第二章 传播效果的“心理转变”
作为社会上一种不可或缺的娱乐休闲方式,综艺节目走到今天,总的来说发展的势态是喜人的,只有不断深化节目内容、灵活运用新旧媒体自身特有的优势才能为受众提供更加优质化的的节目。对于综艺节目而言,策划选题的重点放在手中这个方面,毕竟不是我们认为节目什么样他就是什么样了,而是受众将一个节目理解成什么样了,因此,毋庸置疑,在不失自身风格和立场的前提下,越是遵循受众心理的综艺节目越能受到欢迎并增强节目的传播效果。
第一节 受众研究之互动
首先,我们要明确的是受众在媒介传播中所处的地位:第一,受众是媒体提供信息的消费者和使用者,媒体最终要在受众处实现节目价值;第二,受众是媒体信息传播的服务对象,是一个完整的传播过程中不可或缺的信宿和终端环节;第三,受众是媒体传播活动的参与者和行为主体之一;第四,受众是广播电视传播的反馈者。所以说,为了避免“人不在,花与人具谢”的悲惨境地,服务好受众是当前综艺节目首当其冲的目标,但前提是节目的度,理智地为广大观众做出喜闻乐见的节目才是第一原则。
其次,把握住受众心理,了解受众所需也是受众研究的一个重要方面。对于受众来说,收看综艺娱乐节目,既是种审美活动也是一种放松的方式。“观众总是要根据自己的生活经历,对屏幕上的事情进行体验、玩味,以获得精神上的满足。透析节目的精髓,一个人的愉快是怎么样产生的呢?作为审美主题的观众的内在生活与审美客体的电视节目呼应时,便产生了精神上的愉快。”正因为这样,我们就必须要掌握受众的收视审美心理——互动。![]()
能够在一定程度上反映出现代受众的诉求与观众点。当然,由于受众的广泛性、复杂性、自主性等特点的存在很难让所有的受众满意,但是在综艺节目中,电视观众的参与度依然可以成为节目创办的立足点。受众的参与分为两个层次:心理参与与亲身参与,或者说现场观众的参与和电视机前观众的参与。在新媒体日益凸显的今天,观众并不仅仅是观看者,更要是参与者,要让受众感受到传播者和观众之间采取的是“面对面”式的交流方式。而大多数的综艺节目都有不同的方式与受众进行互动,让他们增强参与感,具体有以下几种方式:
1.提供信息:
通过网络、手机短信等进行的信息交流是双方面的。一方面是电视节目制作方向观众提供信息,这主要是指节目方根据观众的短信订制业务, 向其发送相关资讯及信息;另一面是观众向电视节目反馈信息的,主要包括节目意见反馈、节目线索提供等。
2.参与竞猜
此种互动方式多见于知识问答节目及体育节目。节目播出过程中会设置一些知识问答题目,或者要求观众对娱乐、竞技或体育赛事的结果作预测,并给予幸运观众以或大或小的物质奖励。
3.发表评论
观众通过网络上的各种平台与电视节目实时互动,提出自己对正在播出节目
内容的看法,或者对栏目设置的建议,他们的意见会以字幕、屏屏幕聊天等形式在节目中播出,构成了类似于网络聊天室的观众交流平台,如东方卫视的《幸福魔方》即通过视频参与的形式让观众对事件抒发己见。
4.参与投票
这种方式也是现今大多数综艺节目采取的互动方式,即让观众通过网络或手机短信投票决定选手去留,短信支持率直接决定选手是晋级还是淘汰。通过这种形式观众获得发表意见和参与节目的权力,电视节目获得关注度和收视率。
最后,对于综艺节目未来发展中的受众研究,抓住互动是关键因素,受众是电视媒介发展的支点,受众的思想与品位是综艺节目安身立命之本,因此让观众产生“自己人”效应,感受到自己在整个节目环节中的重要位置,让观众通过新媒体的新方式参与到节目中,是综艺节目能不能走向好发展的首要前提,在新媒体的帮助之下,受众的注意度提升,势必将综艺节目推向新的高峰。
第二节 传播效果之自由与平等
在综艺节目的策划和制作之中必须要注意追求人际关系中的自由与平等。这是一种精神境界,是实现理性思考的前提,有了对社会的理性思考才能加深对平等的理解。在这一方面,传统的媒介很难在短期内做到,但是在新媒体中,特别是以网络为代表的被大众所熟知的新媒体在自由与平等方面是尤为突出。新媒体既拥有人际媒体和大众媒体的优点:完全个性化的信息可以同时送达几乎无数的人;每个参与者,不论是出版者、传播者、还是消费者,对内容拥有对等的和相互的控制。又免除了人际媒体和大众媒体的缺点:当传播者想向每个接受者个性化地交流独特的信息时,不再受一次只能针对一人的限制;当传播者想向大众同时交流时,不再不能针对每个接受者提供个性化内容。因此,综艺节目要在节目中体现出人际关系中的自由与平等就必须做到在节目中装着老百姓,真正地关心他们的生活,尊重他们的利益并且将这种自由与平等的意识贯穿中节目的始终,这样才能称得上真正站在受众的立场做节目,才能做出观众喜闻乐见的优秀综艺节目。
自由,其实最主要就在于理解与宽容的表现。在新媒体中的言论自由在节目中很难呈现,这就需要节目制作者们在创建节目的时候让受众更有话语权,在节目的初期进行相关的调查与研究,栏目才会在收视方面保持优势。不同阶层的的人对社会生活的理解也更不相同,作为节目的策划者更应该通过微博、论坛、贴吧等新媒体的帮助下了解观众的想法,对于节目的批评与指责能够正确对待,要容忍与自己持不同见解的人,尊重他人对于节目的理解。倘若能对批评意见抱有平和、宽容的态度,栏目才会越来越受到观众的喜爱。
平等,最基本的要求就在于拉近与受众的距离。“在综艺节目的传播与接受过程中,部分受众由欣赏主体的地位,扩展到被欣赏的客体领域。他们既是欣赏者,有的同时还是表演者,即便不是直接参与表演,也是借鉴参与评判。他们的心理状态与欣赏传统艺术不一样,更具有接近性。”因此,宾主之间的互动的基础就是平等,只有让观众在欣赏节目的同时不觉间忘却主人与客人的身份,才能
让观众真正体会到水乳交融的情感体验。在综艺节目中的传播者就是主持人,一位著名的主持人说过:“在主持节目过程中,主持人无时不在展示自己的品格、素养,甚至是整个节目组的制作理念和文化。如果主持人居高临下、颐指气使,会是受众产生逆反心理。”由此可见,平等意识是横亘在媒介与受众之间的一座无形的桥,如果这座桥修得好,就会成为沟通受众与媒介组织之间的桥梁;如果沟通的不好,就会成为受众与媒介组织之间无法跨越的鸿沟,使受众产生隔阂感而严重影响节目的有效传达。
在受众研究中,每个节目都有自身的特色,而《星光大道》就以平民化和亲切度为基础,让受众感受到自由与平等感。在整档节目之中,从节目的整体设计到主持人的风格特点,甚至还有一些明星嘉宾都在尝试着用自己的努力换得选手们的轻松一笑,缓解选手压力。这种风格的优势在于当这些来自于平凡生活中的普通百姓看到了中央电视台并非绝对“神秘”的一面后,他们会体现出对表演、对中央电视台这个舞台的极大热情,即使是选手的亲友团也会爆发出前所未有的热诚与激情,两者混合在一起,画化作每一轮比赛之后的微笑与泪水,从而吸引和牵动着受众。类似于《星光大道》的平民选秀节目在省级卫视也不少,在最近热门的《中国达人秀》中也看见了与《星光大道》相同的特色,也就是嘉宾与选手和观众的互动。两档节目请来的明星和受众一同作为观众欣赏选手们的表演,这些明星极具亲和力,他们在节目中不仅能站在专业人士的角度直言不讳地说出自己的专业意见,还能够俏皮地调侃或者激动地落泪。可见,对于嘉宾的选择也是对受众负责、对节目负责的表现。
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