唤起真善美的媒体力量

    □朱韶蓁

    骑车姑娘雨中昏倒，陌生女孩撑伞守护——杭州网友“傲骨柔肠”在街头拍下这感人一幕，上传至钱江晚报网络版论坛。我们及时采用了这一照片，利用这条线索，连续在网上展开了“寻美”的报道，引来众多网民热转，在天涯、猫扑等论坛的图片热议排行榜上连续多天位居首位。钱江晚报及时进行报网互动，用了大篇幅着重报道，在网民与读者中引起了热烈的反响。

    网友报料引发了大规模的媒体报道

    7月4日下午3点50分左右，网友“傲骨柔肠”路过杭州保俶路时，正好看到一位小女孩蹲着为一位昏倒在路上的年轻姑娘打伞，而她的父亲则在一边拨打120求助。“傲骨柔肠”很是感动，马上拿出随身携带的相机，拍下这感人的瞬间。几分钟后，救护车赶到将昏迷女子送往医院，“傲骨柔肠”回家就将图片发到了钱江晚报论坛。

    这张新闻照片，极具视觉和心灵冲击力，很快引起了网络版编辑的关注。我们及时联系“傲骨柔肠”，请他叙述了亲眼所见的救人过程。但遗憾的是，经记者多方打听，也未能找到女孩和她的父亲。所以，在7月6日第一篇稿子《美丽的撑伞女孩，你是谁》中，内容重点放在寻找撑伞女孩上。

    报道一推出，许多读者和网友都被这位小女孩的善良深深打动，都很想知道她到底是谁。有不少读者向报社提供线索，最终找到了这位女孩，她的名叫曹婉婷。于是，我们接着对她和她家人深入采访，发表了《平时很爱笑，比照片还漂亮》、《这是教她做人的最好一课》等稿件。

    一时间，这位善良女孩成为网络热议的人物，我们请了专家发表看法，整理了网友对此事的讨论，继续采写了《美好最具感召力》和《寻找善良，呼唤美德》。

    撑伞女孩为什么“红”遍媒体

    我们对撑伞女孩的寻找虽然告一段落，但是读者与网友对此探讨并未停息，而且程度之深、范围之广是我们起初所未料到的。浙江卫视、浙江电视台少儿频道、杭州电视台、成都电视台等媒体对此事跟进报道，邀请曹婉婷和她爸爸参与直播节目或者电话连线进行访谈；天涯、猫扑、19楼等热门论坛也对此设置了话题讨论。

    连续几天，不断有读者打进钱江晚报的96068热线，发表自己的看法，并要求与记者、与曹婉婷直接沟通。网上更火热，“美丽的撑伞女孩”照片连续多天在天涯、猫扑等论坛的热门图片评论排行榜上列首位。网友们纷纷跟帖对小女孩的行为大加赞赏，也坦承自己无法做到与她一样的举动。一些网友对社会、对人性进行了反思，有的还表露了心声：“帮，还是不帮，是个问题，让人纠结。”有位读者还特别提醒我们，对未成年人的报道，应该注意保护个人隐私，不希望这么善良的女孩子因此受到一点伤害。

    拍摄者“傲骨柔肠”还特别发帖称：这些年来，社会风气受到污染，人与人之间麻木、冷漠的现象时有发生，家庭与学校教育也存在些问题。钱江晚报抓住这一典型事件，不惜版面大篇幅报道，寻找善良，呼唤美德，弘扬正气，此乃媒体的一片良苦用心。

    报道为何会有反响、撑伞女孩为何会红火，并不在于全方位的媒介传播，而在于事件本身，或者说是一个撑伞的动作、一个严肃的眼神。见义不敢为、助人惹麻烦，是人们在一连串的“彭宇”案后滋生的消极心态。的确，为人撑伞不需要多大力气，但是决定做这样的事，却需要勇气。在我们的生活中，顾虑太多，都念着一己之利，而小姑娘纯洁的内心里，救人是一种本能。

    撑伞女孩的这一举动，原本是人之常情，却引来热捧，只在于“稀缺”。她的行为，打破了成人世界里因种种缺陷而累积的思维定势，她让我们羞愧，也给我们希望——原来，举手之劳，可以如此美好。这也正是我们报道这位小姑娘的初衷，至少从读者、网友的反映来看，他们对见义勇为助人为乐、对真善美保持肯定和追求的态度，报道目的可算达成。

    社会上不乏丑陋、暴力、无助的现象，审“丑”时代需要美来净化。正是无数个“冷漠”和一颗“热心”的强烈对比，才使得撑伞女孩感动了无数人，而这样的新闻报道也因此有了道德价值和时代生命力。

    坚守网络时代的媒体责任感

    作为媒体人，我们并没有亲眼见证现场，或许这有些缺憾，但幸运的是，活跃在钱报论坛的摄友为我们提供了第一手的素材与线索。从网络中提取，在现实中丰富，又回归到网络这个“大水池”中放养。可以说，网络媒体在这则新闻报道中起了至关重要的传播作用。

    钱江晚报网络版的“好摄之友”论坛，是钱江晚报网络版中最聚人气的版块，下设美时美刻、社会纪实、创意影像、贴图共赏、技术器材、摄影信息、老宅数字博物馆等七大部分。从2006年3月第一帖到今年7月底，共有超过5.5万个主题帖（跟帖46万多），摄友上传的图片会让你可能成为钱江晚报的新闻线索来源。正是有这样的人脉积累，才会在摄影记者赶不到的地点，仍然有摄友上传现场拍摄的珍贵图片。

    网络还深化了报道内容，扩大了新闻的影响力。根据“傲骨柔肠”网上的报料，我们依靠网络包括微博的力量传播开来，一步步搜索、找寻、开掘，加快了新闻的传播速度，加大了传播范围，而网民的热议又是一道很好的“菜料”，极大地丰富内容，加厚报道的力量。最终，我们依靠读者与网民的参与，还原了一个鲜活的新闻现场，发现了一个真实的撑伞女孩的故事。

    众所周知，新闻媒体具有强大的社会影响力，代表着主流的价值观，对人们行为的引导是鲜明、具体、立体化的。新闻传播必须对社会、对民众负责，要切实承担起社会责任，促进新闻信息真实、准确、客观传播。

    现代社会的人们已经越来越离不开媒体，对新闻媒体来说，秉持和坚守高度的社会责任感（包括道德责任）比以往任何时候都更为重要，而新闻工作者的人文关怀应居首位。原人民日报总编辑范敬宜说过：“现在科技发展、全球一体化带来了对新闻工作的挑战，在此情况下我们是不可不变的，要顺应这个时代的潮流。但是有没有不可变的呢？不可变的，我认为就是社会责任。”

    笔者认为，“撑伞女孩”这则钱江晚报首发的独家报道，展示了钱江晚报的独家视角、独家审美、独家品味。报道社会生活中正面、正气、正义的新闻事件，弘扬健康向上的主流价值观，应成为主流媒体的价值共识和时刻肩负的责任。“撑伞女孩”的照片所带来的社会影响，再一次说明：真正打动人心的是社会生活中涌现出来的真善美，普通人身上闪烁的人性光辉更加夺人眼球。同时，也可从这样的题材选择中，看出钱江晚报是有着深厚的人文关怀和强烈的社会责任感，也希望能对人们只顾私利、见死不救的价值取向能有所扭正，引导社会公众对一些公共问题的判断能够更正确、更人性化。

    （作者：钱江晚报网络部记者、编辑）

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