2006年,巴菲特还持有《华盛顿邮报》的股票,3年之后,他已在教育投资者报纸股票不值得持有,如今,又一个3年过去了,这样的一个悲观语境是否会继续?答案是否定的。2012年12月11日至13日,腾讯网携哈佛商学院市场营销学教授Bharat Anand(市场营销和媒体战略方面的专家)、中欧国际工商学院市场营销学教授王高在京举办“行之有效的媒体战略”课程培训,带来一系列科技产业、传统报业以及新媒体的案例分析,给国内媒体在未来发展战略上提供指引。
媒体应保持深度和原则优势
各种终端应用蚕食着人们的碎片化时间,应接不暇的新闻令人心生厌倦,对于精英商务人士来说,获取观点和看待问题的视角远比简单获取信息来得更重要。传统媒体在应对这样的读者群时,观点导向就显得比事实导向更有优势。
腾讯网总编陈菊红女士认为,用户想看到 “犀利观点”,不会在其他地方看到,这种需求对任何媒体形态来说都是一致的。以腾讯为例,“娱乐观”是腾讯娱乐倾力打造的深度娱乐栏目,揭示娱乐圈幕后规则,解读行业趋势动向,提供不一样的角度和观点,此为腾讯原创栏目的初衷。
勇于吃新媒体这只“螃蟹”
调查显示,美国家庭的报刊订阅量在过去60年持续下降,“有人预测,2040年传统媒体领域将失去最后一个读者”,这使传统媒体不得不将网络、手机等终端作为自己开拓市场的利器。
Bharat Anand也认可传统媒体与新媒体结合是必然趋势。这种做法既可实现分众传播,又会巩固读者的忠诚度。作为传统媒介,应时刻对新技术保持高度警觉,积极慎重地进行试验,一旦与数字融为一体不仅能保留传统媒体的优势,还会有超出的附加价值。
读者是最重要的客户
新媒体的发展,对传统媒体造成强大冲击,同时也为传统媒体的革新带来技术支持。传统媒体的数字战略成为当下热点,Bharat Anand认为,“打造数字媒体的时候,不应该只想着自己的产品内容,读者体验同样重要。”
海量信息和海量选择令读者的选择权空前强大,从没有一个时代像今天这样获一个读者的成本如此之大,由此带来对传统媒体经营者的挑战是:很难用以往传媒经营者的经验,期待同样能再次获得读者认可。
腾讯网总编辑陈菊红女士也同意这种观点,把用户当成最重要客户的理念和腾讯“一切以用户的价值为依归”是一致的,腾讯网未来会依托数据挖掘从而“具备预知用户潜在需求的媒体运营能力”。
课程的最后,Bharat Anand教授表示,任何的成功都不可复制,通过学习创新,将别人的优点结合自己的长处,才能做出行之有效的媒体战略,带动企业健康发展。