郭海鹰：新闻采访的提问艺术

     ● 郭海鹰

     提问是新闻采访成功的关键。新闻采访中的提问绝不仅仅是你说我记、我问你答，要掌握必要的方法，还要掌握一定的技巧。运用必要的提问艺术，会使采访别开生面，收到意想不到的效果。提问的技巧和艺术多种多样，记者一方面可以借鉴前人创造的行之有效的提问技巧，另一方面也可在实践中不断地摸索和总结出更多更好的提问艺术。

     采访前要做好充分准备

     古语说：“凡事预则立，不预则废。”无论做什么事，有计划有准备才能成功。中国文艺界有句很形象的话“台上一分钟，台下十年功”，这用在新闻采访上也十分适用。新闻采访前的准备工作是头等重要的，是新闻采访得以顺利进行的有力保证，是采访中至关重要的一环，被称为静态采访。有人把采访比作“面对面的短兵相接的战斗”，这是指采访是记者与采访对象在思维上的交锋。要想取胜必须知彼知己。这种“战斗”往往在一两个小时，甚至几十分钟乃至几分钟内结束，而为了这短暂的一瞬，记者往往花费很大精力做准备工作。

     例如，2005年6月10日，笔者赴乌鲁木齐采访中共中央政治局委员、新疆维吾尔自治区原党委书记王乐泉前就做了大量准备工作，查阅了大量资料，了解了王乐泉的个人履历、在山东工作期间的主要情况、去新疆工作后的思路和主要政绩、新疆在西部大开发中的重要地位、山东对口支援新疆的历史和现状，等等。正是因为采访前做了充分准备，所以在采访过程中交谈比较融洽，几句寒暄后便切入正题，并最终得到了想要采访的内容。专访在杂志发表后，在社会上引起了较大反响，不仅使读者全面了解了新疆快速发展的现状，而且也拉近了与王乐泉本人的距离，走进了这位政要人物的内心世界。因此，做新闻采访特别是人物采访，需要对采访对象有一个基本的了解和判断，需要知道他经历过什么，当前正在做什么，这样就可以知道该准备些什么样的问题，避免问一些无效问题，从而浪费宝贵的采访时间；根据要采访对象的特点，制定采访的主题和提纲。记者可以按照逻辑顺序将它们写在采访本上，到时候依次发问。有时在采访过程中会发现更好的角度和主题，可以及时更改和补充。另外，提问应尽量符合采访对象的职业特征，不说外行话。

     意大利著名女记者奥琳埃娜·法拉奇采访过30多个国家的首脑和政党领袖，被誉为“和著名政治家纵谈天下大事的能手”、“创造新闻丰收的政治采访专家”，她的成功就是建立在大量的准备工作的基础上的。她在讲到其成功秘诀时曾说，她每次采访前都像学生准备大考一样，用上几个星期甚至半年时间进行资料准备和研究工作。比如她曾经两次访问邓小平同志，事后她说“在访问邓小平以前，我看了好几公斤的材料”。同样的，美国哥伦比亚广播公司记者华莱士给自己定的规矩是在进行专访前，至少准备好50个问题。由此可见，采访前的准备工作是多么重要。

     有些记者采访前根本就不做任何准备，不对采访对象进行了解，不对相关信息进行了解，也没拟好足够的问题，一进门就先向采访对象要材料，然后匆忙上阵，往往不是提的问题没击中要害，就是所提的问题有限，找不到能引起采访对象共鸣的话题，最后怏怏撤退。