门票依赖考问旅游商品

 

　　山东枣庄台儿庄古城门票由100元涨至160元，一次性涨价幅度达60%;井冈山核心景区门票基准价格由130元调整为162.5元，调整幅度为25%……清明小长假刚过，“近半5A景区门票跨入百元时代”成为各界热议的话题。然而，景区涨价背后，除了有景区运营维护成本的现实考量，更反映出旅游商品结构不合理和景区对门票经济的依赖。

　　作为佐证的是，是中国旅游研究院日前发布的《中国休闲旅游客户需求趋势研究报告》。该报告显示，在国内旅游的各项花费中，多数游客的景区门票占总花费比例最高，其次是交通花费，分别占21.92%、20.92%。

　　现 状

　　哪类景区门票价格超百元

　　主题公园类价最高

　　在很多景区，门票收入往往是该景区主要的收入来源，而旅游纪念品收入只占其总收入的很少一部分，很多游客甚至不愿意在景区消费购买纪念品。“景区不清楚自己的定位，不知道将商品卖给谁。”北京前门文化有限公司总经理陈斌坦言。

　　不断上涨的景区门票中，到底哪类价格最高?

　　清明小长假期间，网上热炒的一份对全国130家5A级景区门票价格统计报告显示，价格低于60元(含60元)的5A景区共有27家，约占国内5A级景区数量的20.77%;价格在60元至100元(含100元)的5A景区共有41家，约占国内5A级景区数量的31.54%;价格在100元至200元(含 200元)的5A景区数量最多，共有46家，约占35.38%;而门票价格高于200元的景区有14家，所占比例超过一成。此外，有两家景区并未能够查询到票价情况。

　　更值得关注的是，记者通过该份调查统计发现，门票价格低于60元的5A景区多为历史文化类景区，如八达岭长城和故宫博物院等，这些景区普遍有自己开发的旅游商品，因此，门票只是其收入的一部分。而价格超过100元的多为自然风光类景区以及世界遗产类景区，如武夷山、峨眉山、玉龙雪山等;价格超过200元的5A景区并不在少数，如湖北武当山、四川九寨沟、安徽黄山等。上述两类景区的共同特点，则是罕见旅游商品开发，因此，门票为其主要收入来源。此外，部分主题公园类5A景区，价格更是惊人，深圳东部华侨城旅游度假区门票达到280元，浙江横店影视城门票价格达到390 元，而由多个景区组合而成的长隆旅游度假区，其门票价格组合超过500元大关。

　　调 查

　　旅游商品普遍都是“老三样”

　　人均旅游商品花费仅1.17元

　　与高涨的景区门票价格相比，国内游客在旅游商品上的花费却九牛一毛。此前，一份名为“北京市景区旅游纪念品收入调查”显示，非旅游淡季，故宫、颐和园、八达岭长城、天坛公园、野生动物园、中华世纪坛等11个著名景区的游客在旅游商品方面的花费仅为每人1.17元。

　　为了解景区旅游商品的消费现状，清明小长假期间，记者先后走访了北京前门、故宫两大景区。

　　4月2日，在故宫午门外，记者看到零星分布着的零售摊位正在销售旅游商品，其中以售价25元的水晶十二生肖内画平安壶和售价10元的表面印有百家姓的胸针为主。一位经过该摊位的游客告诉记者，10年前来他来故宫，看到的就是这类纪念商品，并不吸引人。

　　随后，记者来到故宫神武门内东侧的东长房观众服务区，这里是故宫统一设置的餐饮、购物、休息区。与午门前的摊贩相比较，这里销售的旅游商品则定位较高，包括了丝绸、琉璃、陶瓷、漆器、木器、图书等，并且均带“故宫”、“紫禁城”商标。尽管品种丰富，但记者注意到，现场的消费者仍是看的多买的少。

　　家住北京海淀区的冯女士告诉记者，自己是陪韩国的朋友来故宫玩的，本来想捎些特色商品，但这些纪念品在国内太普遍了，没有特色。“无论杭州、苏州还是北京的故宫、王府井，销售的旅游纪念品统统都是丝绸，丝绸究竟能代表哪个地方的特色呢?”冯女士这样向记者抱怨。

　　对此，北京前门文化有限公司总经理陈斌认为，对于国际游客，他们想购买的一定是具有中国特色的旅游纪念品，而外地来京的游客一定想购买具有北京特色的纪念品，这就需要景区准确定位自身的主要客流，然后再根据定位开发旅游纪念品。但遗憾的是，“很多景区常常不知道自己的商品要卖给谁”。

　　不仅是故宫，4月3日，记者又来到北京前门步行街，由于面积较大，这里囊括了数十家销售旅游商品的店铺。在前门大栅栏内，记者便见到了这样一家旅游商品专卖店，该店以销售玉镯、玉制配饰为主，不论成色，统一售价10元。低廉的价格也要吸引了大批旅游者，记者在店内见到，不足20平米的店铺内挤满了前来选购的消费者。一位来自安徽的韩女士告诉记者，虽然玉饰没有什么特色，但胜在这里的价格较低，批发市场的售价也不过如此了。

　　随后，在前门步行街上，记者看到一家名为“北京礼物”的连锁旅游商品专营店。店铺落地窗内摆放着另类造型的树脂座椅等，因此也吸引了部分年轻旅游者驻足拍照，但罕见有消费者进入店内选购。

　　对这类将旅游商品集合起来，放入专门的旗舰店出售的形式，业内专家并不看好。北京恭王府管理中心副主任边伟就曾公开表示，“离开了景点，游客就缺乏了购买纪念品的理由。对纪念品的购买欲是在游客旅游的体验中产生的。旗舰店的出现，主要能够对旅游产品进行宣传作用，但不能成为纪念品出售的主阵地”。

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