大数据时代已来临,将在众多领域掀起变革的巨浪。近日,由搜狐财经、搜狐科技和搜狐焦点联合主办的2016搜狐科技财富论坛上,来自互联网产业和资本界的代表将视角锁定在共享经济上,并进行“干货”解码,分享他们的精彩观点。
共享经济要打动“受益方”
夫妻俩带2个孩子去度假,如果住酒店须开2个房间,怎么安排?如果住酒店1个月,怎么洗衣服?去海鲜大排档消费,而店家就为旺季能赚钱,怎么保证不挨宰?途家联合创始人、CEO罗军抛出了上述一连串的问题。在他看来,共享经济要做“厚”而不是做“重”。在互联网时代的今天,互联网创业企业要做的是“长板”和特色,而不是同行业恶性竞争。因此,途家专注于打造“旅途中的家”——客户不是住宿价廉才选择入住,而是服务好。客户通过途家,可以轻松地租到一套洗衣机、厨具等生活设施齐全的公寓,然后一家人住在一起,享受着温馨舒适的家庭生活,这已不再是难事。
在中国,滴滴已成为“共享经济模式”成功的典范。滴滴出行企业级事业部营销总经理鲍宪微表示,滴滴是以共享经济为根本,利用互联网的出行方式,打造整个全球出行的生态圈,从滴滴打车到滴滴出行,与快的从激烈竞争到合为一家,越来越多地满足用户的需求。鲍宪微分析滴滴出行的用户数据发现,65%以上的用户是商务出行,如上下班出行、拜访客户、代老板叫车、会议用车等。这些用车和个人用车不一样。未来,一切以商业为目的的出行都应由受益方付费。
O2O须找到真正的用户需求
“任何行业须同时满足三个关键点才能产生共享经济:第一是用户的需求无法得到满足;第二是供给过剩;第三是利用信息服务弥补信息不对称。”高原资本执行董事姚亚平表示,需求是检验用户、产品和服务的标准。大量o2o公司“死掉”的一个重要原因是没有找到真正的用户需求。
“在做O2O京东到家后,可运用大量的社会运力,促使京东运营体系包括供应链得到更好地优化。”在共享经济模式运用方面,京东到家行业联盟及服务事业部总经理陈江龙已尝到了“甜头”。他表示,京东正在将整个供应链效益精简到最有效,2015年年初成立京东到家服务公司后,公司已在后端物流环节利用大量的社会闲散劳动力配送京东到家及京东商城上的货品,
“共享经济的两个优势是有效地整合线下资源、提高效率和节省时间。”河狸家副总裁宋超表示,工业化时代,大部分人都愿意接受标准化、流程化的服务,而非标准化服务形成“长尾效应”后是一个巨大的市场空间,通过共享经济的方式可让非标准化服务的供给方得到更多增长,需求方得到更好满足,从而提升生产效率。同时,人与人的连接发生改变,供给方和需求方直接发生联系,可以产生服务于供给方的品牌效应,个人提供的每次服务都是为自己而做,“这带来的好处在于可以节省成本和获得更大的成就感。”
让共享经济盘活社会闲置资源
“人们正处在共享经济时代交界点。”搜狐焦点产业新区总经理陈雪源表示,当前以各类社区为中心的共享经济模式已遍地开花,共享经济所带来的改变正越来越多地发生在人们的身边,成为新的经济形态逐渐进入各个领域。
“过去20年是消费互联网的黄金时期,现在开始进入产业互联网的黄金30年。”硅谷创客资本创始人、以色列洼地科技创始人赵胜表示,共享经济是对存量进行创新,正如凯文.凯利所说的“工业时代生产了大量过剩的东西,互联网时代用大数据精准算法重新匹配需求”,互联网时代已不在意拥有,而在意使用。
姚亚平也表示,共享经济去产业冗余和库存作用显著,让闲置资源动起来,是对整个社会资源的有效贡献。
“盘活社会闲置资源的同时,也要考虑安全问题。”宋超表示,共享经济的上门服务不一定进入私人住宅,也可到茶馆、咖啡厅等公共场所,而保障安全的基础在于,移动互联网的大数据让所有信息都“有迹可循”。如滴滴出行能快速查询到司机和乘客的身份、出行、评价等信息。
毫无疑问,共享经济已掀起了创新浪潮。赵胜提供了一组数据:2014年,中国约有98%的资本投入到消费互联网,其余2%投入到产业互联网。美国投入消费互联网和产业互联网的资本比例约为60%和40%,以色列为30%和70%。因此,赵胜预测,未来10年中国投资会更多地转向产业互联网和新基础设施领域。