我国突发事件报道中存在的三大问题

　　进入新世纪以来，我国新闻舆论环境日渐宽松,突发事件报道取得了很多突破性的进展。总的趋势由过去的控制过严、过死，向逐步宽松的方向转变。但是突发事件的报道还有不少不尽如人意的地方，可以归纳为三大问题，一是封锁消息、延误报道时机，二是避重就轻、有头无尾，三是缺乏人文关怀。下面就这三大问题进行详细地探讨。

　　(一)封锁消息，延误报道时机

　　在过去的突发事件报道中，媒体迫于有关方面的压力，往往对突发事件报道慎之又慎，唯恐造成人心恐慌，激化社会矛盾，引发不稳定因素，因而对一些突发事件迟迟不报，直到小道消息满天飞或社会舆论对国家和政府带来不良影响的时候，媒体才会匆忙发布一些信息，进行解释，从而延误了报道时机。

　　如在1994年3月31日发生的浙江"千岛湖事件"中，三名罪犯劫持了千岛湖上的一艘游轮,抢劫财物,把游客赶进船舱,并放火焚毁游船,造成32名游客和船员死亡。因为其中有24名台湾人,事涉"两岸关系",所以当时的所有媒体一律不准报道。直到4月10日,才由新华社发布消息将此事予以公开。"千岛湖事件"本是一件极为纯粹的刑事案件,然而我国媒体却隐而不报，公众只能听任海外媒体的猜测。台独势力也趁机兴风作浪，以此为借口，提出暂停两岸文化交流活动，抵制台湾民众赴大陆旅游或者进行两岸的经济交流活动。

　　(二)避重就轻，有头无尾

　　对于一些突发事件，媒体虽然进行了报道，但详细内容却不予披露，对公众关心的重要内容讳莫如深。这种避重就轻的处理方式背后隐藏的其实是政府和媒体对自己处理突发事件能力的不自信和对公众有足够心理承受能力的不信任，担心将一些内容公开后会引发社会恐慌，于是在报道中说一点留一点。对于一些带有批评性的突发事件，经常是开个头，就没了下文，给人的感觉是有头而无尾。

　　例如2005年11月13日，吉林省吉林市的石化公司双苯厂胺苯车间发生爆炸，成百吨苯流入松花江，最高检测浓度超过安全标准108倍。随着下泻的减缓，污染带从80公里蔓延到200公里，导致下游松花江沿岸的大城市哈尔滨、佳木斯，以及松花江注入黑龙江后的沿江俄罗斯大城市哈巴罗夫斯克等面临严重的城市生态危机。黑龙江政府很快就得知吉林爆炸污染到松花江，由于正处于招商引资关键时期及旅游旺季，11月21日以"管道维修"为由发布的停水公告，自2005年11月22日中午12时起，对市区市政供水管网设施进行全面检修并临时停止供水，检修并停水的时间约为4天。

　　公告发布后，各种怀疑、猜疑和谣言疯传开来，出现市民储藏食物、夜间不敢睡觉、搬家躲避的现象。黑龙江省省长张左己后来解释说："我们以‘管道维修’为由发布停水公告，对此我们是颇费斟酌的。我们顾及别人的感受，不希望产生‘你污染，我治理’的压力;还顾及群众对突如其来的灾难承受不了;也顾及涉外问题，担心给国与国之间的关系造成影响。在中央的支持下，不到10小时，我们就纠正了这个‘善意的谎言’，向群众公布了真相，得到了群众的谅解。"[1] 然而，这个"善意的谎言"使得中国在国际上给人印象如何呢?法国《费加罗报》11月25日的报道中指出："事件尤其突显了中国政府缺乏以冷静和透明的姿态应对重大危机的能力。"法国《世界报》24日的文章甚至称这次事件是 "化学切尔诺贝利事件"。这对于中国的国际形象是一次极大的损害。[2]

　　(三)缺乏人文关怀

　　不少媒体在进行突发事件报道时存在人文关怀的缺失或者错位。一些重大灾难性事件发生后，记者为了抓"生动鲜活"的现场，挖掘所谓的"人性化细节"，往往不顾灾难受害主体及家属的悲痛，追问事件发生时的场景，拍摄下他们悲痛欲绝的表情[3] 。例如在汶川地震的报道中，不少记者将话筒直接伸向刚刚失去亲友的灾民，问他们失去亲友的感受，虽然这一画面能给电视观众以冲击，但是对于被采访者来说无疑是在伤口上撒盐。

扩展阅读

• 北京青年报：短视频平台更需要防沉迷系统 2019-04-01 11:03:46
• 北京日报：舆论监督的根本目的是解决问题 2018-08-17 13:22:06
• 南方日报：主流媒体应加大舆论监督力度 2018-08-01 11:52:52
• 王俊闳：调研式采访在智库型媒体建设中的作用 2018-07-31 12:55:32
• 北京日报：打击“洗稿”必须罚到痛处 2018-07-20 11:32:20
• 徐锦庚：从“见证者”到“践行者” 2018-03-15 12:57:45