银联伦敦奥运占先机

　　银联伦敦奥运占先机 靠结算优势渗透海外

　　伦敦奥运期间，英国消费者保护组织就对VISA垄断门票销售和奥运村内消费表达了不满。而中国银联却因为替几十万中国游客省去了手续费，而扩大了影响力，境外消费市场火爆和出国金融业务提升已经形成了良好的互动。

　　POS刷卡消费使用范围——

　　凡贴有“银联”标识的商户均可以受理银联卡。

　　受理卡种和相关操作——

　　包括双币卡在内的带银联标识的银行卡。由于信用卡有一定消费限额，对于奢侈品等大额消费，建议可使用银联借记卡，借记卡消费仅受账户余额限制。

　　相关收费——

　　境外刷卡无需支付手续费。选择银联网络消费，和其它银行卡网络相比，免收1%-2%不等的货币转换费，银联将消费的当地货币金额转换成人民币金额，银行按此扣减持卡人的人民币账户。

　　可受理银联卡的ATM(英国)——

　　机器上带有右侧英国LINK网络标识的ATM均可受理银联卡： 部分ATM同时安装有中文以及英文界面，持卡人可以进行语言选择。

　　取款步骤(英国)——

　　第一步：输入6位ATM取款密码(“PIN”)，并按“Enter”键

　　第二步：选择语言

　　第三步：交易种类，请选择“Cash withdrawal(with or without receipt)”，即“取现有收据”或“取现无收据”

　　第四步：部分ATM会询问“您的发卡行可能收取取款手续费，要否继续?”，可选择“yes”以继续

　　第五步：选择取现金额，屏幕上通常会显示最低￡10、最高￡200的多种金额选项;部分ATM可选择其他金额“Other amount”，最多可取￡400每笔

　　第六步：如密码正确且取现金额未超过上限，机器将先吐卡、再吐钞、最后打印单据

　　银联客服：

　　英国99%以上6.4万台ATM机可提现

　　四年一度的奥运会拉开帷幕，据英国媒体分析将有将近25万中国人前往英国观看奥运会。在伦敦消费离不开银行卡，中国的银联卡在国外使用情况怎么样?

　　记者致电中国银联客服热线，客服人员告诉记者，“目前，全英(国)99%以上、共6.4万台ATM机可接受银联卡提取英镑现金。只要您的银联卡是授权能够在国外使用的，就都可以。在英国受理银联卡的ATM中，大多带‘LINK’标识，部分加载中文操作界面。花旗银行的ATM除可接受银联卡取现之外还能进行余额查询。”也就是说，银联卡可在英国几乎所有取款机(ATM)提取英镑，而且广受游客青睐的知名商家也开通了银联卡受理。记者登陆银联官网，包括名品专卖店、大型购物中心和商场等200多家商户都能够使用银联刷卡消费，这些商户所售出的商品包扩珠宝、服饰、品牌鞋、奢侈品等，品牌也都是国人熟知的大牌如YSL、Folli Follie、Burberry等。银联官网显示，接受银联卡的商家主要分布在伦敦、牛津郡、曼彻斯特等游客经常到访的城市。在希斯罗机场用银联卡同样很方便，世界免税店及服装、钟表等各类商家都接受银联卡。离伦敦市区仅有一小时车程的英国最大品牌折扣村——比斯特折扣村也在逐步引入银联卡支付。

　　客服人员还介绍，除汇丰银行外，用银联卡取款或消费，可节省约占交易金额1%—2%的货币转换费，银联将消费的当地货币金额转换成人民币金额，银行按此扣减持卡人的人民币账户。

　　“这比几年前我在英国留学时方便多了，那时候，别说取现了，就连能够接受银联刷卡消费的商场都很少。”清华美院的岳老师告诉记者，2009年期间他曾在英国留学，那时中国银联卡的使用受到很大的限制，而且不容易被当地商家接受。岳老师感叹，这一年的变化太快了。

　　用卡环境的不断完善，推动了英国的银联卡交易量增幅明显。2011年，银联卡在英国的交易金额同比增长超过四倍。其中，刷卡消费金额占中国游客在英国消费总额的比例，同比增长超过一倍。今年上半年，这个占比已提升到60%以上，银联卡正在成为赴英游客喜爱的支付工具。

　　但需要注意的是，在境外取现需要支付一定的手续费，这个收费标准由各家发卡行自己决定，一般是按照取款金额的多少收取一定手续费，银行卡账户则按照当时的汇率进行扣款。目前英镑对人民币汇率处于历史低位，约9.8元人民币可换1英镑。

　　另外，在英国发生用卡意外时，持卡人可及时拨打银联客服热线，或直接拨打银联在英国当地的服务电话进行咨询。除遇到无法使用银联信用卡或发生卡片丢失、被盗等紧急情况时，可享受银联境外紧急现金支援服务。

　　银联渗透率提高原因：

　　各国持有人民币意愿增强 寻找新的增长点

　　“2005年12月，银联在法国已经开通了业务，但当时，接受银联卡消费的商家很少。即便能够使用银联卡刷卡消费，多数商家还是不愿意接受我们用中国的银联卡。”曾经在法国生活工作多年的鲁小姐告诉记者，五六年前，由于信誉度以及国际化的问题，中国的信用卡在国外消费仍然不畅，“买东西的时候，商家都会建议你使用本地的或者VISA、万事达卡等信用卡进行消费。所以，才会有小偷专偷中国游客，那是因为中国游客用银联不方便，只能带大量现金买东西。”

　　“现在，这种状况正得到改观，我觉得这与人民币坚挺不无关系”，鲁小姐说，特别是金融危机后，中国经济保持了稳定增长，而且对于全球经济作出了重要贡献，人民币的重要性凸显，世界各国对于中国经济信心大增，接受人民币的意愿也自然增加了。

　　实际上，在人民币升值预期下，各国持有人民币意愿增强。特别是在金融危机之后，中国游客的购买力优势相对凸显，境外机构希望通过与银联合作，为自己寻找新的增长点，并为扩大当地消费带去更多资源。中国银联于2004年开展境外业务。截至目前，银联受理网络延伸到中国境外130个国家和地区，20多个国家和地区的近90家机构已发行1300万张银联卡(卡号以62开头，卡面有银联标识)。中国银联已与境外近200家机构展开合作。2011年银联卡境外交易金额2979.8亿元，同比增长58%，较2004年增长71倍。今年上半年总交易量1709.8亿元，同比增长37%。

　　英国老字号五星级酒店瑞兹酒店是全英第一家受理银联卡的酒店。瑞兹伦敦酒店总经理斯蒂芬·博克斯霍尔说，瑞兹酒店决定接收银联卡正是基于中国游客人数及消费力大幅增长的考虑。自2011年9月安装银联终端以来，瑞兹酒店来自中国大陆的客人数量增长了75%。而每个中国客人在酒店的消费也实现了两位数的增长。

　　在韩国，全部受理银行卡的商户都接受银联信用卡签名验证支付，超过30万家商户接受银联信用卡或银联借记卡密码支付。2005年至今，银联卡在韩国的年交易增长率一直保持在100%以上。仅今年上半年，银联在韩国的总交易量就达到49亿元，同比增长144%。

　　韩国最大的发卡机构BC卡公司常务理事朴美玲介绍说，中国巨大的市场为韩国提供了不少商业机会，因此很多韩国人会选择银联卡，这促进了韩国国内银联卡的发行。据了解，目前韩国国内发行的银联卡超过200多万张。银联今年与3家韩国主流发卡机构新达成合作关系，扩大韩国国内银联卡发卡受理业务。

　　在各境外市场，银联卡渗透率不断提高。香港的银联卡渗透率超过95%，新加坡超过70%，台湾超过60%，欧洲的法国、德国、瑞士等市场都超过50%。

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