投资来清远 企业代表感叹跑了十几趟

　　“十大民生问题大调研”系列报道之九·办事难   

　　在近日举行的广州市第十次党代会分组讨论会上，广州市副市长曹鉴燎感叹，现在老百姓正常办件事都很难。

　　对于老百姓来说，上机关办事，最怕因为不知道该带哪些材料而一趟趟跑冤枉路。“门难进、脸难看、事难办”，是不少群众的感受。清远城区和市区的居民现在办事都集中在行政服务中心，这对市民来说多少也算是件好事，起码办事可以少跑一个地方，但办事排长龙却仍然不可避免。对于下面乡镇的村民来说，办事来回折腾几里路的现象依然存在。

　　并镇后网友感叹：

　　取钱要走十几里路

　　网友“光头”是连山小三江镇的村民，近日他在本地论坛上爆料道：连山特殊的地理位置让当地的老百姓生活办事很不便利。连山人口只有10多万，2000年前连山壮族瑶族自治县下辖5个镇、7个乡：吉田镇、小三江镇、永和镇、福堂镇、太保镇、上帅乡、永丰乡、加田乡、上草乡、大富乡、禾洞乡、三水乡。(其它：大旭林场、禾洞林场、连山林场(省属))。2004年，连山壮族瑶族自治县由12个镇撤并为7个镇。截至2005年12月31日，连山壮族瑶族自治县辖7个镇(吉田、太保、福堂、永和、禾洞、上帅、小三江)。

　　连山县人口少分散居住，山多且交通不发达，经济落后，是广东省十大贫困县之一，撤乡并镇让农民办事已经困难重重了，以“光头”居住的小三江镇为例，加田乡并入小三江镇，居住在加田乡的村民为了一页表格证明要到九公里远的小三江镇办理，路是水泥路，由于人口少，路上没几辆车行走，坐车难，要是银行也关门了，想取钱还是要到小三江银行去取。

　　“光头”说，加田乡有的村庄到加田圩都要十几里路程，再到小三江盖一个公章，办一点事就更费周折。取点钱已经是这么难了，最近还听说中小学2012年撤并，加田不设学校，小学搬到小三江镇中心小学，中学搬到县城。“听到这些消息，我真的好气愤，说真的，让一个9到11岁的小孩离开父母，生活怎样打理？没理由父母也跟着搬吧？再说一个小孩子，学校设施又不健全的情况下能照顾好自己，能拿得起一桶水洗澡吗？小孩病了有人照顾吗？”

　　企业代表感叹：

　　注册跑了十几趟

　　“清远芳”去年4月在清远注册新的分公司，到某局办事窗口排队交材料。这一趟下来让她真正领悟到了企业办事不那么容易。

　　好不容易注册的证件都拿到了，“清远芳”给该局写了封信。信中她解释道，自己并不是为了申诉该局才写信的，而是有几点建议要提，一来可以简化该局的工作，二来也能方便要去该局办证的私人企业。

　　“清远芳”回忆自己的办证经历，说自己办事前也拿了办事指南，也向柜台的工作人员咨询了相关的事项。可每次去排队至少是一个小时，有时候还不止。并且资料一递交，工作人员就会说：“你还欠一份什么资料”，“清远芳”问还有没有其它，工作人员说没有了。可是当“清远芳”备好这份资料再过去，工作人员又告诉她，另一个资料又不行了。于是“清远芳”又按他们的要求去准备。

　　让“清远芳”不解的是，在办事之前，她都按办事指南上要求的来提供资料，可是办事指南说得太不详细了，“如我们的租赁合同是我们老板同房东签的，并且还盖了我们总公司的公章。工作人员却说一定要老板写一个证明说无偿给清远分公司这边用。还有好多细节的东西，都是办事指南上没有的”。“清远芳”说自己跑了十几次该局，也没有把资料交上去，并且每次都要排队等很久，她对记者说，也知道该局窗口的工作人员事很多，但为什么不列一个明细的要求在柜台上呢？“并且在我们这些企业代表交了十次资料后，为什么不一次告诉这个资料该怎么样，那个资料该怎么样呢？这样既浪费材料，也耽搁大家的时间。”

　　“清远芳”表示，投资方不但可以给清远带来税收还可以带来更多的就业机会，但办证这一块却总是让人身心疲惫。“虽然我跟别人抱怨时，人家都说办这种企业注册登记每个城市都不一样，所有的人只能在一个新的地方去摸索。但我还是希望该局能体谅一下，大家真的很不容易。”

　　记者感叹采访难：

　　采访要拿介绍信

　　采写批评报道的记者，在清远工作经常遭遇一个困惑：为什么搞舆论监督工作这么难？曾经在广州从事三年媒体行业的张先生调到清远工作后，直言别说写批评报道，即便是一般的报道需要采访部门，在联系采访的对象上，就先要费一番周折。

　　“电话采访，他说不能确定记者身份，要求当面采访；见了面，又说要拿介绍信才能接受采访”。比如去年12月，张先生接到一位消费者投诉，称她在超市买到的速冻馒头有问题，为了帮助消费者维护自己的合法权益，记者决定介入此事。但是致电给销售商时，出示了记者证，却遭到了阻拦。称他们企业有规矩，如果没有预约，一般不予接待。于是张记者表示，能接待最好，不能接待也正好来预约一下。于是留下名片“打道回府”，静等回音。可一等就是几天，其间打了几个电话去催问，总有托词。

　　新闻报道是讲究时效的，于是按惯常的做法，记者先将消费者的反映和采访受阻的情况如实写成了报道，传真给对方，先“激”他一下。果然单位跳了起来，马上发了一个公文给报社领导，称有位自称是“××报记者”的人，没有预约就突然来访，在没有采访到单位意见的情况下，仅凭消费者的一面之词，就写出了与事实严重不符的文章。如执意刊登，公司将通过法律手段维护自己的名誉。张记者回电道：之所以到贵单位采访，就是为了核实情况，防止偏听偏信。既然你们当时没空，现在对初稿又有异议，那就请你们尽快安排时间，以便报社再派记者前来采访核实。令张记者哭笑不得的是：没想到一会该单位又来电刁难，说要报社再开个介绍信，盖好章传真过去，这样他们才能安排采访。

　　采访销售商受阻不奇怪，奇怪的是相关单位也会拖延记者的舆论监督工作。张记者致电相关单位采访时，对方不接受电话采访，理由是：我哪知道你是哪的？我们部门有规定，不接受任何电话采访，记者采访一定要有报社的介绍信。

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