传媒行业：双十一电商完爆传统零售电商

　　【传媒行业研究报告内容摘要】

　　双十一淘宝交易额实现4 倍成长：双十一支付宝交易笔数超过1 亿笔，交易额达191 亿元，接近去年53亿的4 倍，其中天猫132 亿，淘宝59 亿;手机支付宝交易900 万笔，是去年同期的5 倍，实现交易额额近10 亿;商家单日销售额3 家超亿、12 家超5000 万，更是创造新的记录。　　品类实现突破，向高价、个性化产品延伸：电商品类的发展，基本遵循从标准品向非标准品再向个性化产品、从低价向高价再向奢侈品的过程。今年双11 依然以纺织服装和3C 占主流，但已经扩大到酒、钻石、房、车等非传统的类别。阿里公布数据显示，在双十一当天累计成交超过42 万个生活服务，售出3300 多间夜酒店、4000 多个培训课程、10 万桌美食，预订超过3700 套房子、600 多辆汽车;柯兰钻石销售额近2000 万，包括30%的定制货品和70%的现货。

　　物流、网络依然是最大瓶颈：物流和瞬时流量导致的宽带拥堵依然是电商大促的噩梦。天猫为今年光棍节准备了2.4T 的流量储备，这一数值远高于去年800G 储备和极限峰值960G;但在促销活动开始后不到20 分钟，淘宝页面出现了无法点击、支付宝无法支付等瘫痪情况。而此次联合十数家快递公司超过百万人的快递人员也未能Hold 住超过1 亿的单量。

　　完爆传统零售，成功源于互联网加持的社会化组织能力：2012 年北、上、广、杭544 家重点零售企业中秋国庆的8 天里总共营收的149.4 亿、美国购物狂欢节“黑色星期五”网络交易额不到百亿，双双被光棍节淘宝一家的191 亿完爆。商务活动的本质，即是如何高效的将整个产业链的各个环节有机整合，互联网的介入使得这个过程达到了空前的高度，其核心在于基于强大数据采集、整合、挖掘、分析、反馈能力基础上的产业链各环节的深度互动。而淘宝平台化的运营思路，更能发挥这种能力的优势。

　　未来电商行业“1+3”格局雏形已具。1)大型电商平台的格局初步成型，淘宝(天猫)、京东、苏宁、易迅网几家电商占有90%以上的流量和市场份额，中小B2C 几无机会。2)标准化的垂直网站所售产品消费频率低，但用户获取成本却持续走高，盈利越发无望。未来电商产业有望形成淘宝+另外三家B2C 平台的格局。

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