重庆拓宽消费维权渠道保民生

 

　　本报讯 重庆市工商局日前透露，2012年，该局坚持把消费维权工作作为加强和创新社会管理的重要内容，从4个方面全力提升消费维权水平，切实维护消费者合法权益。

　　据悉，这4个方面包括：加强流通环节商品质量监管，不断推进商品准入制度建设，完善商品质量监测、进货查验、不合格商品退市等制度，严厉查处各类商品质量违法行为;进一步加强服务领域消费维权工作，探索服务领域消费维权新途径、新模式;加强12315工作平台建设，增强12315申诉举报中心指挥调度和分析应用功能，实现12315系统与12315消费维权服务站信息互通和维权互动;加强消费教育和消费引导，组建消费教育讲师团和义务监督评议员队伍，开展消费教育和消费领域社会监督工作，实现消费维权社会监督日常化。

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