木棉花开别样红 南航企业文化建设硕果累累

 

　　10月29日，乘着2010民航强国论坛暨民航行业文化建设与传播理事会成立大会召开的东风，南航召开了2010年企业文化建设工作交流会。会议总结了近年来南航企业文化理念创新和宣传推广情况，结合民航行业文化建设，研究部署了今后的企业文化建设推进工作。

　　建设民航强国，行业文化建设是灵魂。南航，这个把木棉花作为自己LOGO的国有大型航空公司，把文化视为提升公司发展的“软实力”，不断创新融合，使之成为科学发展的动力源泉。

　　“CSAIR”彰显

　　南航文化核心理念

　　2010年，南航取得了令人瞩目的成绩：安全上，态势平稳，成功扭转了连年安全开局不利的局面，实现了近6年来最好的安全业绩；经营业绩为历史最好；战略转型有效落地；服务质量全面提高。在这一年里，通过传播推广，新的南航企业文化核心理念深入员工、深入一线、深入基层，为公司各项中心工作的顺利开展、各项任务指标的超额完成发挥了积极作用。一年来的辛勤播种换来了公司发展的累累硕果以及广大员工的高度认可，用南航企业文化工作者的话来说，是“有实践、有成绩、有体会”。

　　为了打造适应南航战略发展的企业文化体系，南航于2007年启动了新南航企业文化核心理念的提炼。历经18个月的反复调研和深入锤炼，终于在2009年11月出台了以“CSAIR”为代表的新的企业文化核心理念。这5个英文字母包含了“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”5个核心价值观，以及“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”的使命。“CSAIR”企业文化核心理念，体现了文化匹配战略发展、文化促进管理提升、文化为构建和谐南航服务3个特点。

　　“下一步，南航要继续努力在体系建设成果、管理对接成果、促进发展成果等方面取得新进展，使企业文化真正成为公司战略转型的有力支撑，成为公司科学发展的动力源泉。”南航集团公司党组书记李文新说。

　　从“头”、从“心”、

　　从“新”开始

　　今年是南航的“企业文化核心理念推广年”，南航对新文化理念宣传贯彻的力度之大前所未有。公司企业文化巡回宣讲的总场数达到了2500场，6万名员工参加了培训，员工认知率达90%以上。南航股份公司党委书记张子芳这样总结南航在新的企业文化传播过程中体现的从“头”、从“心”和从“新”开始的三大特点——

　　公司领导做到了带头学、带头推和带头讲，还将企业文化核心理念与安委会、生产经营会、服务分析会、战略转型会等结合起来，一起宣传贯彻。宣传贯彻过程针对不同地域、不同工种、不同文化背景的南航员工，注意将核心理念与公司对员工的关心关怀结合起来，将核心理念与员工的人生思考紧密结合起来，解决思想问题，化解员工情绪。通过典型人物引路和现身说法，帮助员工树立正确的人生观和价值观，引导大家认清公司的发展前景，鼓励大家实现个人价值与公司价值的共同提升。

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