打造群众信赖的“惠民工商”

来源：中国工商报作者：中国产业网发布时间：2011-11-01 11:45 搜集整理：中国产业网

　　打造群众信赖的“惠民工商”

　　——湖南省工商系统为民服务创先争优记

　　“过去我们单纯认为工商部门只管发照登记、调解消费纠纷，而今他们牵线搭桥，促成合作社信贷融资，帮助解决资金困难，我们做大柑橘产业的信心更足了……”10月20日，在湖南省洪江市岩垅乡黔阳柑橘专业合作社的会议室里，合作社负责人王强对洪江市工商部门推出的“银企对接、搭台唱戏”的做法赞不绝口。在工商部门的帮助下，该合作社与银行达成了100万元融资贷款合作意向，为该社300多名种植户创收增效上了“保险”。

　　在开展为民服务创先争优活动中，湖南省工商系统广泛推行 “访万户企业、解万道难题”大走访活动。全省工商干部争当“惠民工商”，走出机关听取企业对工商部门服务企业、监管执法、廉政建设等方面的意见和建议，为企业送政策、送信息、送服务，切实解决企业普遍关心、反映强烈的热点、难点问题。截至9月底，全省工商系统共走访52898家企业，帮助企业解决实际困难4683个。

　　简化程序上门服务

　　怎样才能帮助企业解决实际问题，一直是湖南省工商局领导班子思考的问题。

　　“上门服务!”长沙市工商局高新分局给出了自己的答案。为方便企业快速办理年检，长沙市工商局高新分局主动上门为巨星创业基地的企业实行上门年检服务，22家企业在家门口顺利完成年检。

　　岳阳市工商局屈原分局在了解到岳阳市某生猪屠宰厂正向省有关部门申报定点屠宰专项资金100万元时，立即为其开辟绿色通道，特事特办，一个下午就帮企业办完了年检验照手续，为企业争取专项资金缩短了时间。

　　“只有走到企业中去，才能掌握企业的实际情况，切实为企业办实事。”湖南省工商局副局长寇勇说。在他看来，转变工作作风、深入为企业排忧解难应成为一项持久的、长期的工作，将惠企利企为企服务贯穿履职尽责的始终。

　　商标战略助企发展

　　“企业的呼声就是我们工作的第一信号，企业的需求就是我们的第一选择。”谈起全省工商系统大走访工作，寇勇说。

　　为什么产品市场销路不广、知名度不高、竞争力弱?归根结底是没有创出品牌。通过大走访，全省工商系统对企业作了分类，对于市场潜力大、发展前景好的企业，做好商标培育;对于声誉好、效益显著的企业，帮助申报著名商标。

　　长沙县工商局多次深入湘丰茶业、千禧木业有限公司进行“一对一”跟踪指导和服务。5月份，两家企业的湘丰、金典注册商标被认定为中国驰名商标。

　　湘西土家族苗族自治州工商局将目光放在了品牌兴企上。为此，该州工商局局长杨序清撰写了《湘西州品牌发展和保护对策》，并收集、整理了70余件地方特色商标向国家工商总局申请注册，帮助企业培育著名商标12件、地理标志证明商标2件。经过努力，古丈毛尖被认定为中国驰名商标，保靖换金茶成功申请注册地理标志证明商标。

　　帮助融资解难题

　　解决企业的资金困难，是重点也是难点。

　　“虽然我们不是金融机构，但我们可以为银企双方搭建桥梁、促进合作。”湖南省工商局有关负责人说。全省工商系统积极与各级政府、金融机构联系，建立登记机关、银行和企业“三位一体”的动产抵押登记体系。

　　衡阳市工商局为企业搭建银企合作融资平台，召开银企签约会，帮助企业融资。今年上半年，该局帮100余家私营企业融资9.28亿元，帮企业解决了资金难题。

　　了解到湖南正虹海原绿色食品有限公司资产负债率和运行成本高，企业转型升级难等难题后，岳阳市工商局鼓励公司以债权转股权增加注册资本，并成功为其办理了7500万元债转股、分期注入资本的登记工作，使公司迅速走出困境。

　　泸溪县工商局在大走访时了解到，湖南金旭治化集团由于生产规模不断扩大，配套资金出现缺口，立即召集金融机构召开现场办公会，帮企业解决了企业融资问题。

　　“访万户企业、解万道难题”大走访活动，受到走访对象的热烈欢迎，广大企业一致赞扬工商部门服务意识强、服务态度好。湖南省委常委、省纪委书记许云昭赞赏道：“如果每个机关都能这样，我们的工作会做得更好，群众会更拥护。”