
家电维修市场的混乱现状有望得到缓解。记者从北京市工商局获悉,下月起,北京市工商将开始对家电维修经营者进行摸底调查,对不具备经营资质的家电维修经营者进行集中清退。同时,兑现推行家电维修“明码实价”的承诺。
工商负责人告诉记者,在此次家电维修行业规范工作中,工商部门将对家电企业自有维修点、授权维修点以及其他家电维修经营者的具体情况进行摸底调查,并通过多种形式向社会公示正规家电维修网点名录,方便消费者了解和查询到正规家电维修企业。同时,协调主要门户网站对通过网络进行宣传未经企业授权、不具备家电维修资质的家电维修经营者进行清理。
在业界看来,相同维修项目在不同维修机构报价相差悬殊,难以进行比较是家电维修领域的灰色地带,也受到最多消费者的诟病,家电维修价格透明化亟待推行。北京市工商局局长杨艺文对此表示,市工商今年将开展整顿措施,制定维修价格标准。同时,北京市工商还将联合电信等相关部门和网络专家对其进行鉴定和甄别。对于被消费者投诉量较大的家电维修企业,将被录入企业不良信用系统中。