别在我的手机里倒“垃圾”

 　　别在我的手机里倒“垃圾”

　　“买房吗?”“无息贷款了解一下?”“给您和家人来份保障吧”“双11预售即将开抢”……“不想用、躲不掉、惹人恼”,垃圾短信已成为人们日常生活中的烦恼之一。针对这一乱象，工信部近日就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见，再次释放了加大通信领域服务与管理的信号。

　　垃圾短信“非同意不可扰”

　　近年来，个人信息泄露导致垃圾短信“肆虐”，民众深受其害，并对此表示深恶痛绝。因此，征求意见稿一经发布就引发公众热烈讨论，微博话题#未经用户同意不得发送商业短信#阅读量达1.1亿。新华睿思数据显示，“商品推销”“活动推送”成为网民诉苦最多的垃圾短信内容，热度分别达到92.69和84.85;此外，“投资宣传”“会员邀请”“服务提示”等垃圾短信内容也被网民较多吐槽。

　　事实上，垃圾短信和骚扰电话的整治已进行多年。如2015年工信部发布《通信短信息服务管理规定》、2018年7月开展综合整治骚扰电话专项行动……上述治理措施收到了一定的效果，这次征求意见的新规，将在整治力度上再次加码。

　　垃圾短信能否彻底消失

　　此次征求意见稿的提出，正是民心所向。新华睿思数据显示，超七成网民明确表示支持工信部出手整治垃圾短信。还有不少网民对垃圾短信和骚扰电话的滋扰表示不胜其烦，诉苦每逢“618”“818”“双十一”等“人造购物节”前后，必定会收到大量商家推送的信息，希望征求意见稿能尽快通过并施行。

　　此外，也有部分网民关心垃圾短信和骚扰电话真的能就此消失吗?比如，1万元以上3万元以下的罚款力度是否有点小，如何去判定用户是否同意，运营商能否不折不扣地履行有关责任，如何识别验证码、物流信息等正常需求……这些都需要具体细则。

　　垃圾短信和骚扰电话治理涉及多个部门。强化拦截能力、加强标记分类、形成相关号码库等，都需要各方的共同努力。网民建议打出组合拳进行全链条治理，尤其是要重点惩治骚扰行动的服务提供方和受益方。同时，积极发动社会力量进行监督，实现对垃圾短信和骚扰电话的长效治理，还民众一个清静。

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