由于刷卡消费,商家要向银行缴纳手续费,而这笔费用商家认为太高了,因此在节假日期间,很有可能刷卡消费被拒绝。
去年5月,国家发改委牵头研究降费方案,今年5月,降费方案获得各主管部门的同意并报送国务院,今年8月,国务院又再次提出要优化银行卡刷卡费率结构,降低总体费用水平,扩大银行卡使用范围。就在最近,国家发改委相关负责人也表示,已经下发银行卡刷卡手续费下调的征求意见稿,下调幅度是23%至24%。
但直到现在,各银行却迟迟没有动作。这样一个看上去对商家、消费者都有好处的政策,为何迟迟无法出台?中国农业银行首席经济学家向松祚、财经评论员张鸿、中国社科院财经战略研究院副院长荆林波对此进行了解读。
精彩观点
商家刷卡负担增加的根本原因是刷卡的人越来越多了。我们原来去超市基本是用现金,但现在小超市刷卡率已经达到35%,百货、家电卖场这种大宗消费场所刷卡率达到60%、70%、80%,酒店一般来说预订全都是用卡。算上房租、人工、电费等成本,商家感觉压力很大。 ——张鸿
原来刷卡费率的定价权由发卡行和支付行决定,所以商家有一定的被动性。现在需要商家、发卡行、结算行,坐下来商谈一个大家都能接受的比例,从维护消费者、维护商家以及银行的利益的角度来看,这应该是个多赢的格局。 ——荆林波
我主张有一个公平充分的竞争环境。一是要建立一个很好的生态体系,做到共赢,产业链有一方不赢,这个体系就很难运作;第二,要让市场充分竞争发挥作用,没有充分的竞争,就很难知道费率水平是2%合适还是1%合适。 ——向松祚
刷卡费是摊薄商家利润主因?
记者:有媒体报道说,中国烹饪协会正在组织会员单位发布公开声明呼吁降低刷卡费。今年上半年,全国餐饮业营业收入增长持续下滑,房租、人工成本持续增加,行业平均净利润率在8%左右,该协会认为,如果银行卡刷卡费率仍然2%左右,对于餐饮企业无异于雪上加霜。那么,刷卡费是不是摊薄商家利润的主因?
张鸿:我认为,刷卡负担对一些酒店,一些超市确实在增加。为什么增加?是因为刷卡的人越来越多了。现在很多人钱包里现金越来越少,卡越来越多。有一个数据显示,现在刷卡比例每年增加30%。我们原来去超市基本是用现金,但现在小超市刷卡率已经达到35%,百货、家电卖场这种大宗消费场所刷卡率达到了60%、70%、80%,酒店一般来说预订全都是用卡。算上房租、人工、电费等成本,商家感觉压力很大。
我们也在一直呼吁降低税费,但现在刷卡手续费能不能降,何时降也不知道。如果真的走到了“罢刷”那一步的话,一定是双输的。对于个别地方出现了商家罢刷的情况,中国烹饪协会有关人士也认为,这是因为除了通过罢刷方式来表达自己的声音外,没有别的办法,但这也是对自己利益的损害,不建议商家采取这种办法。
向松祚:不管是烹饪行业、酒店行业,还是零售行业,这几年所有行业的利润率都在下降。下降的原因很多,劳动力成本的上升,原材料成本的上升,主要还是需求的下降,银行卡的刷卡在他们的费用里总共才占了2%,认为刷卡费是摊薄商家利润的主要原因的说法,是欠客观的。第二,一个好的商业链条,要做到参与各方都有钱可赚,如果有一方没有,这个链条就断掉了。
费率下调为何迟迟未出台?
记者:既然刷卡费不是摊薄商家利润的主要原因,为何许多商家不接受刷卡呢?为何刷卡费下调政策迟迟不能出台呢?
张鸿:从去年下半年开始听说银行卡收费要降低。当时的说法是要降低75%或80%,各个行业标准统一,很多商家很高兴。现在最新的版本是,第一,各个行业不统一;第二,降低的比例可能只有20%到30%,所以商家觉得受不了。
荆林波:我觉得刷卡涉及到多方利益的博弈,涉及到银行、刷卡机构以及发卡行,还有商户以及消费者,是个多元的博弈。从目前来看,这个利益的纠结在于,发卡行和结算行之间对商户形成了一个制约,原来的定价权由发卡行和支付行所决定,所以目前商家有一定的被动性,商家感觉到这个费用在不断地增加。我认为,现在需要商家、发卡行、结算行,坐下来商谈一个大家都能接受的比例,从维护消费者、维护商家以及银行的利益的角度来看,这应该是个多赢的格局。
向松祚:银行卡的这个业务,它的产业链条至少涉及到四个方面。首先,发卡的主体。发卡的除了银行以外,还有专业发卡公司,比如美国主要发卡公司是万事达、运通等,中国现在也开始有非银行发卡,另外还有很多是银行和商家联合发卡;第二,支付清算系统,如中国银联,是非常关键一个环节,加上负责在中间收单的和第三方支付,还有商家,至少牵扯到四方,必须要谈妥一个很好的分配机制和协调机制,任何一方如果不满意或者没有积极性,这个网络是运转不起来的。
如何促进产业链良性博弈?
记者:也就是说,现在产业链四方对刷卡费率标准还没有达成共识。应该采取什么措施来促进产业链的良性博弈呢?
向松祚:可以说,服务费率水平下调,对促进消费是有好处的。不过中国现在银行卡的消费不是费率高,而是我们的网络还不是很畅通,或者说规模效应还没有起来,还是有很多人并不用银行卡消费,不像欧美这些国家早已经超过90%了。
现在银行业强调要提供多样化的中介服务,增加中介业务的收入,这其中信用卡帮助老百姓能够更好地消费,是一个最主要的创新领域。但把网络环境打造得非常好,不是某一方能够完成的。我主张有一个公平充分的竞争环境。一是要建立一个很好的生态体系,做到共赢,产业链有一方不赢,这个体系就很难运作;第二,必须要让市场充分竞争来发挥作用,没有充分的竞争,就很难知道费率水平是2%合适还是1%合适。要创造一个公平的充分的竞争环境,让商家去竞争,最终形成一个合理的价格。
要建立一个共赢的金融生态,还有一个前提条件,就是大家对每一个行业的特性都得有点了解。银行需要去了解商家成本的结构,到底在哪些环节可以帮助商家降低成本,然后想办法沟通解决。
张鸿:我们总说天下没有免费的午餐,但有时候我们总想吃免费的午餐,一定要记住,如果午餐免费了,晚餐一定会贵一点。但有一个前提是,一定要让我们有很多的餐馆可以选择,这就是我的一个建议。