2011年的中国网络媒体与网络传播

　　中国互联网的快速发展，在2011年又有以下标志性的增长：

　　截至11月底，网民数量突破5亿，普及率达到37.7%。以此预计，在2015年之前达到45%的目标将会提前实现;【注1】

　　微博客作为一项互联网新应用，仅两年多的时间，用户数量便一举突破3亿;

　　手机用户在2011年3月超过9亿，智能手机、平板电脑等终端普及迅速，目前移动互联网用户已突破3亿。

　　一、网络传播生态复杂

　　从网络传播的角度看，2011年的一个重要特点是进入了一个可以称为“互联网复杂生态”的阶段。各类社交网站将Web2.0的参与、互动、分享的特性发挥到极致，将传播能量推进至极致，造就了网上信息信息源爆炸性的增长、信息传播渠道的空前多样、信息交换流动量的空前膨胀、信息传播形态的空前丰富、网民表达的更加活跃沟通更加频繁，以及网上网下活动结合更加紧密的状况。

　　

 

　　《互联网上每60秒发生的事情》以一系列数据展现了今天互联网传播状况

　　互联网传播是现实社会的“镜像”。中国是一个复杂的大国，它存在的种种问题都必然会在互联网上得到真实呈现，各种社会矛盾、争斗和冲突都必然会延伸到互联网上，各种政治力量、不同利益集团以及各个阶层都必然要在互联网上发声，以期达到自己的目的。各路“水军”的加入，使得互联网舆情变得更加扑朔迷离。因此，互联网传播生态的复杂性不仅是由互联网新技术、新应用带来的，更是由复杂的现实社会带来的。

　　2011年，不论国内还是国际，都是极不平静的一年，大事件接踵而来。从国内看，不论是历史事件还是现实事件，不论是公共安全事件还是群体性事件，不论是机构事件还是名人事件，都在互联网上引起了巨大的反响，从而呈现出中国独特的政治景观和社会景观。网络上基于不同立场、不同观点的对立，在今年表现尤为突出。互扣某某“党”的帽子，进行“重口味”的谩骂，甚至进行人身威胁，都达到登峰造极的地步。暴戾之气弥漫网上，反映了今天社会矛盾的加剧，反映了社会普遍的躁动不满的情绪。

　　从国际上看，围绕网络传播自由论与网络传播主权论的斗争在2011年也更趋激烈。2010年1月21日，美国国务卿希拉里·克林顿在《互联网自由》的演讲中明确表示，美国已经将不受限制的互联网访问作为美国外交政策的一个优先点。2011年2月15日，希拉里在华盛顿大学发表了有关互联网自由的第二次政策演讲。12月8日，希拉里在荷兰海牙举行的网络自由大会上再次就同一主题发表演讲。在这些演讲中，希拉里多次点名批评中国。12月8日，美国国会众议院举行“提倡全球网络自由”听证会，并推出“2011全球网络自由法案”，矛头直指中国。互联网传播已经成为中国和美国及其他西方国家继人权、西藏、对台售武等问题之后，又一个斗争的焦点，网络上的攻防战也必然日趋激烈。

　　二、虚拟社会加强管理

　　面对复杂的互联网传播生态，2011年中国政府加大了管理力度。2月19日，省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班在北京举行。胡锦涛总书记在开班式上作重要讲话，对当前要重点抓好的工作提出了八点意见，其中第七点为：“进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制。”【注2】2月20日，政治局常委、中央政法委书记周永康在研讨班上发表讲话，进一步明确指出：“在互联网管理方面，要形成党委统一领导、政府严格管理、企业依法运营、行业加强自律、全社会共同监督的综合管理格局，促进健康发展。”【注3】这意味着将虚拟社会的管理纳入了整个社会管理的框架之中。

　　年内，多位政治局常委(如李长春、周永康)、政治局委员(如刘延东、刘淇、张高丽)以及高层领导频密地到网络管理部门、业界组织和网站进行考察调研，这种状况是以往不多见的。高层领导在考察中均强调，网络虚拟社会对现实社会的影响越来越大，政府要依法加强管理，互联网企业也要加强行业自律，使互联网在服务民生、促进发展、维护和谐稳定中发挥更加积极的作用。

　　

 

　　7月19日，中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康考察腾讯公司

　　5月4日，媒体发布新闻称经国务院同意，国家互联网信息办公室(以下简称“国信办”)正式设立。中央外宣办、国务院新闻办、国信办主任王晨指出：“国家互联网信息办公室挂牌成立，我国互联网信息服务和管理工作进入了一个新的阶段。我们将按照积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针，积极推动互联网在中国健康有序发展。”【注4】国信办的成立是加强虚拟社会管理机制上的保证，将改变因多头管理而带来的缺乏宏观规划的弊病，强化各部门间的协调，同时也将保证从中央到地方管理体系的垂直高效，改变目前各地管理机构名称各不统一、隶属关系各不统一的局面。12月9日、10日，国信办在江苏省镇江市召开网络文化建设和管理现场经验交流会，会议通过“镇江经验”再次强调各地要认真贯彻落实“谁主管、谁负责”的原则，切实履行互联网属地管理责任。

　　年内，各有关部门相互配合采取一系列专项行动，加大了对网上违法违规行为的整治力度，如打击网络制假贩假行动、打击非法网络公关行动、打击网络色情淫秽行动等。网络谣言是互联网上的公害之一，3月在日本福岛发生大地震后，中国国内竟然因谣言而发生抢盐事件，传播之快、面积之广、规模之大，前所未有。针对网络谣言不断的情况，国信办亦加大了打击力度，网络新闻宣传局于9月30日、10月25日、12月3日向社会通报了查处“微博名妓若小安”、“歼10B坠毁”等网络谣言的情况。

　　网络实名制实行与否，从BBS阶段、博客阶段直至微博客阶段，始终被网民高度关注。12月16日，由北京市人民政府新闻办公室、市公安局、市通信管理局和市互联网信息办公室共同制定的《北京市微博客发展管理若干规定》发布，要求任何组织或者个人注册微博客账号，应当使用真实身份信息;网站开展微博客服务，应当保证注册用户信息真实。12月22日起，广州、深圳市的腾讯网、金羊网、大洋网、深圳新闻网、奥一网以及嘀咕网、饭否网等7家开展微博客业务的主要网站开始实行微博客用户使用真实身份信息注册。由此，实名制在微博客领域全面推行。

　　三、微博应用持续火爆

　　新浪于2009年8月推出微博测试版，2010年10月新浪首次对外宣布微博注册用户数为5000万，2011年11月，新浪宣布微博注册用户已达2.5亿，一年内整整翻了五倍。而腾讯在11月宣布的微博注册用户更高达达3.1亿。目前国内提供微博服务的网站已达50多家。各大网站都不断开发出新的应用，提供用户更多更好的使用体验，并开发出针对智能手机和平板电脑的客户端，提供用户随时随地上微博的便利。

　　2011年是政务微博大发展的一年，同时也是政务微博趋于成熟化的一年。

　　人民网舆情监测室12月12日发布的《2011年新浪政务微博报告》指出：政务微博趋于成熟化主要表现在群众观念、媒体素养、积极心态、时效性、透明度、理性建设性、组织保障、制度建设、管理规范、舆情应对、执政能力和危机管理思维等方面。

　　公安是率先全系统利用微博部门，对全国各系统、各部门开设微博起了带头示范作用。9月26日，公安部在北京召开“公安微博：实践与前景”研讨会，这是公安部门首次就微博召开全国性的专门会议。目前，全国公安微博已形成了以地市级公安政务微博为主并整合为微博群的“广东模式”，以省级公安政务微博建设为主的“北京模式”，以基层派出所和公安民警个人工作微博为主的“厦门模式”。

　　

 

　　北京Weibo发布厅页面

　　10月13日，国信办在北京召开积极运用微博客服务社会经验交流会，进一步加快了各地政务微博上线的步伐。11月17日，北京市新闻办公室发起的“北京weibo发布厅”正式上线;11月28日，上海市新闻办公室发起的“上海发布”上线;12月19日，广州市政府的微博“中国广州发布”正式上线。

　　政务微博的意义在于，促使政府信息发布更加透明快速，促使政府与民众的沟通对话更加主动，促使政府接受监督更加自觉。6月，南京出台了《关于进一步加强政务微博建设的意见》。意见提出，要注重时效性，对各类的政务信息和涉及市民生活的公共信息，特别是灾害性、突发性事件，要求在事件发生后做到尽快或是第一时间进行微博发布;如果涉及到老百姓切身利益的水、电、气、自然灾害等事件，要尽量做到一小时之内发布。

　　微博传播的巨大威力在社会生活中也发挥了独特的作用。1月25日，学者于建嵘在微博上发起的“随手拍照解救乞讨儿童”行动，掀起了一场“微博打拐”的网络热潮，从而促使公安部门启动全国范围的打拐专项行动，并使一些代表、委员在今年“两会”期间提出相关议案。3月9日，记者邓飞通过微博发起向贫困山区小学生捐助“免费午餐”的“微公益”行动，亦促使国务院10月26日常务会议决定实施农村义务教育学生营养改善计划。这两个案例可称为2011年的“公民行动范本”。

　　中国微博如此火爆，引无数外人竟折腰。众多外国驻华机构、国际机构、各界要人、名人纷纷在中国微博平台上注册，这种状况是博客时代未曾有的。中国微博能能量和影响力之大，常常超出人们的想象。如9月13日北京时间23点，联合国秘书长潘基文首次通过Facebook、Twitter和新浪微博与全球网民交流，全球网民共向他提出了近6000个问题，而其中约有一半都来自中国。再如，国际货币组织新任总裁拉加德，在访华前的11月7日开通新浪微博，使用英文写作，其在Twitter上粉丝量为2万多，而在新浪微博上的粉丝量目前已近17万。

　　微博由于具有规模巨大的用户群，以及自身的传播特性，自然也成为新的营销利器。众多企业纷纷利用这一利器进行品牌营销、产品营销和服务营销，也取得了不菲的成绩。

　　四、2011年业界大事

　　(一)主题报道影响彰显

　　2011年是中国共产党建党90周年，这一主题成为网络媒体全年报道的重中之重。4月24日，由中宣部、中央外宣办、中央文明办、中央党史研究室、教育部和团中央指导，人民网、新华网、中国网络电视台等100家网站共同主办的庆祝中国共产党成立90周年网上系列活动拉开帷幕。据不完全统计，截至7月10日，主要网站共发布稿件约490万篇，图片210万张，音视频报道12万余条，专题页面总访问量达40亿次，有近4亿人次通过博客、微博客、论坛等互动平台向党寄语祝福。【注5】2011年是辛亥革命100周年，亦成为今年网络媒体又一个宣传报道的重点。

　　

 

　　人民网和中国共产党新闻网纪念建党90周年专题页面

　　10月23日，刁娜在车流中舍身救人的事迹发生后，烟台重点新闻网站“胶东在线”的记者深入龙口采访刁娜事迹，在网上率先刊发布了“烟台最美女孩”的深度报道，被全国150余家网站转载，使刁娜的事迹广为传播。为弘扬助人为乐、见义勇为、勇敢担当的舆论氛围，激发全社会向善的力量，12月1日下午，由胶东在线网站发起承办，中国城市新闻网站联盟携手全国各城市新闻网站开展的“爱传百城--寻找‘最美的你’”主题活动在烟台启动。参与活动的百家新闻网站遍及全国31个省、自治区、直辖市，成为年内最具特色的网络报道活动之一。

　　创办于2010年8月的新华社“中国网事”栏目，经过一年多的努力，已成为新闻媒体的一个新品牌。它“改变了主流媒体对网络报道迟缓而不迅速，表面而不深刻、分散而不集中的状态”【注6】。6月9日，“中国网事”栏目播发了三位年轻记者采写的首篇微博体通讯《“向革命前辈借点勇气吧!”--互联网领军人物眼中的“红色奋斗”》。文章发出后，立刻引起巨大反响，仅北京地区就有40多家主要商业和门户网站在首页显要位置突出转发，网民24小时内对该稿的点击量超过1亿次。这篇报道在写作文体上进行的创新，显示了记者对时代对生活的敏感，以及对新事物特点和规律的把握。

　　(二)网络监督重击弊端

　　网络监督之所以具有威力，说到底，其实质是以互联网为手段的无处不在无时不在的公民监督。在成千上万的网民进行围观”、爆料、人肉搜索的情况下，没有人或部门能够只手遮天，掩盖真相，封、堵、瞒、蒙的手段只会让政府部门为个别问题付出整体公信力的代价。有段子写道：“微博时代官场十大警示：1、接受采访不讲胡话;2、开会发言不抽名烟;3、商务应酬不戴名表;4、公务活动不开名车;5、基层视察不打雨伞;6、发表大作不抄名文;7、与人约会不发微博;8、寻花问柳不写日记;9、灾难发生不露笑容;10、突发事件不当新闻发言人!”该段子形象地概括了近年来受到网络舆论监督的典型事件。

　　

 

　　艾利艾咨询(IRI)7月29日所作的动车事故网络舆情报告

　　7.23温甬动车追尾事故，可说是年内最大的媒体事件。网络媒体与传统媒体的报道与网络舆论、社会舆论相互推动所形成的合力，又一次对重大突发事件的报道格局产生了突破性影响。大连反PX项目等大规模、广东汕尾乌坎村等持续时间长久等事件，更是考验各地政府的执政能力和执政水平。郭美美的炫富行为引发的舆论风暴，直接导致中国最大的慈善组织红十字会乃至整个中国慈善体制陷入信任危机，更是令红会始料不及。年内发生的造成政府的危机事件，大多是由政府或官员不作为、胡作为、腐败作为所引发的;年内发生的造成企业特别是国企的危机事件，大多是由于企业的各类事故和高层丑闻引发的。而政府和企业面对各类事件，往往反应迟钝、傲慢对待，并试图隐瞒事实、控制媒体，这样的拙劣处理手法，又引发网民新一轮的炮轰、质疑、恶搞，使政府的形象和公信力跌到低点。《人民日报》12月22日发表署名张铁的时评《乌坎转机提示我们什么》，文章指出，把握了群众利益的诉求点，也就把握了问题解决的关键点，要减少社会矛盾的触点、降低燃点，必须将社会管理摆在更重要的位置，解决好群众利益问题。

　　(三)文化自觉引领建设

　　

 

　　2011年10月18日，十七届六中全会作出《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出建设社会主义文化强国的战略目标。其中明确提出：“实施网络内容建设工程，推动优秀传统文化瑰宝和当代文化精品网络传播，制作适合互联网和手机等新兴媒体传播的精品佳作，鼓励网民创作格调健康的网络文化作品。”

　　文化自觉和文化自信成为今年网络文化建设中的主题词，也成为互联网业界提升认识、采取行动的一个新起点。11月3日至5日，国家互联网信息办公室在京举办互联网站和互联网企业负责人研讨班。与会互联网站和互联网企业负责人认为，互联网业界在建设社会主义文化强国奋斗征程中承担重要使命，必须以更加有力有效的举措大力发展健康向上的网络文化，推动互联网在传播社会主义先进文化、满足人民精神文化需求、促进社会和谐方面发挥更大作用。

　　各地网络文化建设在内容与形式的原创上精心策划精心制作，如北京的网络媒体连续主办面向广大网民的“网络文学艺术大赛”系列，2009年为网络小说，2010年为新民谣，2011年为网络原创歌曲。又如，以不同主题连续组织众多网站参与的“网络大过年”活动，集中展现中华民族的春节文化，2010年主题为“风景这边独好?虎年网络大过年”，2011年主题为“中华年夜饭?兔年网络大过年”，2012年的主题定为“吉祥如意中华龙·龙年网络大过年”，即将登场。

　　(四)法规判案进行规范

　　如今网络攻击事件在全球越来越频繁地发生，往往这类事件发生后，不少国家便指称是中国黑客所为。中国政府有关部门则一再表明立场：中国对网络空间安全十分关切;中国互联网除了有自身的脆弱性，遭受来自境外的各种网络攻击也日益增多，已成为世界上黑客攻击的主要受害国;中国反对任何形式的网络黑客攻击行为，反对任何形式的网络战和网络空间军备竞赛。因此，在今年出台的法规中，最引人关注的是最高人民法院、最高人民检察院出台的《关于办理危害计算机信息系统安全刑事案件应用法律若干问题的解释》(自2011年9月1日起施行)。该司法解释剑指黑客，明确了制作黑客工具、销售黑客工具、非法获取数据、非法控制计算机信息系统、倒卖非法获取的数据、倒卖非法控制的计算机信息系统的控制权等各种行为的刑事责任，有利于从源头上切断利益链条。

　　

 

　　8月11日，港交所“披露易”网站遭黑客攻击(香港《明报》制图)

　　在今年众多的互联网纠纷及诉讼的案例中，引起广泛关注的有以下几类：

　　涉及传播淫秽：①1月10日，北京市东城区人民法院以触犯传播淫秽物品罪判处江鹤(女)拘役四个月，她在几年的时间里上传了200多篇性爱小说;②2010年在佛山等地70多次嫖娼，并将嫖娼心得和照片发在自己的“佛山大炮”博客中的林成龙，今年3月被南海法院以犯传播淫秽物品罪，判处有期徒刑一年。

　　涉及版权：①3月15日，包括贾平凹、刘心武、韩寒等在内的近50位中国作家联名签署《“3?15”中国作家讨百度书》，称百度文库未获任何授权即收录上述作家的几乎全部作品并对用户免费开放，要求百度停止侵权。②时至年末，视频网站的版权诉讼大战又起：12月15日，土豆网和台湾中天电视指称，优酷网恶意侵权盗播台湾中天电视授权给土豆网独占性信息网络传播权的《康熙来了》等五个综艺栏目，将向优酷提出1.5亿元的侵权赔偿，而优酷网随即于16日表示，将就近100部长期被土豆网盗播的热播影视剧、综艺节目及优酷出品的原创内容提请诉讼，维护自身的合法利益。

　　涉及名誉权：8月25日，北京市第一中级人民法院对北京金山安全软件公司诉周鸿祎名誉侵权案作出终审判决：周鸿祎的行为构成对金山软件公司名誉权的侵犯。

　　涉及不正当竞争：9月29日，北京市第二中级人民法院宣布腾讯公司诉 “360隐私保护器”侵权案的终审判决：北京奇虎、奇智软件以及三际无限的行为构成不正当竞争。

　　(五)电子商务规模惊人

　　12月7日，国家互联网信息办公室副主任钱小芊在华盛顿举行的第五届中美互联网论坛发表主旨演讲，他特别提到中国电子商务保持快速增长的态势：“2011年中国电子商务成为发展最快的互联网应用之一，交易总额有望突破1万亿美元，比2010年增长50%以上。我们估计，在未来5年，中国电子商务交易总额有望年均增长35%以上。”【注7】

　　

 

　　DCG发布有关中国电子商务发展状况报告

　　年内，美国、英国相关研究机构所发布的报告，也佐证了钱小芊在发言中陈述的事实，尽管在统计数据上偏低一些。如美国波士顿咨询集团(Boston Consulting Group Inc，BCG) 11月22日发表报告指出，从2008年至2010年中国电子商务市场年交易额增长了四倍，从1280亿元人民币激增到4760亿元人民币，年均增幅高达125%。目前在网上购物已经成为中国城镇居民的时尚，到2015年，中国的网上购物人数会达到3亿2900万，交易额超过2万亿元人民币，从而取代美国成为全球最大的电子商务市场。【注8】英国罗兰贝格管理咨询公司(Roland Berger Strategy Consultants)10月21日的报告则分析了中国电子商务崛起源自于五大因素的驱动：网购客户基数迅速扩大、信用支付体系日趋完善、电子商务企业日益壮大、电子商务领域融资活跃、电子商务的模式和品类不断丰富。【注9】

　　今天的中国电子商务市场已经形成了C2C、B2C、商城、团购、O2O等模式百花齐放的局面。同时，各种商业模式不再以孤立的形态出现，电子商业企业往往会根据自身的发展愿景及能力适当融入其他商业模式。由于中国市场的巨大及发展的良好前景，这一领域得到投资者的青睐。2011年4月，京东商城宣布完成C轮融资，融资金额高达15亿美元，成为中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的一笔融资，引起了各方的关注。

　　(六)股市表现亦喜亦忧

　　今年上半年，中国互联网公司出现了IPO上市热，如3月30日，奇虎360上市：4月21日，世纪互联上市;5月4日，人人网上市;5月5日，网秦上市;5月11日，世纪佳缘上市;5月12日，凤凰新媒体上市;6月11日，淘米网上市。但进入下半年，资本市场环境恶化，土豆网几经周折，终于在8月17日上市,但遭遇开盘即破发的境地。10月5日，中国首家赴美上市的互联网公司中华网申请破产，更是平添了一份寒意，于是有关中国互联网是否再现泡沫的争论又一次展开。在股市不景气的背景下，一些原本上市的网站放缓了步伐，如迅雷6月初提交上市申请，7月21日宣布无期限推迟上市。同日，盛大文学亦宣布暂停IPO计划，直到市场状况改善为止。又如，人民网一直被视为国家重点新闻网站将是在国内上市的第一股，原打算在年中上市的计划一直拖延，今年并未实现。

　　

 

　　信息图表·中国互联网的精彩十年，ugmbbc9月8日发布

　　从总体看从发展看，中国互联网企业在国际资本市场上有长足进展。据艾瑞咨询公司8月的统计，2001年中国上市互联网公司仅有4家，到2011年已增至40家;上市公司的市值总额，从2000年的4.2亿美元，已增至2011年的1462.6亿美元，增加了346倍，足以反映中国互联网企业实力的快速增长。【注10】但上市公司的表现有优有劣是不争的事实，那些经营状况较好的中国互联网公司在上市之后往往才持续保持更好的表现，因此，拥有核心业务并有所创新才是发展之本，是取得长期业绩的核心所在。

　　(七)移动网络快速扩张

　　业界人士认为，2011年国内的“3G+WiFi”才真正进入了成熟阶段。在政府联手中国移动等运营商的推动下，多省市在今年都投入了大力来发展无线城市建设。截至10月13日，已有18个省完成无线城市平台建设或进行平台升级改造，中国移动还在全国范围开展加速无线城市工程的布局，其中，北京、上海等中心城市的无线网络热点覆盖推进的最为快速广泛。【注11】如根据《北京市“十二五”时期城市信息化及重大信息基础设施建设规划》，北京将累计建设无线接入点超过20万个，实现机场、火车站、高端商务区、星级宾馆、学校、交通枢纽等公共区域及地铁、公交车等公共交通工具上的无线局域网全覆盖。目前，已开通西单、王府井、奥运中心区、金融街、燕莎、中关村大街六大区域的WiFi服务，用户只要搜索并登录到“My Beijing”，便可实现免费上网。【注12】

　　

 

　　2011年国内的“3G+WiFi”进入成熟阶段

　　从终端市场的角度看，目前正快速进入“后PC时代”，各类移动终端大行其道。国内在移动终端生产方面，年内引起轰动的是首款双核1.5G顶级配置的智能手机--小米手机的面世与销售。在平板电脑方面，除IT厂商研发的产品外，值得注意的是，一些媒体机构下属的科技公司也在进入这一市场，如北京青年报社下属公司研发了“北青Pad”，北京人民广播电台下属公司研发了1039Pad。

　　与全球流行的iOS、Android等系统相比，国内要形成包括移动终端在内的完整产业链，还要付出巨大的努力。

　　(八)研究成果丰富多样

　　2011年可谓是一个网络研究的大丰收之年。

　　

 

　　

 

　　在理论研究方面，有以下力作：《走向文化自觉：中国网络媒体行业自律机制研究》(陈华著，人民出版社2011年3月出版)，该书以文化自觉为逻辑主线思考中国网络媒体行业自律机制的构建，内容涵盖互联网传播时代中国媒体文化的变革、网络传播环境中媒体文化责任的辨识、中国网络媒体行业自律机制的发展历程及现状等;《网众传播 -- 一种关于数字媒体、网络化用户和中国社会的新范式》(何威著，清华大学出版社2011年6月出版)，该书提出了“网众传播”的概念，指出这一传播是由“网众”发起和参与，由“社会性媒体”作为中介的传播模式、现象与行为;《微博 -- 一种新传播形态的考察影响力模型和社会性应用》(喻国明、欧亚、张佰明、王斌著，人民日报出版社2011年5月出版)，该书对微博产生以来的历史沿革进行了从理论到实践的的详细梳理，并使用嵌套性理论对微博的发展逻辑和价值本质进行了深入探讨;《中国互联网新闻传播结构、功能、效果研究》(彭兰、高钢著，高等教育出版社2011年9月出版)，该书从结构、功能和效果三个角度，解析了中国互联网新闻传播的独特运行轨迹，阐释了互联网新闻传播与中国社会全方位的互动;以及《网络时代的传播革命--中外网络广播实证研究》(中国网络广播发展实证研究课题组编，中国广播电视出版社2011年7月出版)等著作。

　　

 

　　在观察和分析中国互联网现象方面，有以下力作：《网络推手运作：挑战互联网公共空间》(吴玫、曹乘瑜著，浙江大学出版2011年1月出版)，该书运用参与观察法(Ethnography)深入研究网络推手运作的著作，通过作者采用网上资料搜集、对网络推手公司的运作参与观察和对网络推手从业人员的访谈等方法，从公共空间这一角度对网络推手现象进行溯源调查和综合解析。

　　在网络新闻实践方面，两本著作值得关注：《解密网编--网络编辑职业调查与解析》(师静、王秋菊著，山东大学出版社出版2011年3月出版)，该书对当前网络编辑的工作状况以及网络编辑的职业素质与能力结构、人才培养、职业发展路径等方面所呈现出来的各种特征与需求进行了系统研究;《网络新闻写作与编辑实务》(詹新惠著，中国传媒大学出版社2011年8月出版)

　　

 

　　在网络舆情研究方面，年度分析研究报告主要有：《网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例》(丁俊杰、张树庭主编、李未柠执行主编，中共中央党校出版社2011年1月出版)和《危如朝露：2010-2011中国网络舆情报告》(杜骏飞主编、邹鸿强副主编，浙江大学出版社2011年8月出版;此前，杜骏飞还主编了《沸腾的冰点：2009中国网络舆情报告》，浙江大学出版社2010年4月出版)。《如何应对网络舆情--网络舆情分析师手册》(人民网舆情监测室著，新华出版社2011年11月出版)一书，则为从事这一新兴专业的人员提供了实操指南，详析了网络舆情分析师应具备的六大技能：网络信息挖掘能力、概括剖析能力、抽样统计能力、语言表达能力、舆情走势预测能力和舆情对策研究能力。

　　在网络法律研究方面，《网络法律评论》第十二卷(张平主编，北京大学出版社2011年5月出版)历时一年半的编撰终于得以面世。该卷的“专题链接”栏目，选择了时下争议声沸沸扬扬的“视频分享网站责任问题”。

　　在微博开设与运营方面，《政府如何开微博》(窦含章、李未柠主编，中共中央党校出版社2011年8月出版)，不仅阐明了政府为什么要开微博，如何开微博，而且提出了政府开微博“十二要”和“十二戒”。

　　在网络营销方面，两本著作具有代表性，一本是高校老师写作的《微博营销：把企业搬到微博上》(胡卫夕、宋逸著，机械工业出版社2011年8月出版);一本是实践高手写作的《企业微博营销》(陈永东著，机械工业出版社2011年12月出版)。

　　近两年来，一些部门和机构还出版了有关互联网及新媒体蓝皮书。如《中国新媒体发展报告》(主编尹韵公、副主编吴信训、执行主编刘瑞生，社会科学文献出版社2011年6月出版2011版，2010年7月出版2010版);《中国视听新媒体发展报告(2011)》(国家广电总局发展研究中心编辑，社会科学文献出版社2011年3月出版);《首都网络文化发展报告》(李建、陈华、马春玲主编，人民出版社2011年5月出版2011版，2010年7月出版2009-2010版)。

　　注释：

　　1、2010年6月8日，国务院新闻办公室发表的《中国互联网状况》白皮书中写道：“中国政府将继续致力于推动互联网的发展和普及，努力在未来5年使中国互联网的普及率达到45%，使更多人从互联网受益。”

　　2、《胡锦涛：扎扎实实提高社会管理科学化水平》，新华网北京2月19日电http://news.xinhuanet.com/politics/2011-02/19/c_121100198_3.htm

　　3、《周永康：适应经济社会发展新形势 加强和创新社会管理》，新华网北京2月20日电http://news.xinhuanet.com/politics/2011-02/20/c_121101832.htm

　　4、《国务院新闻办举办新年招待会 将更加积极有效传递中国信息》新华网北京12月16日电http://news.xinhuanet.com/politics/2011-12/16/c_122437230.htm

　　5、《网络媒体浓墨重彩报道建党90周年》，载《网络传播》2011年12期

　　6、刘思扬：《顶起网络进步的力量》，载《新闻业务》2011年第34期

　　7、《钱小芊副主任在第五届中美互联网论坛作主旨演讲》，国务院新闻办网站，http://www.scio.gov.cn/zxbd/wz/201112/t1062344.htm

　　8、《The World's Next E-Commerce Superpower》，可从BCG网站下载报告全文http://www.bcg.com/expertise_impact/publications/PublicationDetails.aspx?id=tcm:12-91978

　　9、《中国电子商务的崛起与机遇》，可从FT中文网下载报告全文http://a.ftimg.net/ads/beijing/201112/5.pdf

　　10、《艾瑞杨伟庆：互联网上市公司总市值增长近350倍》，雅虎科技2011年8月23日讯http://tech.cn.yahoo.com/ypen/20110823/545693.html

　　11、郑伟：《3G到准4G的跃进 2011年热点回顾及展望》，载中关村在线网站，2011年12月16日http://net.zol.com.cn/264/2647739.html

　　12、《北京六大公共区域可享免费无线上网》，新京报2011年12月15日报道http://tech.sina.com.cn/i/2011-12-15/02406503775.shtml

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