让眼睛更亮 让行动更快 让措施更实

 

　　山西省质监系统创新举措加强质量安全风险管理

　　让眼睛更亮 让行动更快 让措施更实

　　今年以来，山西质监部门以食品和特种设备安全为突破口，扎实开展质量安全专项整治工作，认真加强风险管理，从而得以更敏锐地发现风险，更快速地处理风险，更有效地排查风险。

　　舆情监测为应急处置赢得时间

　　7月23日，山西省质监局局长常高才像平时一样，一大早就来到办公室，第一件事就是拿起办公桌上的《质监舆情》看。自去年以来，常高才已经养成习惯，每天都要先了解一下《质监舆情》上的信息。《质监舆情》已经成为他处置相关舆情的一个重要参考依据。

　　截至7月23日，今年《质监舆情》已经编发129期，自创办以来共编发323期。为及时掌握舆情动态，山西省质监局建立了舆情监测制度，由省局信息中心监测网络舆情，及时编发舆情动态。局信息中心确定专人随时关注并搜集来自全国乃至全球的互联网上的舆情信息，及时、准确地汇总涉及质量的舆情动态。据悉，该中心每年要浏览互联网相关信息5万余条，为质监相关部门编辑报送《质监舆情》600余条，为山西省质监局科学决策，尤其是妥善应对突发事件提供了有效的信息依据和支撑。

　　去年以来，山西省质监局先后应对处置了比较典型的舆情案例有3起：六味斋地沟油假视频事件、山西老陈醋被曝醋精勾兑事件、可口可乐含氯门事件。该局在获知舆情后，争分夺秒，快速反应，敢于担当，高度负责，跟踪舆情，引导舆论，用数据说话，请专家释疑，协调各方，形成合力，最终成功处置了这3起事件。六味斋事件用了1个通宵，查清了属于虚假视频，无中生有;老陈醋事件历时3天，澄清了事实真相，挽回了影响;可口可乐事件则彰显了质监部门刚正廉明的依法行政形象、科学权威的技术执法形象和可亲可信的人民质监形象。

　　“四支队伍”为食品监管集聚力量

　　“自从被聘为社会监督员，不论走到哪里，我都特别关注食品质量安全方面的东西。”在太原市政府机关工作的崔女士对记者说。当发现异常情况，她会立即给质监部门打电话，提供线索或反映相关情况。

　　面对食品安全的严峻形势，为充分调动社会各方面的资源力量，山西省质监局制定出台了《食品安全社会监督员管理办法》、《食品安全信息员管理办法》、《食品安全督察督导员管理办法》、《食品安全专家库管理办法》，组建了食品安全社会监督员、食品安全信息员、食品安全督察督导员、食品安全专家库专家4支队伍，积极探索食品质量安全监管的新模式。

　　食品安全社会监督员来自社会各界，负责搜集食品安全的咨询、申诉和举报;食品安全信息员来自企业内部，能及时掌握食品安全动态，有效破解行业潜规则;食品安全督察督导员主要来自质监系统内部，负责对食品安全监管工作提出合理化建议;安全专家库专家人员来自全省食品检验和科研机构，从技术层面向媒体和社会解读食品安全知识。

　　“四支队伍”的400余位成员，由各级人大代表、政协委员、社会知名人士、新闻媒体记者、高等院校学者、食品生产企业员工和行政管理人员等组成，各自发挥着不同的作用。有的进行卧底调查，有的及时掌握准确情报，有的对各类食品信息和潜规则进行科学研判，根据评估结果启动预警机制。其中，食品安全专家队伍在几次舆情处置中发挥了重要作用，对疑点、难点问题进行会商论证，公布论证结论，从专业角度答疑解惑，收到了良好的社会效果。

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