专访舆情专家庞胡瑞：“青岛植树讨论”的官民互动之路

　　北京青年报4月21日A10版

　　4月19日，人民网舆情监测室主任分析师庞胡瑞针对最近引发网络热议的“青岛植树”一事，发文分析点评了青岛地方政府在此事中的应对表现。昨天庞胡瑞接受本报记者采访时认为，政府部门对网民关注的问题及时给予回复、采用他们习惯的表达方式并保持一个谦和的态度，更能化解对立情绪，赢得大众理解，并且真正让权力在阳光透明状态下运行。

　　■事情经过■

　　植树引发的讨论

　　3月1日，青岛政府启动了 “增绿行动”，要将这座海滨城市打造成森林城市，第一个月便种下了180万棵树。

　　发生在市民身边点点滴滴与植树有关的信息，让一种抱怨情绪日渐发酵：铲掉草坪种树、人行道上种树、植树密度过大、该植树的区域不植树……一些百姓直斥这是“面子工程”，劳民伤财。

　　4月11日，27岁的青岛女孩潘琦在自己的微博“潘uu”上发表了一篇长文，以温和的笔调质疑政府“40亿元植树”的举动，文中详细记录了她本人就此进行调查的内容、与多个政府部门沟通的全过程。

　　4月16日，拥有200多万粉丝、青岛本地著名网友“作业本”通过微博向青岛书记、市长发信，简单陈述了四点意思：拥护合理种树；反对胡乱种树；希望先从“破、旧、土”的四方区和李沧区开始种树；给住在青岛、喜欢青岛、热爱青岛的朋友们一个回应。

　　4月17日下午，青岛市人民政府新闻办公室官方微博“青岛发布”回应称：针对市民和网友对青岛植树增绿大行动的看法，“市有关部门高度重视，已着手研究解决存在的问题和不足，并答复相关问题”。

　　4月18日，《中国青年报》以《温和的言行更有力量》为题刊登了对潘琦的报道。当天下午，青岛市召开了城区园林绿化工作座谈会，针对市民和网友反映的问题查找原因。当天晚上，青岛市城乡建设委城市园林局在青岛政务网上发文，对市民和网友提出的问题回应不够及时、引发不满等问题“深表歉意”，并公布了两部热线电话。

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