民航青年志愿者在行动

 

　　民航青年志愿者在行动

　　——记“为民服务 创先争优”民航青年志愿者活动

　　2011年12月7日是第67个国际民航日。早上8时30分，来自民航局机关和直属单位的百余名青年志愿者聚集在民航局一楼大厅，民航局党组副书记、副局长李军将“民航青年志愿行动”的红旗授予志愿者旗手，标志着以“为民服务 创先争优”为主题的民航青年志愿行动正式开始。

　　李军在授旗仪式上勉励志愿者们：“党团共建，创先争优，为民服务，走向基层。大家要高擎这个旗帜，代表机关的党员和青年同志，到首都机场，到任务最繁忙的T3航站楼去执行任务，体察基层的情况，贡献一份力量。”

　　随后，来自民航华北地区管理局、首都机场集团公司、中国民航报社出版社、民航医学中心(总医院)、飞行校验中心团委，民航局机关服务局团委，清算中心、信息中心、航空运输协会团支部，局机关第一、二团支部的志愿者们赶赴首都机场T3航站楼，进行了为期一天的志愿者服务工作。

　　据了解，由于近期大雾天气造成部分航班延误和取消，大量旅客滞留在首都机场T3航站楼，为减轻基层的工作负担，同时为贯彻中央创先争优活动领导小组《关于在创先争优活动中进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务的指导意见》，推进民航局机关创先争优活动的深入开展，提升机关青年干部职工了解基层、服务基层的意识，拓宽工作视野，激发青年开展志愿者活动的热情，全国民航团委与航空安全办公室联合主办、首都机场股份公司团委承办了此次民航青年干部志愿者服务活动。

　　问询台

　　是个不容易的地方

　　活动当天，由于连续几天大雾造成的航班延误，让许多旅客滞留在航站楼里，这忙坏了机场的问询人员，也让刚刚上岗的志愿者们经受了考验。

　　在候机楼流动服务的志愿者们很多都肩负了发放《航空安全知识宣传册》的任务，这本小册子是由航空安全办公室精心编写的，有趣的漫画加上简洁的语言，解答了很多旅客关于飞行的困惑。但在开始发放的时候，志愿者们还是遇到一些小挫折。“发手册的时候被人拒绝真是尴尬，很多人看都不看就把我们直接推开了。”来自华北局的两名志愿者有些郁闷。不过，很快他们又鼓足勇气，继续上阵，诚心换来了成绩，有些闲暇坐在椅子上的旅客都开始认真看手册了，有人还上来主动索取。

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