把建设新的网络文化作为核心目标融入到‘走基层、转作风、改文风’中去。走基层，是利用开展各种网络活动了解社会发展、经济建设、接触各行各业的劳动者;转作风，是改变网络编辑浮躁的作风;改文风，是互联网文字既要做到平易近人，也要做到文风优美，格调不低俗。”

　　对于此次全国新闻战线开展的“走转改”活动，中国社会科学院新闻研究所所长尹韵公有这样的表述：“在新的历史条件下，引领社会思潮、凝聚社会共识的难度越来越大，协调各方面关系、化解社会矛盾的压力也越来越大，宣传思想文化工作担负的责任和使命将比以往任何时候都要更为繁重、更为紧迫和更为艰巨。只有以新的视野和新的高度认识和把握‘走转改’，才能真正体会到其中所蕴涵的深刻现实意义。”反观网络媒体，作为当下全国新闻战线的重要组成部分，它同样担负着积极传播社会主义核心价值体系、传播中华民族优秀传统文化的重任，是践行提高公众文明素养的第一落脚点，也是营造和谐社会舆论氛围的关键性载体。

　　目前，除了在发展优势资源方面取得显著成绩之外，新媒体也存在着种种问题，例如真正深入基层的调查研究不多，扎实精准的新闻报道缺乏，社会责任意识的不足，存在着浮躁心理和大局观念的短板，网络媒体从业者在践行“三贴近”和“走转改”方面与传统媒体相比有差距，这也是新媒体良性发展、发挥积极作用的制约因素。例如，网络媒体很多新闻报道信息源来自博客和微博等互动社区，很多网民爆料更是在没有查明的情况下被第一时间以新闻信息形式发布，长此以往的思维定势与新闻报道做法势必会成为网络媒体从业者的顽疾。因为没有扎实的一线采访，没有认真负责的考察核实，新闻作品难免会流于浮夸，漏洞百出，甚至会对社会产生极为不良的影响，这样的新闻报道也难以取悦读者，难以让受众入心入耳，长此以往失去的只能是媒体从业者自身的信誉及所在媒体的公信力。

　　因此，新媒体贯彻落实“走转改”的要求，在互联网日益发达的当下具有非常现实和重要的意义。

　　新媒体的深化走势

　　当下，从网络媒体在“走转改”活动中的表现可以看出，新媒体作为一支新生力量正为此投入大量精力，并且纷纷制定详尽的报道方案，这是对社会主义网络文化构建的探索，也是对网络舆论环境的一次净化。提高网络媒体新闻报道的公信力、亲和力、吸引力和感染力，塑造新媒体从业人员的新闻理念，讴歌真善美，弘扬社会主义荣辱观，从而最终牢固树立马克思主义新闻观。

　　可以看到，网络媒体在贴近基层、反映民生、推进社会发展方面有着先进于传统媒体的特有优势。例如，新媒体具有多元丰富的内容表现形式和互动即时的沟通渠道，网络媒体的文字、图片、视频等能够让记者和编辑的想法在更为宽泛的领域得以实现和发挥。同时，互联网不受时间和空间的限制，海量的信息和人性的互动功能更能够吸引到受众的关注和参与，特别是伴随着Web2.0 时代博客和微博服务的出现，互联网变得更易于亲近，网络媒体正在一步步成为真正意义上的自媒体。

　　因此，网络媒体与基层、与群众的距离在不断缩小，但是这并不能保证网络媒体从业者在具体践行中真正实现“三贴近”原则和落实“走转改”。新媒体能否在媒体格局中发挥积极的舆论引导功能，一定程度上取决于其对网络文化的深入理解和身体力行，要以一种敬畏感对待职业所赋予的使命。

　　网络媒体的沟通渠道克服了民意诉求的瓶颈，通过一系列的线上线下报道与活动，基层民众借助新媒体平台反映社会问题、表达意愿与诉求，进而实现监督社会的公民权利。同时，当一个个默默无闻的小人物走进亿万大众的视线，当一个个感人肺腑的故事被网络的力量加以传播和放大，网络媒体从业者其实正在行使着一项光荣而又神圣的使命——这就是社会主义核心价值体系的搭建者。

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