一道亮丽的风景线

 

　　一道亮丽的风景线——北京市工商局房山分局开展学雷锋活动纪实

　　1990年3月5日，北京市工商局房山分局、房山区私个协会组织协会会员到供养着110多名共和国孤老优抚功臣的房山区光荣院慰问。以房山区工商部门牵头的私个协会员有组织学雷锋的故事也就从这一时间开始了。

　　此后，7名会员在房山分局、房山区私个协会的支持下，成立了良乡个体工商户学雷锋小组。每月5日，他们都会到光荣院、敬老院、社区和学校，义务理发、修鞋、修自行车……他们不求回报，只想着为社会做一些力所能及的事。这一干就是22年。

　　良乡个体工商户学雷锋小组的事迹被媒体报道后，中共中央政治局常委李长春作出批示，称“这是思想道德建设的一道亮丽的风景线”。

　　如今，这道风景线更具光彩。房山分局的工商干部正以满腔赤诚传承雷锋精神，展现新时期红盾卫士的可贵品质。

　　围绕职能 青春无悔学雷锋

　　有些人的青春是在享受家庭快乐中度过的，有些人的青春是在花前月下度过的，而她们——房山分局登记注册科的女干部们，她们的青春是在学雷锋的岗位上度过的。

　　隋欣今年刚调到登记注册科工作。在工作中，隋欣不仅任劳任怨，更富有爱心。一天，一位女士带着孩子办理业务，在办理过程中，孩子闹着上厕所。看她为难的样子，在另一个工作台的隋欣赶紧领着小孩去了洗手间。孩子小，不会用手纸，隋欣就帮他处理。这位女士办完业务到洗手间，看到隋欣正给孩子擦屁股，感动得不知说什么好。

　　登记注册科科长李晓辉是一个8岁孩子的母亲。繁忙的工作，使她很少有和孩子交流的机会。每天她回到家，儿子已经入睡，第二天起床去上班时，儿子还没有醒。前不久，孩子发高烧，当她处理完工作拖着疲惫的身体赶到医院时，孩子正输着液，刚做过手术的丈夫趴在病床边上睡着了。她轻轻摸着儿子的脸，泪水一滴滴落下来。

　　高通原是一名大学生村官，2010年考入工商部门，被安排在登记注册科工作。登记注册科紧张的工作，让26岁的她没有太多时间留给心仪的男孩。起初，对她有好感的男孩主动给她打电话、发信息，但因为工作忙，高通只能敷衍两句。男孩也常约她，但她无法确定具体的下班时间。刚开始，男孩表示理解，可高通一次次地无法履约，让男孩最终离她而去。高通说：“既然选择了这个工作，我就愿意为之付出，我无悔我的青春。”

　　转变作风 面向基层学雷锋

　　“工商部门学雷锋，学什么?学的是面向基层，给企业、给老百姓解难题、办实事，学的是想办法提升服务效能。”房山分局局长王华鑫开会时总不忘唠叨两句。

　　2010年春节期间，王某和张某专程到房山分局经济合同争议行政调解中心，向帮过他们的工商干部表示感谢。“我们两家能这么快解决合同争议，多亏了你们。”王某说。

　　原来，2009年年底，从事工程建筑的王某资金链断裂，无法支付某钢材公司517万元货款，而该钢材公司负责人张某则急需资金周转，只得不停地向王某讨债。双方一时剑拔弩张。

　　房山分局经济合同争议行政调解中心接到调解申请，一方面耐心说服双方冷静下来共同商量解决办法，另一方面马上联系房山区私个协、金融机构帮扶企业融资。贷款到账，王某及时将钱款打入张某账户，两家公司由此重获新生。

　　“过去工商部门管理我们多，如今真心实意为我们服务多，这一变，让我们受益匪浅。”张某深有感触地说。

　　据悉，自2009年7月以来，房山分局立足合同争议行政调解职能，通过建立完善经济合同争议行政调解机制、行政调解与人民调解衔接机制，解决争议，化解矛盾，赢得了政府肯定、社会认可和群众褒扬。

　　立足岗位 为民服务学雷锋

　　一花一世界，一沙一天堂。小事亦有光辉，就像良乡工商所对孩子们的点滴呵护。

　　2008年暑假的一天傍晚，一名家长急匆匆赶到良乡工商所，着急地告诉工商干部她的孩子失踪两天了。值班干部问她为什么不报警，她说已经报警了，警察正在找。听到说话声，所长韦海涛走出办公室了解情况，并对这名家长说：“您别急，能帮上忙的我们一定帮。”

　　这名家长告诉韦海涛，孩子迷上了网络游戏，常泡在网吧里不回家，警察已经把学校附近的网吧找遍了也没找到，很可能是跑到偏僻的网吧去了。

　　韦海涛一边让值班干部向网吧业主打听孩子下落，一边带着一名执法人员与那名家长一起驱车前往一家曾经违规接纳未成年人受到处罚的网吧。韦海涛判断，孩子很可能就在那里。果不出所料，在那家网吧，他们找到了孩子。

　　第二天，这名家长给良乡工商所送去一面锦旗。韦海涛对家长说：“管好孩子是你的责任，管好辖区的市场是我们的责任。”

　　韦海涛琢磨着，这样的事情已经发生过好多次了，不能再发生类似的事情了。于是，他找到辖区各学校的负责人与他们商量，每年举办一次绿色消费教育活动，每月在学校为孩子们上一堂消费教育课，由工商干部讲解科学消费拒绝不良行为等知识。

　　如今，良乡工商所开展绿色消费教育活动已有4个年头，举办消费教育课52场次。辖区的孩子们也因此受益良多。

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