
近五十名境内外记者采访北京西城综合行政服务中心
党徽闪耀工商窗口
本报讯 (记者 周 山)11月12日,近50名采访党的十八大的境内外记者到北京市西城区综合行政服务中心,采访西城区深入推进法治型、服务型政府建设工作。西城区综合行政服务中心共有33个部门的相关机构进驻,设有工商、税务、社会保障等7个专业服务大厅、131个窗口,可以办理380多项行政服务业务。
今年以来,西城区综合行政服务中心共接待办事群众90多万人次,为企业和公众提供了方便、快捷的服务。记者们看到,工商窗口办事群众很多,工作人员面带微笑,热情服务,各项工作有条不紊。让境外记者感到新鲜的是,工商窗口很多工作人员胸前佩戴着一枚鲜艳的党徽。
工商窗口位于行政服务中心一层D区,由西城工商分局登记注册科整建制进驻。除完成各项审批业务外,工商窗口还承担着对辖区工商所进行业务指导的工作,工作内容多,业务量大。
西城工商分局登记注册科副科长于嵘介绍说,行政服务中心共有14个工商登记注册窗口。每个窗口每天大约办理六七十件业务,工作人员基本上没有闲下来的时间。
他们用自己的“忙”,换来了企业的称赞。北京味多美食品有限责任公司在北京有100多家分店,仅西城区就有几十家。今年年初,该公司派人到登记注册窗口,咨询变更经营范围事宜。办理几十家分店的变更手续,需要大量时间。为方便企业,也为了不让其他办事群众排队等候,登记注册科决定集中为味多美公司办理变更手续。事后,企业负责人满怀感激地送来了印有“热情服务 甘当公仆”字样的锦旗。
窗口内热情服务,窗口外时时为企业着想。支持文化产业功能集聚区域发展,是登记注册窗口落实国家加快发展文化产业部署的重点工作内容之一。今年5月17日,窗口工作人员联合德胜工商所,在德胜园区出版创意产业园举办“工商讲堂”,培训30余户有上市意向的企业负责人。他们纷纷表示:“企业落户西城,我们来对了。”
10时30分许,记者在工商49号窗口看到,窗口工作人员唐文卫正用铅笔在保兴百货经营部的材料上做标记,并耐心指导当事人正确填写相关材料。他胸前的党徽闪闪发亮。很快,当事人微笑着道谢离去。“我要办注销手续,材料不全,没办成,但工商人员态度很好,事儿没办成,我也挺高兴的。他们不愧是共产党员!”当事人这样对记者说。
据了解,这个被西城区综合行政服务中心评为优秀服务窗口的工商窗口共有25人,其中16人是共产党员。