中国石化连续7年开展“优质服务月”活动

来源：中国石化报作者：中国产业网发布时间：2012-03-29 10:20 搜集整理：中国产业网

　　4月1日至30日，销售企业所有在营加油站、售卡网点和客户服务中心，迎来“优质服务月”活动。该活动始于2006年，至今已有7个年头。

　　据了解，今年的“优质服务月”要求，结合征求客户意见活动，进一步改善消费环境，完善便民设施，完善增值服务，要因地制宜，推出具有地方特色的服务内容。“用‘优质服务’吸引客户，用‘优质服务’让客户满意，进一步提升加油站在客户心中的形象。”销售公司零售中心负责人告诉记者。

　　作为直接服务客户的窗口单位，销售企业在日常工作中通过多种形式提升服务水平，着力打造客户满意加油站，把顾客员工“双满意”的任务落到实处，并利用“优质服务月”活动，将优质服务的理念渗入员工的思想及实际工作中。

　　活动结束后，各销售企业将评选、表彰一批服务样板加油站、服务样板售卡点和服务标兵。

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