上个世纪90年代初,东北大学教授刘积仁博士和他的创业团队,给东软这家初创企业制定了第一条与价值观相关的口号——以人为本,追求人与社会的共同发展。
这意味着这家至今看上去更像大学或者研究所的公司,尊重每一个人的个人价值。
刘积仁说,东软能从沈阳走出来,并且长大,得益于给每一个人机会,发展每一个人。“任何一个人,他找到一份工作。第一个应该是要表现他的价值,为他个人负责,为他的家庭负责,为他未来负责。这些负责的结果是他会对社会负责,会对国家负责。”
“东软的文化,可能不是那么完美,因为它永远也不会那么完美。但是东软对文化的认知是清楚的,”在一篇名为《文化是水》的文章中,他说,文化就像水,没有固定的形状,十分柔软,建立企业文化就像将水汇集起来那样,天下最刚强的东西也挡不住它的力量。
“第一,永远要不断推动我们的文化,第二,想让每一个人都符合你的文化是奢求。”刘积仁在心里设下两道底线,他更愿意以一种宽厚的方式对人。
刘积仁摒弃强制型的文化,“人在不同年龄、不同环境、不同时代都是不断变化的,今天的行为符合刚性标准,明天标准可能出现新的边界。像量物件那么量一个人,这件事是做不到的。”
宽容的文化则能够充分暴露矛盾,刘积仁承认,针对部门的绩效考评,会对合作产生负面影响,在这样的情况下,就必须针对实际情况,就事论事,“你得宽容” ,宽容的结果是,通过矛盾的解决而进步与进化。
于刘积仁而言,循循善诱式的启发更为常见,他认为,压力往往来源于把正常的事情看得不正常,把应该发生的事情看得不该发生。“做任何事情,脚放在地上,扎实、客观地看待,你就会比较轻松,不会那么烦躁,不会觉得这个问题怎么这么费劲。”